Автор работы: Пользователь скрыл имя, 08 Февраля 2013 в 12:42, курсовая работа
В работе рассматриваются такие вопросы: 1. основные проблемы, решаемые предприятиями станций технического обслуживания автомобилей (СТОА). Виды работ, автоматизируемых специализированными информационными системами (СИС). 2. программа организации работ и документооборота СТОА. Система «Дело 2000: СТО». Реализация блока «Услуги»и блока «Склад». 3. система Autosoft. Программа «Автопредприятие». Достоинства программного обеспечения Autosoft. 4. система Microsoft Dynamics AX. Подсистемы «Автомобили», «Запчасти», «Обслуживание автомашин».
Средства подсистемы
Автомобили позволяют
учитывать разнообразные
Подсистема «Запчасти»
Обеспечивает поддержку множества запасных частей для модельной гаммы различных производителей автомобилей, ведение каталогов запасных частей производителей, специфичных сведений о каждой запасной части, взаимозаменяемости запасных частей, применяемости запасной части в зависимости от модели и года выпуска автомобиля. Подсистема «Запчасти» обеспечивает поддержку всего технологического цикла, выполняемого различными сотрудниками предприятия в процессе предварительной работы с Клиентами, оформлении покупки запасной части Клиентом, закупке запасных частей у производителя под заказ клиента или для пополнения складских запасов; учет расходов, связанных с приобретением, доставкой и таможенной очисткой. Подсистема «Запчасти» обеспечивает регистрацию хозяйственных операций при продаже запчастей для учета финансовых/товарных потоков, формирование необходимых для оформления сделок документов, а также хранение сведений о запасных частях для последующего использования этих данных подсистемой «Обслуживание автомашин».
Подсистема «Обслуживание автомашин»
Обеспечивает поддержку процессов, связанных с обслуживанием автомашин различных производителей; накопление истории обслуживания, специфичных сведений об обслуживании/ремонте каждого автомобиля, планирование загрузки технологических и людских ресурсов автосервисного предприятия, учет дисконтных программ. Подсистема «Обслуживание автомашин» обеспечивает поддержку всего технологического цикла, выполняемого различными сотрудниками предприятия в процессе предварительной работы с клиентами, оформлении заявки на обслуживание автомобиля клиента, закупке запасных частей у производителя под заказ-наряд на обслуживание автомобиля клиента, закрытии заказ-наряда с формированием необходимых документов. Подсистема «Обслуживание автомашин» использует данные из подсистем «Автомобили» и «Запчасти».
Финансовый учет
Финансовый контур решения аккумулирует сведения о зарегистрированных в системе хозяйственных операциях предприятий автодилера для решения задач управленческого учета, анализа структуры себестоимости и затрат на обеспечение деятельности, и реализовывает другие функции.
Преимущества решения
Решение позволяет:
— |
вести точный учет всех проданных автомобилей с отслеживанием всех опций комплектации; |
— |
отслеживать работу с каждым клиентом от первого звонка до регулярного посещения автосервиса; |
— |
получать практически мгновенный анализ эффективности продаж в срезе конкретного менеджера, модели, набора опций, ценовой группы и т. д.; |
— |
осуществлять продажи
как «живых» автомобилей из |
— |
получать точную информацию об управленческой себестоимости конкретного автомобиля и управлять продажной ценой в любой момент времени; |
— |
вести учет работы транспортной компании, доставляющей Ваши автомобили с завода-изготовителя; |
— |
осуществлять планирование закупок; |
— |
получить интегрированную систему управления группой компаний и юридических лиц; |
— |
интегрировать в единую систему все части технологической цепочки «производитель» — «доставка». |