Техника и технология социально-культурного сервиса и туризма
Контрольная работа, 29 Мая 2013, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
В России предпринимательство рассматривается как умение организовывать собственный бизнес и достаточно успешно осуществлять функции, связанные с ведением собственного дела. Добиться успеха в предпринимательстве можно на основе предварительной (и нередко достаточно длительной ) подготовки. Общепринятого определения бизнеса или предпринимательства не существует.
Содержание
1. Сущность и особенности предпринимательской деятельности предприятий и организаций социально-культурного сервиса и туризма.
2. Основные коммуникации туристских организаций и ее клиентов. Документальное оформление коммуникаций туристской организации с клиентом.
3. Задачи технического и технологического оснащения предприятий социально-культурного сервиса и туризма.
Прикрепленные файлы: 1 файл
Техника и технология в СКСиТ.Контрольная работа.docx
— 38.19 Кб (Скачать документ)Worldspan считается самой
динамично развивающейся
Galileo - одна из самых
передовых систем бронирования
в техническом отношении.
Система бронирования предлагает продукт нескольких туроператоров, и агент может выбирать продукт, наиболее полно удовлетворяющие клиента. С продуктом, предоставленным в системе бронирования, агент может познакомиться в любое время, не выходя из офиса, и тем самым сэкономить средства.
Список литературы.
- Аванесова Г.А. Сервисная деятельность: Историческая и современная практика, предпринимательство, менеджмент: Учебное пособие для студентов вузов/Г.А.Аванесова. – М.: Аспект Пресс, 2005. – 318.
- Грибов В.Д. Экономика предприятий сервиса: учебное пособие для вузов/ В.Д.Грибов, А.А.Леонов. – М. КНОРУС, 2006 – 274. [2] с,
- Курчеева Г.И. Основы туристического бизнеса: Учеб. Пособие. – Новосибирск: Изд-во НГТУ, 2002. – 46.с.
- Кулибанова В.В. Маркетинг серисных услуг/В.В. Кулибанова, - Спб.: Вектор, 2006. – 179 с.
- Сервисная деятельность: учебное пособие для вузов по специальности «Сервис»/ [Коробкова С.Н. и др] под ред. В.Романович. – 3-е изд. – Спб: Питер, 2006. – 155с.