Выставочная деятельность туроператора

С целью улучшения продвижения  продуктов фирме можно порекомендовать  расширить диапазон участия в  выставках.

Наиболее крупными мероприятиями  являются: Международная биржа по туризму в Берлине (IТВ), проводимая ежегодно в начале марта; Всемирная туристская ярмарка в Лондоне (WТМ – World Travel Market), проводимая ежегодно во второй декаде ноября; Международная туристская выставка ФИТУР (FITUR) в Мадриде, проводимая в конце января.

В России в Последние годы появляются все новые и новые выставки и ярмарки. В Москве ежегодно проводится шесть таких мероприятий того или иного масштаба. Так, с 1994 года ежегодно в конце марта в Москве проводиться международная выставка «Подмосковье»; в первой декаде октября  – выставка «Отдых»; в ноябре –  сразу два мероприятия (в начале и в конце месяца) – «Эскип-Отель» и «Гостиничных бизнес»; в середине декабря выставки «Отдых и путешествия».

В Санкт-Петербурге представлены четыре выставки: «Интурфест» - Intourfest (конец января), Вуокса (конец июня), а также две осенние выставки (в начале и в конце октября соответственно) – «Инветекс» (Invetex-C.I.S/ Travel Market) и SITTE.

Выставки организуются и в других городах России: Сочи, Новосибирске, Ульяновске, Красноярске, Самаре, Нижнем Новгороде, Екатеренбурге, Владивостоке и т.д. Всего в России проводится более 20 ежегодных туристских мероприятий. Отличительная черта этих мероприятий – ориентированность на профессиональных работников туристской индустрии и широкое представительство прессы. Участниками являются национальные туристские организации и ассоциации, туроператоры и турагенты, гостиницы, транспортные, страховые, автопрокатные компании, специализированные издательства, научные организации, учебные заведения по туризму и т.д.

Отраслевыми выставками являются: «Гостиничный бизнес» (Москва, ноябрь),  «Курорты и туризм» (Сочи, январь), «Вуокса» (Санкт-Петербург, июнь) и др.

 Далее можно порекомендовать менять дизайн стендов и материалов. Подход российских производителей к этой проблеме прямо противоположен - из года в год, от выставки к выставке, стенды и рекламные материалы многих компаний остаются неизменными. И происходит это даже не столько из-за отсутствия средств на "смену декораций", сколько из-за непонимания необходимости своевременных корректировок фирменного стиля. Между тем, наличие общего подхода к дизайну стенда и рекламных материалов для выставки позволяет избежать той наносящей урон имиджу компании ситуации, когда стенд оформлен в одном стиле, рекламные сувениры - в другом, а визитки (оставшиеся еще с прошлой выставки) - в третьем.

Интересным решением, например, является композиция, в которой оформленная  пленочной аппликацией или постерами стенка стенда сочетается с несколькими вынесенными вперед (на прозрачных листах пластика или специальных держателях) объемными буквами.

При оформлении интерьера стенда можно  использовать и такую конструкцию, как объемные буквы. Применяемый  в рекламе термин "объемные буквы" подразумевает очень широкий  спектр изделий, многие из которых собственно "буквами" и не являются. В принципе, "объемными" считаются все изображения, кроме напечатанных полиграфически или выполненных с помощью виниловой аппликации. То есть, объемными.

Для успешного участия в выставке чрезвычайно важно, чтобы потенциальные  клиенты компании заранее знали  об ее участии в выставке. Этого  можно добиться, поручив рекламному агентству размещение рекламной  информации об этом событии. Разместить такую рекламу можно и в печатных изданиях, и на радио, и даже на бортах общественного транспорта. Таким образом, заинтересованный в товарах и услугах компании человек, придя на выставку, направится точно к нужному ему стенду.

Если не участвовать в выставках  невозможно, то возможно ли сделать  участие более эффективным и  менее трудоемким? Да, конечно. И  самым простым способом является качественная предвыставочная подготовка. В данном случае синонимом слова «качество» может стать слово «технологичность». Чтобы эффективно участвовать в выставке, не требуется тратить лишние деньги и совершать немыслимые подвиги, вместо этого достаточно просто разработать четкий план по подготовке к выставке, а потом последовательно его выполнять.

    План подготовки к  выставке составляется на основе  двух ключевых моментов: цель  участия и бюджет. Определив два  этих важнейших момента, Вы  можете составить список всего,  что  потребуется. 

 Далее необходимо разработать  программу пристендовых и околовыставочных мероприятий (проведение лотерей, презентаций и конкурсов, участие в семинарах и круглых столах, другие рекламные и PR акции). 

Можно порекомендовать использовать аудиовизуальную технику, сделав ее частью дизайна, чтобы произвести максимум впечатления на посетителя. Необходимо учитывать мощность динамиков, ибо на выставке разгорается настоящее состязание в громкости звучания техники.

