Узбекистан: страна с богатой и уникальной природой

УЗБЕКИСТАН: СТРАНА С БОГАТОЙ ИСТОРИЕЙ И УНИКАЛЬНОЙ ПРИРОДОЙ

Познать это помогают специалисты туристической  сферы республики

Великолепие голубых куполов Самарканда, величественные минареты священной и благородной Бухары, старинные крепости жемчужины Хорезмского оазиса — Хивы, называемой городом-музеем, монументальные ансамбли Шахрисабза — города великого Амира Темура и, конечно же, переплетение истории и современности Ташкента... Все это — наша Родина, земля с богатой историей, уникальной природой, интересными традициями, яркими обычаями и колоритом. Стоит лишь побывать в одном из древних городов, как сразу же заряжаешься созидательной энергией, приобретая частичку восточной мудрости.

Современный Узбекистан — это большое число объектов архитектуры, монументального искусства, памятников старины... Это система  благоустроенных зон отдыха, парков, туристско-оздоровительных комплексов, уникальные природные ландшафты. Имеющиеся  в стране ресурсы и благоприятные  климатические условия позволяют  принимать гостей на протяжении всего  года, предлагать широкий спектр услуг  любителям культурно-познавательного  и активного отдыха.

Индустрия туризма включает в себя многоотраслевой производственный комплекс, который занимается созданием  условий для путешествий и  отдыха, где каждый потребитель может  выбрать что-то по душе. Одни отдают предпочтение велосипедному туризму, проезжая по проселочным дорогам, равнинам и холмам, через горные перевалы разные расстояния — от небольших  дистанций до сложных, длительных путешествий. Другие не представляют своей жизни  без романтики пешеходных переходов  по крутым склонам и скальным участкам, через горные реки и долины только для того, чтобы увидеть где-то вдали белоснежные вершины и  первые весенние цветы. Третьи ждут соприкосновения  с богатейшим наследием духовной культуры при ознакомлении с экспозициями музеев, историческими памятниками. Приключенческий туризм, например, отличается нестандартными турами в  экзотические и экологически чистые природные зоны. Это так называемые походные экспедиции, сафари-туры. Очень  популярен сегодня и экологический  туризм, посещение национальных парков, заповедников.

Сегодня в нашей стране предлагаются практически все виды туристических маршрутов. Особой популярностью  пользуется культурно-познавательный туризм, когда гости и жители республики попадают в настоящую сказку древних  городов Великого шелкового пути. Никого не оставит равнодушным посещение  живописных мест Ферганской долины, Джизакской, Ташкентской и Кашкадарьинской  областей. Широко развиты деловой, экологический, лечебно-оздоровительный, фольклорно-этнографический, историко-архитектурный и другие виды туризма.

Несмотря на то, что данная сфера одна из молодых в стране, можно с уверенностью говорить о  том, что она активно развивается, во многом опережая другие. За годы независимости  в этом направлении была проделана  и продолжается масштабная работа. Разработана и постоянно совершенствуется нормативно-правовая база, модернизирована  сама туристическая индустрия, улучшены транспортная и гостиничная инфраструктура — строятся новые и реконструируются действующие аэропорты, железнодорожные  и автовокзалы, гостиничные комплексы  с комфортными условиями проживания и сервиса.

Благодаря огромному туристическому потенциалу наша республика, входящая в десятку стран-лидеров по привлекательности  уникальных природно-климатических  условий и архитектурно-исторических памятников, громко заявляет о себе на мировой арене.  Расширяются связи с иностранными партнерами, развивается сотрудничество с Всемирной туристической организацией, организуются мегаинфотуры. 

Ярким примером ознакомления мировой общественности с туристическим  потенциалом Узбекистана, расширения и укрепления сотрудничества с зарубежными  туристическими компаниями стала ежегодная  Ташкентская международная туристическая  ярмарка «Туризм на Шелковом пути».

Более того, возможности  и перспективы этой сферы регулярно  демонстрируются на международных  выставках и туристических ярмарках за рубежом. К примеру, только в текущем  году отечественные фирмы и компании приняли участие в международных  туристических ярмарках «Balttour-2013»  в Риге, «FITUR-2013» в Мадриде и  «EMITT-2013» в Стамбуле.

Для тысяч людей туризм — это не отдых, а сфера профессиональной деятельности. В этом бизнесе заняты представители разных специальностей и возрастов. Здесь необходимы менеджеры  и агенты, операторы систем бронирования, рекламные агенты, юрисконсульты, работники  правовой кадровой службы, инструкторы  по безопасности туризма, экскурсоводы и гиды со знанием иностранных  языков, повара, официанты, горничные, портье и многие другие. Развитие сферы  напрямую зависит от профессиональной компетенции задействованных в  ней людей, подготовки высококвалифицированных  кадров, которые в процессе своей  работы смогут продолжать продвижение  туристического потенциала и формирование позитивного имиджа Узбекистана  на мировой арене.

