Современная управленческая культура
Курсовая работа, 22 Августа 2014, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
Рассмотрение организаций как сообществ, имеющих единообразное понимание своих целей, значения и места, ценностей и поведения, вызвало к жизни понятие организационной культуры. Организация формирует собственный облик, в основе которого лежат специфическое качество производимой продукции и оказываемых услуг, правила поведения и нравственные принципы работников, репутация в деловом мире и т. п. Термин "организационная культура" охватывает большую часть явлений духовной и материальной жизни коллектива: доминирующие в нем материальные ценности и моральные нормы, принятый кодекс поведения и укоренившиеся ритуалы, манера персонала одеваться и установленные стандарты качества выпускаемого продукта.
Содержание
Введение…………………………………………………………………….3
1. Процесс формирования управленческой культуры фирмы – общая характеристика
1.1 Управленческая культура – история, определение, уровни ……..5
1.2 Факторы, влияющие на формирование управленческой культуры………………………………………………………………………….14
2. Формирование управленческой культуры туристической организации «Новы..й сезон»
2.1 Управленческо-экономическая характеристика организации «Нов..ый сезон»…………………………………………………………………..16
2.2 Оценка состояния управленческой культуры фирмы «Но.вый сезон»…………………………………………………………………………….19
2.3 Оптимизация управленческой культуры фирмы «Нов.ый сезон»..24
Заключение………………………………………………………………..31
Список литературы…………………………………………….…………33
Прикрепленные файлы: 1 файл
Курсовая.docx
— 49.91 Кб (Скачать документ)Каждая организация обладает
своей индивидуальной культурой, которая
оказывает влияние на эффективность ее
работы. На рубеже ХХ и ХIХ вв. управленческая
культура становится все более мощным
фактором ее эффективности. Управленческая
культура поддается формированию и изменению,
и на это должна быть направлена активность
высших менеджеров.
Список литературы.
1. Мильнер Б.З., Теория организации,
Москва, изд. ИНФРА-М, 2005 г.
2. Алиев В.Г., Варфоломеев В.П. Теория организации,
Махачкала ИПЦ ДГУ, 1998.
3. Смирнов Э.А. Теория организации, Москва
2003 г.
4. Велби Т.К., Теория организации в вопросах
и ответах, Москва, изд. Проспект 2004 г.
5. Шаметов П.В., Теория организации,
Москва, изд. ИНФРА-М, 2004 г.
6. Иванова Т.Ю., Приходько В.И., Теория организации,
СПБ Питер, 2004 г.
9. Журавлев П. В., Кулапов М. Н., Сухарев С. М. Мировой опыт в управлении персоналом. Обзор зарубежных источников: Монография. М.: Изд-во Рос. экон. акад.; Екатеринбург: Деловая книга, 1998.
10. Каган М. С. Философская теория ценности. – СПб.: ТОО ТК «Петрополис», 1997.
11. Кармин А. С. Культура социальных отношений. СПб.: Лань, 2000.
12. Мамина Р. И. Современный деловой этикет (философско-культурологический анализ) / Под ред. М.Н. Росенко. СПб.: Изд-во СПбГЭТУ «ЛЭТИ», 2002.