Различного рода шоу тоже неплохой способ привлечь целевую аудиторию (впрочем, и толпы не нужных вам  зевак), но для этого нужно много  места. Шоу должно быть сделано так  же профессионально, как и то, что производит компания. Необходимо помнить, что на время действа стенд будет вынужден прекратить работу. Можно добавить сюда необходимые дополнительные затраты и решите самостоятельно, необходимо ли шоу именно стенду.

Проводим лотерею. Многие компании разыгрывают свои услуги, или какой-нибудь из своих товаров в бесплатной лотерее. Конечно, это привлекает посетителей  и запоминается. К тому же, розыгрыш приза происходит, обычно, в последний  день выставки, что заставляет бросивших  визитки в лототрон еще раз посетить вас. Но главная ценность лотереи не в этом. По собранным регистрационным бланкам или визитным карточкам фирм можно составить список адресатов для прямой почтовой рассылки, или обзвона, которые осуществляют уже после выставки.

Участвуем в семинаре. Различного рода исследования, показали, что одними из самих привлекательных на выставках являются образовательные мероприятия. Участвуя в них, фирма одновременно приобретаете новых потенциальных клиентов и статус эксперта в их глазах.

Готовим сувениры. Разумеется, люди всегда интересуются бесплатными удовольствиями. Хотите собрать вокруг себя толпы  людей? Начните раздавать что-нибудь съедобное. Какие-нибудь конфеты или  печенье. Но есть один нюанс: надо проявить фантазию и приготовить для раздачи что-то, связанное с экспозицией. По названию, по форме. Сделать печенье на заказ в виде логотипа или выпускаемой продукции, сделать обертки для конфет с тем же изображением и так далее. Существуют сотни и несъедобных рекламных сувениров, которые можно раздавать посетителям. Идеально было бы дарить что-то полезное и связанное с бизнесом.

На каждом рекламном сувенире должны быть напечатаны либо логотип, либо рекламное  обращение. Способы печати здесь  самые различные: шелкография, штамповка, гравировка и термопечать. Как правило, рекламные сувениры очень дешевые.

Выставочный бизнес стремительно развивается, и используя только собственный практический опыт прошлых выставок, можно отстать от конкурентов. Чтобы быть в курсе современных тенденций и повысить эффективность участия в выставке, целесообразно использовать дополнительные ресурсы:

Интернет-маркетинг, позволяющий получить не только всю информацию по интересующим выставкам, но и необходимый выставочный сервис: доставку грузов, заказ билетов и гостиницы, заказ выставочного оборудования;

компьютерные экспертные программы  и программы-консультанты.

Целесообразно обратить внимание на электронные рассылки. За месяц можно повторить рассылку приглашений на стенд два раза (например, первый раз – общая информация о вашем участии в выставке, второй раз – анонс продукции, которую вы планируете выставлять и информацию о специальных скидках). «Достоинство рекламы в электронных рассылках – оперативность и низкая (по сравнению с другими СМИ) стоимость, а также точность фокусировки – по географии и портрету подписчика.

   Когда до начала выставки  осталось меньше месяца, становится  очевидным, что многое уже сделано  неправильно, и есть что-то, что  уже просто не успеть.

    Поэтому перед началом  любой выставки, самое время начать подготовку к следующей: написать список уже совершенных ошибок, начать составлять программу следующих мероприятий. Естественно, по результатам выставки эта программа будет дополнена новыми данными о состоянии рынка, о политике конкурентов, о восприятии посетителями стенда  продукции. Но именно сейчас имеет смысл положить начало развитию этой программы, потому что по окончанию выставки покажется, что «дело сделано и закончено» и «до следующей выставки еще далеко». Потом вдруг выяснится, что опять остался месяц, и все начинается с начала, а еще результаты предыдущей выставки не обработаны.

 

 

 

 

Заключение

 

   Целью дайной  работы было рассмотрение творческих технологий в организации выставок  и  особенностей выставки как формы продвижения продукта  разным целевыми аудиториям.

Проведенное исследование позволяет сделать  ряд выводов.

1. Выставка это - эффективная рекламная акция, способ заключить крупный контракт Выставка - специфический вид медиа, имеющий древние корни в ярмарках,  а позднее в Первых Всемирных Выставках (1855 - Первая Всемирная выставка в Лондоне).

2. Участие в выставках достаточно сильно отличается от других видов рекламы, как специфическими возможностями, так и количеством ресурсов необходимых для реализации этих возможностей. Главное преимущество выставки, это её аудитория и форма контакта с ней.  