в нашей стране ведется  на высоком уровне. Основой этой деятельности служат Указ Президента Республики Узбекистан «О подготовке квалифицированных кадров для сферы  туризма в Узбекистане», постановление  Кабинета Министров Республики Узбекистан «О мерах по дальнейшей поддержке  и развитию сферы туризма в  Республике Узбекистан», на основании  которых осуществляется работа по обучению юношей и девушек.

Сегодня кадры для сферы  подготавливают в профессиональных колледжах Ташкента, Самарканда, Бухары, Коканда, Термеза и Хивы, на факультете международного туризма Ташкентского государственного экономического университета, в Самаркандском институте экономики  и сервиса, Сингапурском институте  развития менеджмента в Ташкенте.

Заглянем на факультет  международного туризма ТГЭУ.

— Готовим специалистов по таким направлениям, как организация  и управление гостиничным хозяйством, сфера услуг, сервис туризма и  гостиничного хозяйства, менеджмент и  маркетинг в туризме, — рассказывает заместитель декана Баходир Исамухамедов. — Сегодня у нас обучаются 438 молодых людей, 71 из которых в текущем году окончат факультет. В процессе работы со студентами стараемся рационально сочетать аудиторные лекции и практические занятия. В числе специальных дисциплин — основы туризма, его планирование, инвестиционная политика, экономика, менеджмент и маркетинг, основы функционирования систем сервиса, организация ресторанного бизнеса и другие.

Практические занятия  проводим на предприятиях и в организациях сферы туризма: на базе Национальной компании «Узбектуризм», в туристических фирмах, гостиницах. Неотъемлемой частью практического обучения является проведение учебных экскурсий у памятников, а для лабораторных занятий используем комплекс «Музей под открытым небом», расположенный на территории университета. Здесь, к примеру, организовано изучение таких дисциплин, как экскурсоведение, туризм и национальное наследие Узбекистана, индустрия туризма. Огромную роль играет обучение молодежи иностранным языкам, использование виртуальной библиотеки, применение информационных технологий.

Ежегодно организуются конкурсы «Лучшая сервировка стола», «Лучший  дипломный проект года» и многие другие, которые позволяют расширять  творческий потенциал студентов  и их заинтересованность в работе.

Юноши и девушки принимают  участие в Ташкентской международной  туристической ярмарке «Туризм  на Шелковом пути». В 2008 году факультет  стал победителем в номинации  «Лучшее учебное заведение по подготовке специалистов сферы туризма». Были осуществлены такие научно-технические  программы, как «Экономический механизм расширения ассортимента туристических услуг в Узбекистане», «Разработка методологии повышения эффективности применения ИКТ в туризме».

Жизнь на факультете весьма яркая и насыщенная: научно-практические конференции, учебные семинары, видео-конференции, ярмарки труда и вакансий...… Функционирует дискуссионный клуб одаренных студентов, организованный совместно Национальной компанией «Узбектуризм» и туристической компанией «Yasmina-tour», молодежь активно участвует в конкурсах и предметных олимпиадах, занимая призовые места.

Созданы все условия для  дальнейшего трудоустройства юношей и девушек. Так, 130 выпускников 2011-2012 учебного года были трудоустроены согласно выбранным направлениям. В соответствии с планом интеграции образовательного процесса и производства заключены  договора о сотрудничестве с Национальной компанией «Узбектуризм», туристическими фирмами «O‘zintur», «Silk-Road», «Yasmina-tour», «Planeta-tur», «Sabotli», отелями «Tashkent International Hotel», «Meram», «Malika». Занятия по специальности для студентов выпускных курсов проходят непосредственно в учебно-консалтинговом центре Национальной компании «Узбектуризм», гостиницах, туристических фирмах и компаниях.

Залог успеха — знания и опыт

Говорят, если у человека есть мечта и он стремится к  тому, чтобы воплотить ее в жизнь, она непременно сбудется. Так же было у Абдулазиза Аккулова. Будучи учеником общеобразовательной школы № 42 Зааминского района Джизакской области, он «загорелся» желанием объездить весь мир. На уроках географии любимого учителя Ибодуллы Суярова мальчик узнавал о полюсах и континентах, морях и океанах...… Незнакомые страны привлекали мальчика, он старался найти о них интересные факты, поделиться ими с друзьями. Желание постигать неизведанное, знания по географии, целеустремленность помогли юноше в 2001 году войти в число победителей республиканской олимпиады по общеобразовательным предметам:

— На факультет международного туризма Ташкентского государственного экономического университета был принят без вступительных испытаний. При  изучении специальных дисциплин  и прохождении практики осознал, что моя мечта воплотится в  жизнь, представил свою работу в будущем:  смогу посмотреть мир, открывая его для других — туристов, путешественников. Защитив выпускную квалификационную работу по развитию туризма в Испании, решил продолжить обучение, поступил в магистратуру по специальности «Менеджмент международного туризма».

