Стратегические цели в управлении

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 26 Мая 2013 в 23:17, курсовая работа

Краткое описание

Постановка целей начинается с высшего менеджмента организации. Первый этап процесса планирования предполагает изложение миссии и формулировку стратегических целей компании.

Содержание

Введение 3
1.Стратегические цели в управлении 7
1.1 Сущность стратегических целей в управлении 7
1.2 Система стратегического управления 8
1.3 Классификация стратегических целей в управлении 14
1.3.1 Свойства и требования к целям 16
1.4 Управление по целям 22
2. Анализ технико-экономических данных ООО «Радуга». Анализ факторного воздействия внешнего окружения на организацию ООО «Радуга» 24
2.1 Анализ внутренней среды организации ООО «Радуга» 32
3. Выбор и обоснование стратегии развития организации развития ООО «Радуга». Разработка и оценка вариантов решения по определению предпочтительного направления развития 36
3.1 Построение дерева целей 36
3.2 Составление плана работ и организация его выполнения 42
Заключение 43
Список использованных источников 45

Прикрепленные файлы: 1 файл

Копия курсовик.doc

— 282.50 Кб (Скачать документ)

2.3.1. Реклама  в печатных изданиях и наружная  реклама

Многие люди предпочитают узнавать о новинках и  акциях из печатных изданий. Это очень  удобно, ведь каждое утром большинство людей возле входа и выхода из метро берут бесплатные газеты, такие как Metro. Поэтому такая реклама эффективна для аптеки.

Наружная реклама  имеет ряд преимуществ, она краткая, легко читаема на ходу, привлекает к себе внимание.

К наружной рекламе относятся: щиты;

стенды;

листовки, календари;

реклама в общественном транспорте.

В результате наружной рекламы жители получат наглядное  представление о товарах аптеки, ее адресах и телефонах. Затраты  на рекламу составят 50000 рублей

2.3.2. Реклама в интернете

Интернет –  огромный потенциал для продвижения  товара, ведь сейчас все больше и  больше людей, особенно молодых и  работающих, ищут всё необходимое  в интернете. Необходимо создание реклам и размещение их на сайте самой  аптеки, а также на самых посещаемых и похожих по тематике. Затраты – ок.30000 рублей.

2.3.3. Оформление  каталога ассортимента

Ежеквартально выпускать каталог с ассортиментом  товаров в аптеке (затраты - 10000 рублей), новинками и различными акциями. Данный каталог можно будет взять в самой аптеке, а так же на стендах в метро и больших гипермаркетах. Для постоянных покупателей данный каталог может быть разослан на электронные адреса. В результате покупатели буду иметь наглядное представление о новинках магазина, смогут узнать разнообразные характеристики товара и сделать выбор той или иной покупки дома.

Подводя итог данного  параграфа можно сделать следующие  выводы.

Генеральной целью, по мнению автора, является увеличение рентабельности за счет привлечения  большего числа покупателей и проведения обширной рекламной кампании. Исходя из данной цели, автор выбирает стратегию роста, так как она, по его мнению, больше всего подходит для достижения поставленной цели.

 

3.2 Составление плана работ и организация его выполнения

 

Составим план работ для осуществления мероприятий, которые мы сочли необходимыми для достижения генеральной цели. (таб. 4.2)

 

Таблица 4.2. План организационно-технических мероприятий для ООО «Радуга»

№ п/п

Содержание  мероприятия

Ответственный за исполнение

Срок реализации

Предельно допустимые затраты

Ранг

1

2

3

4

5

7

1.3.1

Внедрение открытой выкладки товара

Главный директор

I квартал 2011 г.

100 тыс. рублей

1

2.3.3

Оформление  каталога ассортимента

PR-менеджер

Раз в квартал (янв.2011 г.)

10 тыс. рублей

2

1.1.2

Исследование спроса у покупателей с помощью опросов и анкет

Бухгалтер

В течении I квартала 2011 г.

20 тыс. рублей

3

1.3.2

Создание интернет-аптеки

PR-менеджер

Февраль 2011 г.

30 тыс. рублей

4

1.1.3

Оценка рыночной ситуации, тенденций и перспектив развития аптечного рынка

Бухгалтер

В течение 1-го полугодия 2011 г.

500 тыс. рублей

5

2.3.1

Реклама в печатных изданиях и наружная реклама

PR-менеджер

Постоянно

50 тыс. рублей

6

2.1.2

Пожертвования в детские дома и другие учреждения.

Главный директор

Постоянно

Ок.15 тыс. рублей в месяц

7


 

 

Таким образом, современная  аптека – это аптека с открытой выкладкой товара, в которой можно  будет купить всё: от лекарственных  средств до косметических товаров, проверить состояние здоровья по некоторым показателям, а также  получить консультацию специалиста, и всё это на высоком уровне обслуживания. Данный план, по мнению автора, служит основой для достижения целей, однако с течением времени он может измениться, в зависимости от влияния факторов.

Подводя итог главы, автор пришел к выводу, что для повышения рентабельности и прибыли деятельности аптеки «Радуга» необходимо следовать разработанной стратегии роста. Это, по мнению автора, поможет ей укрепить свои конкурентные позиции при помощи маркетинговых исследований рынка, за счет полного предоставления информации о покупаемых товарах, благодаря заботе о своих покупателях и формированию имиджа за счет благородных дел.

Заключение

       В данной курсовой работе была поставлена цель - разработать стратегию развития предприятия. В ходе работы были изучены теоретические основы стратегического управления, функции стратегического управления, его особенности и классификация, порядок разработки и реализации стратегии развития предприятия.

Для выбранного автором предприятия, ООО «Радуга», был произведен анализ технико-экономических данных:

  • Был произведен анализ факторного воздействия внешнего окружения на ООО «Радуга», на основании которого были выбраны основные факторы прямого и косвенного воздействия на выбранную фирму.
  • Был произведен анализ внутренней среды аптеки, что позволило выявить слабые и сильные стороны.

На основе данных, полученных при анализе технико-экономических  данных, в третьей главе было создано  дерево целей, которое позволило  наиболее наглядно представить генеральную  цель предприятия, основные задачи, для ее достижения и соответственной ряд мероприятий, по достижению этих задач. Далее был составлен план организационно-технических мероприятий, в котором выбрано семь наиболее важных мероприятий, которые в первую очередь должны быть осуществлены для достижения главной цели предприятия. В плане показаны примерные затраты и сроки реализации мероприятий.

При развитии по разработанной стратегии ООО  «Радуга» может добиться увеличения числа покупателей, что приведет к укреплению конкурентных позиций на рынке, получению реально максимальной прибыли и увеличению рентабельности.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ:

1.   Акофф Р. - Планирование будущего корпорации – М., 1985.

2.  Ансофф И. Новая корпоративная стратегия. - СПб: Издательство "Питер", 1999. 

3.   Ансофф И. - Стратегическое управление - М.: Экономика, 1989.

4.   Виханский О.С. - Стратегическое управление - М.: Гардарики, 2003.

5.   Виханский О.С. Наумов А.И. - Менеджмент - М.: Гардарики, 2003.

6.   Thompson A. Jr., Strickland III A. J. Strategic Management: Concepts and Cases. 3rd ed. Plano, Tex: Business Publications, 1984.

     7.   www.smanagement.ru/ - веб-страница о стратегическом менеджменте.

 

 

 

 




Информация о работе Стратегические цели в управлении