Личность и поведение в бюрократической организации: сильные и слабые стороны бюрократии

      3. Четкие правила. Деятельность  каждого сотрудникаа организации регламентирована должностными инструкциями, цель которых – это рационализация всего процесса управления.

      4. Обезличенность взаимоотношений. На данном предприятии личные симпатии, чувства и предпочтения не играют роли. Этот принцип является единым для взаимоотношений внутри организации, и в ее отношениях с внешними для организации партнерами.  
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     ЗАКЛЮЧЕНИЕ

     В этой курсовой работе были изучены  теоретические аспекты бюрократии и проанализированы поведение личности в бюрократической организации, а также выявлены как преимущества, так и недостатки бюрократической организации, проанализирована деятельность бюрократической организации на примере конкретного предприятия, таковой была цель, поставленная во введении данной работы.

     В ходе работы были сделаны следующие  выводы:

     1) Бюрократиями называют организации, для которых характерны строгое разделение обязанностей в соответствии с правилами и нормами, выражающееся в иерархии власти. Большинство организаций сегодня используют бюрократические структуры управления. Традиционной структурой бюрократии является функциональная организация, при которой последняя разбивается на подразделения, выполняющие специализированные функции.

     2) Преимущества бюрократических структур управления состоят в четком разделении труда, иерархической соподчиненности сотрудников и органов управления, профессиональном росте, базирующемся на компетентности, и в упорядоченной системе правил и стандартов, определяющих функционирование организации.Концепцию бюрократии предложил М. Вебер. Она характеризуется помимо названных выше преимуществ духом формальной обезличенности, с которым официальные лица выполняют свои должностные обязанности, осуществлением найма на работу в строгом соответствии с техническими квалификационными требованиями, защищенностью служащих от произвольных увольнений. Во многих отношениях эта концепция является упрощенной. Она основана на убеждении, что те, кто руководит бюрократией, четко осознают ее цели и осуществляют их разумным способом.

    3) Среди основных недостатков бюрократии  следует назвать потенциальные  негативные воздействия, оказываемые  ими на функционирование организации,  которые состоят в жесткой  заданности поведения, трудностях связи внутри организации и неспособности к быстрым нововведениям. Масштабы этих проблем быстро возрастают, если организация сталкивается с быстрыми изменениями окружающей среды или высотехнологичной продукцией. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 

1. Акулов, В. Теория организации / В. Акулов, М. Рудаков 2-е изд. – Петрозаводск: Изд-во ПетрГУ, 2001. 314 с. (Учебное пособие)
2. Вебер, М. Бюрократия. Классики теории государственного управления: американская школа / М. Вебер. - М., Изд-во МГУ, 2003. С. 56-63.)
3. Гвишиани, Д.М. Организация и управление / Д.М. Гвиашини - М., 1970.
4. Лапыгин, Ю.Н. Системное управление организацией / Ю.Н. Лапыгин – М.: МГУЭСИ, ВлГУ, ВИБ, 2002. - 180 с.
5. Мескон, М.Х. Основы менеджмента / М.Х. Мексон, М. Альберт, Ф. Хедоури - М., «Дело», 2000.
6. Мильнер, Б.З. Теория организации: Учебник / Б.З. Мильнер. -М.: ИНФРА-М, 2003.
7. Спиридонова, В.И. Бюрократия и реформа (анализ концепции М.Крозье) / В.И. Спиридонова. – М., 1997
8. Цветаев, В.М. Управление персоналом. Учеб. Пособие / В.М. Цветаев.– СПб.,2002. с. 163 – 167.

Приложение 1

СХЕМА

организационной структуры управления УКПП «Витебское ГЖКХ»