 3. Одно из привлекательных свойств выставок в том, что покупатели сами приходят к вам, и если у вас есть продукция, удовлетворяющая нужды потребителя, то он захочет познакомиться с вами непременно. Безусловно, выставка - это хороший способ представить новые товары и услуги широкой (а главное - целевой) аудитории.   Выставка представляет собой комплексный инструмент, позволяющий рекламировать свою продукцию, познакомиться с партнерами и конкурентами, сделать оценку состояния рынка и своего места в нем, установить новые бизнес - контакты, последствиями которых могут стать многочисленные коммерческие предложения. Выставка позволяет создать целенаправленную систему продвижения фирмы, выстроить цепочку из разрозненных раскоординированных действий и направить их в единое русло. На выставке вы имеете возможность выставить и представить продукт в самом лучшем свете. 

4. Эффективное творческое решение относительно выставок -  привлекает внимание общественности и способно возвести выставку в ранг значимых явлений общественной жизни.   Позволяет привлечь внимание к стенду и к фирме. Ни один другой род маркетинговой деятельности, кроме выставок, не поможет достичь столь большого количества целей в целом ряде направлений, включая личные продажи, общение с клиентами, укрепление брэнда, исследование рынка, связь с общественностью и построение каналов продаж. Участие фирмы в выставке сказывается на прямой продаже, путем заключения контрактов непосредственно на выставке, что бывает, но не часто.  Выставки обычно используются в совокупности с другими элементами комплекса маркетинговых коммуникаций, такими, как прямые продажи, которые никто не отменял в период проведения выставки, направленные почтовые отправления, реклама в СМИ и личные взаимоотношения сотрудников отдела продаж с постоянными клиентами.

5. С целью улучшения продвижения  продуктов фирме можно порекомендовать  расширить диапазон участия в  выставках.

Наиболее крупными мероприятиями  являются: Международная биржа по туризму в Берлине (IТВ), проводимая ежегодно в начале марта; Всемирная туристская ярмарка в Лондоне (WТМ – World Travel Market), проводимая ежегодно во второй декаде ноября; Международная туристская выставка ФИТУР (FITUR) в Мадриде, проводимая в конце января. Далее можно порекомендовать менять дизайн стендов и материалов.

Далее необходимо разработать программу  пристендовых и околовыставочных мероприятий (проведение лотерей, презентаций и конкурсов, участие в семинарах и круглых столах, другие рекламные и PR акции). 

Можно порекомендовать использовать аудиовизуальную технику, сделав ее частью дизайна, чтобы произвести максимум впечатления на посетителя. Необходимо учитывать мощность динамиков, ибо  на выставке разгорается настоящее  состязание в громкости звучания техники.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Список  литературы

 

1. Биржаков М.Б., Трофимов С.Н., Иванова Л.И., Соколова О.Н., Иванова В.Е, Как правильно подготовиться к участию в выставке, в Каталоге выставки "INWETEX'97", СПб, 2007 г., с. 197-198.
2. Гусев Э.Б., Прокудин В.А., Салащенко А.Г. Выставочная деятельность в России и за рубежом.  Учебно-методическое пособие Под редакцией академика РАН Н.П. Лаверова. М.:, 2004.
3. Добробабенко Е. .В, Добробабенко  Н.С.«Выставка «под ключ». Готовые маркетинговые решения.- Спб.:Питер,2007.-208 с.
4. Дороти Доти.  -  Паблисити и Паблик Рилейшнз. Экономика для практиков.-М.,2005.- 288 с.
5. Захаренко Г.П.- Выставка: Техника и технология успеха.-М.: Вершина,2006.- 232 с.
6. Зверинцев А.Б. - Коммуникационный менеджмент. Рабочая книга менеджера pr. - Спб., 2005. - 267 с.
7. Королько В.Г. Основы паблик рилейшнз. М., "Рефл-бук", К.: "Ваклер" - 2005. - 528 с
8. В.В. Литвинова "Практика Современной Экспозиции". М.: 2005
9. Лермер, Ричард, Причинелло Майкл. -Голый PR: как заставить людей говорить о Вас, Вашем бизнесе и Вашем продукте: Пер. с англ. – СПб.: "Крылов", 2004. – 288 с.
10. Л.Матвеева  альманах "Лаборатория рекламы, маркетинга и PR". М. 2006
11. Михайлова Е.Е., Доклад на конференции «Маркетинг и бизнес-коммуникации. Супермаркет маркетинговых знаний»: «Роль выставки в системе интегрированных маркетинговых коммуникаций», 2004 г. С. 39
12. Назаренко Л.Ф. Выставка как инструмент маркетинга. М: Информационно-издательский дом «Филинъ», 2007. С. 109
13. Олвуд Д., Монтгомери Б. Выставки: планирование и дизайн. Новосибирск: Interbook, 2006.
14. Основы выставочного дела. М.:   2006. С. 45
15. Петелин В.Г. «Менеджер предприятия по рекламе и выставкам».М. 2006
16. С. Фридман, Как показать товар лицом: выставки и презентации, М., "КОНСЭКО", 2004 г., с. 50.