Дополнительные услуги в гостиницах

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 26 Января 2015 в 05:58, курсовая работа

Краткое описание

Целью данной работы является рассмотрение комплекса дополнительных и сопутствующих услуг гостиницы на примере гостиницы «Сибирь»
Из поставленной цели вытекают следующие задачи:
- дать теоретические определения дополнительным и сопутствующим услугам;
- раскрыть содержание классификации дополнительных услуг;
- определение значения дополнительных услуг в гостиничном бизнесе;