Реализация закона «О защите прав потребителей», легализация и продажа технически сложных товаров, реализация товара через интернет магаз

         Именно к этой категории и  относится Интернет-торговля (виртуальная  торговля), поскольку, заказывая  товар посредством сети Интернет, покупатель не имеет возможности  непосредственно ознакомиться с  самим товаром или его образцом.

       Регулирование данного вида торговли  производится на основе Правил  продажи товаров дистанционным  способом, установленными постановлением  Правительства РФ от 27 сентября 2007 года № 612. На куплю-продажу  товаров через Интернет магазины без ограничений распространяются нормы указанных выше законодательных актов.

        Продажа товара через Интернет  магазин происходит на основании  розничного договора купли-продажи,  заключаемого между продавцом  товара и покупателем. В соответствии  с п. 2 ст. 432 ГК РФ заключение  подобных договоров происходит  посредством направления оферты (предложения заключить договор)  одной из сторон и её акцепта  (принятия предложения) другой  стороной. Предложения, содержащие все существенные условия договора, которые могут быть приняты любым, кто отзовется, признаются публичной офертой и в соответствии со ст. 437 ГК РФ).

         Аналогичным образом, предложение  товаров на сайте в сети  Интернет, обращенное к неопределенному  кругу лиц, признается действующим  законодательством  РФ публичной  офертой (п. 1 ст. 494 ГК РФ), если  такое предложение содержит все  существенные условия договора  розничной купли-продажи (наименование  товара, цена за единицу товара, непосредственно предложение к  приобретению товаров).

       В соответствии с общероссийским  классификатором видов экономической  деятельности ОК 029-2001, утверждённым постановлением Госстандарта от 6 ноября 2001 г. № 454-ст, продажа товаров через сеть Интернет представляет собой розничную торговлю, осуществляемую через телемагазины и компьютерные сети (код по ОКВЭД 52.61.2).

        Интернет магазины должны представлять  на сайте в доступном для  потребителя виде следующую информацию:

        - оферту (условия реализации товаров);

       - комплекс информации для потребителей (соблюдение прав на информацию  о товаре, производителе, продавце), сертификаты, техническую документацию  и т.д., копии лицензий (если деятельность  подлежит лицензированию).

        На своем сайте продавец должен  размещать информацию об основных  потребительских свойствах предлагаемого  товара, месте его изготовления, цене и условиях приобретения, доставке товара, способе оплаты  и т.д. В обязательном порядке требуется указание срока, в течение которого действует предложение о продаже данного товара. Оферта и информация для потребителей должны соответствовать требованиям действующего законодательства и не должны ущемлять права потребителя.

       Исходя из норм указанных Законов  информация о товаре, размещенная  на сайте продавца, содержащая  все существенные условия договора  розничной купли-продажи, признаётся  публичной офертой. Продавец обязан  заключить договор с любым  лицом, выразившим намерение приобрести  товар, предложенный в его описании (каталоге).

       Обязанности продавца по передаче  товара покупателю возникают  с момента получения им соответствующего  сообщения покупателя о намерении  заключить договор на покупку  товара (акцепта).

        Акцептом покупателя признаётся  заявка, в которой потенциальный  покупатель товара должен указать  следующее:

       - наименование и адрес продавца;

       - свою фамилию, имя и отчество (или другого лица, который является получателем товара);

       - адрес, по которому товар должен  быть доставлен;

       - наименование товара, артикул, марка,  разновидность, количество предметов,  входящих в комплект приобретаемого  товара, цена товара;

       - вид услуги (при предоставлении), время её исполнения и стоимость;

       - обязательства покупателя.

       Интернет магазин (продавец товара) обязан в установленный договором  срок доставить товар в место,  указанное покупателем, а если  таковое не названо - по месту  жительства гражданина (п. 1 ст. 499 ГК  РФ). Для того, чтобы договор розничной купли-продажи считался исполненным, не обязательно передавать товар непосредственно его покупателю. При отсутствии покупателя товар может быть передан любому лицу, предъявившему квитанцию или иной документ, свидетельствующий о заключении договора или об оформлении доставки товара (п. 2 ст. 499 ГК РФ).

       Права собственности на товар  по договорам, включающим условие об их доставке продавцом переходят от продавца к покупателю в момент вручения товара покупателю.

       В  соответствии с п. 3 ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей»,  потребителю в момент доставки  товара должна быть в письменной  форме предоставлен весь комплекс  информация о товаре, информация  о порядке и сроках возврата  товара.

      В  соответствии с Законом  «О защите прав потребителей»  (ст. 9, п. 2 ст. 26.1) на сайте должна  быть указана информация о  продавце (владельце Интернет магазина), такая информация, в соответствии  с требованиями закона, должна  включать в себя:

       1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан довести до сведения  потребителя фирменное наименование (наименование) своей организации,  место ее нахождения (адрес) и  режим ее работы.

      2. Если вид деятельности, осуществляемый изготовителем (исполнителем, продавцом), подлежит лицензированию и (или) исполнитель имеет государственную аккредитацию, потребителю должна быть предоставлена информация о номере лицензии и (или) номере свидетельства о государственной аккредитации, сроках действия лицензии и (или) указанного свидетельства, а также информация об органе, выдавшем лицензию и (или) указанное свидетельство». 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

    Источники информации

1. Гражданский кодекс РФ;
2. Консультант плюс Закон РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей»;
3. Общероссийским классификатором видов экономической деятельности ОК 029-2001, утверждённый постановлением Госстандарта от 6 ноября 2001 г. № 454-ст;
4. Перечень технически сложных товаров (утв. постановлением Правительства РФ от 10 ноября 2011 г. N 924);
5. Правила продажи товаров дистанционным способом, установленные постановлением Правительства РФ от 27 сентября 2007 года № 612;
6. http://www.garant.ru/hotlaw/federal/360316.