Знания, помноженные на опыт, как известно, дают весомые результаты. Абдулазиз, один из многих выпускников высших образовательных учреждений страны, ежегодно пополняющих ряды молодых специалистов, стал еще одним примером успешного функционирования Национальной модели образования. Сегодня он является начальником управления межотраслевой и региональной координации деятельности в сфере туризма Национальной компании «Узбектуризм»:

— Ежедневно использую  знания, полученные в вузе, вспоминаю  советы наставников и продолжаю  учиться, ведь развитие человека, личности длится всю жизнь. Объездив практически  все города и районы республики, побывав в других странах —  Японии, Турции, Корее, еще раз убедился, насколько высок туристический  потенциал нашей республики. Дальнейшее расширение этой сферы будет содействовать  росту показателей экономики  в целом. 

Развитие региональной инфраструктуры

— важное направление расширения туристической сферы. Она является одним из факторов повышения экономического потенциала страны, роста доходов  и обеспечения занятости населения. Региональный туризм предоставляет  возможности для открытия новых  предприятий малого и семейного  бизнеса, частного предпринимательства. Подтверждением тому является реализация адресных программ по развитию сферы  туризма и увеличению экспортного  потенциала туристических услуг  в регионах страны, которые включают строительство новых гостиниц, объектов размещения туристов, сервисного и  транспортного обслуживания. Туристические  возможности нашей страны позволяют  принимать гостей на протяжении всего  года, а само занятие туристическим  бизнесом дает хорошие результаты. Сегодня спрос на объекты, обслуживающие  небольшое число клиентов-туристов, стал значительно выше. Создаются  небольшие частные гостиницы, кафе и рестораны национальных блюд, центры национального ремесленничества, где  задействуются целые поколения  мастеров, искусные работы которых  становятся уникальными сувенирами солнечного Узбекистана.

Это можно подтвердить  на примере Хорезмской области, где  была принята адресная программа  развития сферы туризма и повышения  туристического потенциала на 2012—2014 годы.

Музей под открытым небом

Хиву недаром так называют, ведь именно здесь сосредоточено  большое количество богатых историко-культурных памятников и древних архитектурных  сооружений. В 2012 году в Хорезме побывали более 40 тысяч туристов почти из восьмидесяти государств мира.

В настоящее время в  области действуют 27 гостиниц, 9 туристических  фирм и агентств. Увеличение потока иностранных гостей требует развития современных видов туризма и  дальнейшего совершенствования  имеющейся инфраструктуры, в том  числе и подготовки квалифицированных  специалистов. На отделении «Экономика»  Ургенчского государственного университета налажена подготовка специалистов по направлению туризма. В области также уделяется огромное внимание вопросам подготовки гидов-переводчиков, повышения их квалификации. В целях пополнения молодежью рядов гидов-переводчиков открыто областное отделение учебно-консалтингового центра при Национальной компании «Узбектуризм».

Одним из ведущих образовательных  учреждений данного профиля является Ургенчский профессиональный колледж туризма и предпринимательства.

— Сегодня у нас обучаются 1054 учащихся, которым предстоит в  будущем пополнить ряды менеджеров гостиничных и ресторанных услуг, поваров национальных и зарубежных блюд, кадров туристического бизнеса  и туристических услуг, сферы  налогов и налогообложения, бухгалтеров, финансистов, экономистов. С ними работают 55 высококвалифицированных преподавателей и 9 мастеров производственного обучения, — рассказывает директор колледжа Уктам Юлдашев.

Образовательное учреждение располагает необходимой материально-технической  базой, здесь имеются оснащенные новейшим оборудованием предметные и лингафонные кабинеты, учебно-лабораторные аудитории, информационно-ресурсный центр. Чтобы юноши и девушки могли получать необходимые практические навыки, были оборудованы учебные «гостиница», «ресторан», «кухня».

Колледжем установлены связи  с Государственным историко-архитектурным  музеем-заповедником «Ичан Кала», Центром  развития бизнеса и туризма, гостиницами  «Хоразм-палас», «Хива-Азия», «Хива-Малика», «Аркончи», «Зафарбек», «Исломбек», а также Хорезмским региональным отделением Национальной компании «Узбектуризм». Здесь проходят практику учащиеся, а в дальнейшем трудоустраиваются выпускники образовательного учреждения.

