Отчет по практике ОДО «Центр туристских услуг»

 

1-ый день: В первый день туристического путешествия запланированы следующие мероприятия: встреча туристов на автовокзале г.Полоцка, заселение в гостиничный комплекс «Славянский», обед в ресторане «Славянский, »экскурсия «Новополоцк – молодежный город», возвращение в Полоцк, посещение Сферы боулинга, ужин в кафе Дионис, обзорная экскурсия «Прогулка по вечернему Полоцку».

2-ой день: Позавтракав в кафе «Волна» туристы отправляются в музей книгопечатания, далее для них будет проведена экскурсия в Софийском соборе, затем запланировано посещение  Спасо-Ефрасиньевского монастыря. В 12.00 выселение из гостиницы. После обеда в пиццерии Доминика, туристы отправляются в г.п Ветрино. В музеи при Ветринской ГОСШ произойдет ознакомление с историей Ветринщины. Здесь же им поведают о людях, чьи имена вошли в золотой фонд белоруской нации и прославили этот край. В д.Забольтье находилась усадьба А.Мисуны, туристом будет предложен осмотр территории усадьбы, экскурсовод расскажет о первой женщине-геологе. Здесь присутствует элемент анимации – крестьянские забавы ( 3 игры, которые пользовались популярностью среди крестьян конца XIX – начала XX вв).

Покинув красивейшие места бывшей усадьбы А. Мисуны, автобус направляется в в д.Залесье к бывшей усадьбе  Бронислава Игнатьевича Эпимах- Шипилы, туристы узнают о жизни и деятельности выдающегося деятеля белорусского возрождения 30-х г.г. прошлого столетия, мецената, издателя, фольклориста, кандидата историко-филологических наук, языко- и литературоведа, профессора Петербургского университета, автора “Белорусской рукописной хрестоматии”. 

В музее туристы многое узнали о периоде Великой Отечественной войны, немыми свидетелями которой остались доты Ветринского особого укрепрайона. Группа производит  осмотр одного из ДОТов укреп района. Экскурсовод знакомите с историй возникновения опорного пункта и его участия в боевых действиях.

По возвращении в Полоцк проводится рефлексия, экскурсовод узнает впечатления группы.

4. Необходимо соблюдать правила пассажирских перевозок: в салоне автобуса не курить, не сорить, бережно относиться к интерьеру салона.
5. Туристы обязаны соблюдать правила проживания в гостинице. В случае нарушения порядка, установленного в гостинице, ответственные лица имеют право отказать нарушителям в дальнейшем проживании в гостинице. В случае порчи имущества гостиницы, туристы обязаны возместить убытки гостинице на месте в установленном порядке. В случае, когда турист не имеет возможности возместить убытки на месте, он несет ответственность в порядке, установленном законодательством. Турист обеспечивает самостоятельно сохранность ключей от номера, паспорта и личных документов, ценностей, инвентаря, взятого на прокат. Во избежание возникновения пожара категорически запрещено использование в номерах кипятильников и других электрических приборов, а также курение в номерах.
6. Туристы обязаны соблюдать правила поведения в общественных местах. В музеях запрещено трогать экспонаты руками. Не мешайте работать экскурсоводу. В случае неудовлетворительного поведения экскурсантов, экскурсовод имеет право отказать в дальнейшем ведении экскурсии без возвращения стоимости экскурсионного обслуживания.
7. Фото и видео съемка в музеях и местах, представляющих историческую и культурную ценность, осуществляется согласно правилам, установленным в каждом конкретном случае.
8. Лицам, нуждающимся в лечении и постоянном врачебном наблюдении, путешествовать по маршруту не рекомендуется.
9. При перемещении по городу необходимо точно следовать инструкциям экскурсовода-групповода.
10. Просим Вас соблюдать личную безопасность. Не отлучаться от группы или сообщать об этом сопровождающему или руководителю.
11. При возникновении разногласий или проблем при размещении, на экскурсиях, в автобусе, советуем обратиться к вашему сопровождающему или экскурсоводу.

 

ПАМЯТКА

для туристов при проведении тура по Республике Беларусь

 

Экскурсанты должны вовремя прибывать к месту начала экскурсии, а также к местам сбора и отправки во время экскурсии. Экскурсовод не обязан ожидать опаздывающего экскурсанта. При этом все возникшие негативные последствия опоздания экскурсанта ложатся на последнего;

Посадка в автобус производится непосредственно перед началом экскурсии;

Ручная кладь экскурсантов (если она имеется) располагается под ногами;

С собой в салон автобуса запрещается брать спиртные напитки;

Экскурсанты должны соблюдать правила дорожного движения при переходе через дорогу с движущимся автотранспортом.

Правила поведения экскурсантов в автобусе во время проведения экскурсии:

Просьба бережно обращаться с имеющимся оборудованием салона автобуса;

Распитие спиртных напитков и курение в салоне запрещается;

Нельзя ходить по салону во время движения автобуса;

Нельзя стоять в проходах во время движения;

Запрещается ставить сумки в проходах. В целях безопасности проход должен быть свободным;

Запрещается отвлекать водителя во время движения;

Мусор складывать только в индивидуальные пакеты и выбрасывать в мусоросборник при остановках автобуса;

При выходе из автобуса не следует толпиться; выходить аккуратно по одному человеку. 
Разработка рекламной компании для экскурсионного тура «3 поколения»

 

 

Для продвижения сформированного тура  на рынок  и формирования интереса у потребителей необходимо  провести  рекламную кампанию.

Рекламная кампания будет состоять из двух видов деятельности: раздача листовок на улицах города Минска, печать в газетах Минска, Полоцка, Гомеля.

 

Вид рекламного мероприятия	Частота использования и сроки	Затраты (б.р.).
1. Раздача листовок	2 дня в неделю	200 000
2. Реклама на остановках (формата А2)	1 месяц	100 000
Итого стоимость рекламной компании в месяц:	300 000б.р.
Итого начисление на стоимость тура на одного человека	487 000 б.р.

 

Затраты на рекламную компанию:

 

Стоимость 1 листовки составляет 2000 рублей. В неделю планируется раздать 100 листовок. Таким образом 2000*100=200 000.