Обслуживание туристов на борту воздушных судов

Целью данной работы является рассмотрение обслуживания туристов разных классов на борту воздушных судов, на примере авиационного транспорта.

ВВЕДЕНИЕ .........................................................................................
3
ГЛАВА I
ЗНАЧЕНИЕ ТРАНСПОРТА В СФЕРЕ ТУРИЗМА ……………..
6

1.1 Роль и организация транспортных услуг на международном туристском рынке ……………………………………………………..
1.2 Воздушный транспорт в туристских перевозках………………

6
10
ГЛАВА II
УСЛУГИ НА ВОЗДУШНОМ ТРАНСПОРТЕ ……..…………….
15

2.1 Комплексные услуги перевозки ………………………………….
2.2 Услуги на борту самолета ……………………………………….
2.3 Авиатур: посещение замков в Европе ……………………………
15
28
34

ЗАКЛЮЧЕНИЕ .................................................................................
38

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ ...............................................................
40