Лучший опыт работы

молодые специалисты могут  получить в бюро международного молодежного  туризма и сотрудничества «Келажак-тур». Открытое по проекту фонда «Форум культуры и искусства Узбекистана» в 2008 году, бюро способствует перспективному развитию туризма с привлечением опытных международных экспертов, инновационных технологий и сервисных туристических и дополнительных услуг. В работу вовлекается молодежь — учащиеся профильных колледжей, высших образовательных учреждений, активисты ЦМИ «Келажак овози». Важным условием является знание иностранных языков, одного или еще лучше нескольких.

— Основная цель нашего бюро — активизация международного сотрудничества среди молодежи, использование потенциала молодых людей для развития международного туризма, привлечение внимания широкой  общественности к данной отрасли, —  рассказывает координатор проекта  Шерзод Сапаров. — Несмотря на молодость, ребята с успехом справляются со своими обязанностями: выполняют работу по организации традиционных туров по Узбекистану, а также специальных, приуроченных к каким-либо крупным мероприятиям, например, фестивалю традиционной культуры «Асрлар садоси» и Неделе искусства Art Week Style.uz.

Помимо этого, «Келажак-тур» реализует различные проекты и акции, направленные на ознакомление молодежи и широкого круга общественности с туристическим потенциалом Узбекистана. Так, совсем скоро будут объявлены имена победителей конкурса в области развития регионального туризма, организованного совместно с Программой развития Организации Объединенных Наций в Узбекистане. На конкурс было представлено более 70 заявок участников из различных регионов республики, работы которых оценивались по таким критериям, как ясность цели, стратегии и плана продвижения, полнота информации, оригинальность идеи, логотипа и девиза, креативность и инновационный подход, национальный приоритет по развитию туризма. Победители пройдут специальный тренинг с участием специалистов в области туризма, а затем приступят к реализации представленных ими проектов.

— Являюсь студенткой Узбекского государственного университета мировых  языков, изучаю испанскую филологию, в будущем планирую стать переводчиком и работать с иностранными гостями. Хорошей школой для меня является работа в «Келажак-тур». В частности, много нового узнала, участвуя в семинаре, проведенном преподавателями Сингапурского института развития менеджмента в Ташкенте, — рассказывает Елена Бачинская. — В бюро трудимся, как говорится, рука об руку с профессионалами, перенимаем их опыт, знакомимся с организацией работы в сфере туризма. Особенно интересно знакомиться с иностранными гостями во время проведения крупных международных мероприятий, рассказывая им о том, какие интересные открытия их ждут у нас, в Узбекистане, узнавать что-то об их стране.

— часто именно так говорят  о молодых кадрах, которые пополняют  ряды специалистов сферы туристических  услуг, гостиничного и ресторанного сервиса нашей страны. Чтобы убедиться  в том, что выпускники профильных направлений востребованы и каждому  из них всегда могут помочь еще  во время обучения, идем в одну из туристических фирм Ташкента — ООО  «Jannat oromi».

— Молодежи у нас всегда рады, — говорит ее директор Замира Таджибаева. — Ежегодно к нам на практику приходят студенты Ташкентского государственного экономического университета и Сингапурского института развития менеджмента в Ташкенте, учащиеся профессиональных колледжей столицы. Радуемся, видя молодежь — инициативную, образованную, готовую учиться всему и постигать что-то новое. Желание молодых людей стать хорошими специалистами поощряется, и, если они справляются со всеми должностными обязанностями, в дальнейшем приглашаем их на работу в нашей организации.

Вот и сегодня в туристическую  фирму пришли практиканты — магистрант ТГЭУ Мохидил Акаева и учащийся Ташкентского профессионального колледжа туризма Изатилла Саидов.

— Наблюдаем за тем, как  осуществляется отправка туристов, как  сотрудники фирмы контактируют с  клиентами, учимся этикету общения. Часто возникают вопросы, на которые  нам всегда дадут ответ, например, как организовать работу с партнерами или написать деловое письмо, —  говорит Мохидил. — Эта практика очень поможет мне в подготовке магистерской диссертации, над которой работаю вместе с научным руководителем Абдумаликом Абдувахидовым.

— Считаю, что я счастливый человек, ведь у меня есть все возможности, чтобы успешно реализовать личностный потенциал, стать квалифицированным  специалистом, — говорит И.Саидов. — Во время обучения в колледже по направлению «Организация туризма, гостиничного и ресторанного бизнеса» изучил много полезных дисциплин, знания по которым помогают справляться  с заданиями наших непосредственных руководителей практики здесь, в  турфирме. Хотелось бы после окончания  колледжа продолжить работать в ООО  «Jannat oromi» и оправдать ожидания и надежды моих наставников, внести свою лепту в формирование имиджа нашей страны и продвижение ее бренда на международной арене.