Контроллинг организации

2. Технологический контроллинг

В наши дни возросло влияние внешней среды на производство и технологии, его обслуживающие, в процессе перехода от плановой к рыночной экономике. Выдвигаются на первый план ранее неизвестные методы и приемы хозяйствования.

Технологи на производствах  столкнулись с проблемой принятия решений при структурных преобразованиях  производства, которые могут вызвать  неопределенные последствия в будущем, поэтому такие ситуации нужно предвидеть, оценивать и рассчитывать с помощью неизвестных ранее критериев и методов.

Как всегда, решение многих неизвестных ранее проблем приходится искать на стыках с новыми научными направлениями, методами и приемами.

В этом отношении весьма удачным симбиозом может явиться  рассмотрение традиционных и новых  проблем технологии с точки зрения нового развивающегося направления  в теории управления предприятиями, каким является контроллинг.

Стык технологии с контроллингом  предпочтительнее оформить в виде самостоятельного направления, которое можно обозначить как "технологический контроллинг".

Технологический контроль – это операция, являющаяся неотъемлемой частью технологического процесса (производственного или управленческого). Синонимы технологического контроля – операционный контроль, специальная приемка продукции и управленческий контроль использования ресурсов.

Определение технологического контроллинга можно дать, если проанализировать область пересечения свойств  контроллинга и технологии (Рис.3)

Рис.3 - Пересечение свойств технологии и контроллинга

Технология - система знаний о закономерностях протекания процессов  изготовления предметов производства, управления этими процессами, а также  о процессах принятия и реализации эффективных решений, обеспечивающих заданное качество и способствующих достижению цели производства.

Технологический" контроллинг - система знаний о методах информационно-аналитической  поддержки ориентированных на перспективу  технологических решений в области  технологической подготовки производства (ТПП), в области производства, а  также в области технического перевооружения и реконструкции  производства по планам стратегии развития предприятия.

В этом определении нетрудно увидеть, что технология определяет сферу применения ориентированных  на перспективу методов информационно-аналитической  поддержки, а контроллинг раскрывает сущность этих методов.

Исходя из приведенного здесь  определения, можно сформулировать перечень задач, решаемых технологическим  контроллингом.

Прежде всего, следует обратить внимание на то, что в рамках технологического контроллинга рассматриваются не все технологические решения, а только те, которые ориентированы на перспективу, связаны со стратегией развития предприятия.

Здесь не рассматриваются, например, решения, связанные с выбором  заготовки для изготовления в  производстве конкретной детали в конкретный момент времени.

В то же время в функцию  технологического контроллинга входят методы, позволяющие определять эффективную  структуру заготовительного производства для множества изделий, которые  предполагается изготавливать в  будущем. Подобные аналогии можно провести по всему комплексу технологических  решений.

Можно привести перечень задач технологического контроллинга по основным функциям технологического обеспечения производственной деятельности предприятия.

В ТПП входят такие основные функции как отработка конструкций  на технологичность; проектирование технологических  процессов изготовления изделий; проектирование средств технологического оснащения; организационно-управленческие действия в производстве. По каждой " из этих функций можно сформулировать задачи, относящиеся к технологическому контроллингу.

В области отработки конструкций  на технологичность существуют стандартные  методы оценки конструкции. Однако до сих пор не решенной проблемой  является организация взаимодействия конструктора и технолога при  выпуске чертежно-конструкторской  документации. В настоящее время  спектр отношений весьма широк: от полностью  разделенного по этапам, стадиям труда  конструктора и технолога до совместного  труда по выпуску так называемого  конструкторско-технологического решения. Требуются новые подходы, критерии, модели и методы оценки эффективности  совместной работы конструктора и технолога  в разных ситуациях, связанных со стратегией развития предприятия. Целесообразно  решение подобных задач заканчивать  выпуском соответствующих стандартов.

В области проектирования технологических процессов основные проблемы и задачи связаны с разработкой  новых методов и моделей оптимизации  последовательности обработки с  учетом разных методов обработки  и видов заготовительного производства.

Еще более сложную проблему в научном плане представляет разработка технологического оборудования с учетом развития принципов специализации, модульности, энергоемкости и других принципов ресурсосбережения. С  этой проблемой пересекается проблема структуризации производственных систем в широком плане, что заставляет по-новому взглянуть на проблему выбора критериев и моделей оптимизации  производственных систем.

Технологический контроллинг  может рассматриваться как часть  контроллинга, которая ориентирована  на информационно-аналитическую поддержку  функций технологического обеспечения производства.

Технологический контроллинг  может быть представлен как совокупность действий или работ по совершенствованию  и развитию методов принятия технологических решений по всему циклу технологического обеспечения производства.

 

3. Ревизия

Ревизия – это документальная проверка финансово-хозяйственной деятельности организации или должностного лица с целью определения правильности и законности их действий.

Ревизия обычно проводится по заданию правоохранительных и  контрольно-ревизионных органов, вышестоящих  ведомств или собственника организации. При плановой ревизии проверяются  документы на соблюдение финансовой дисциплины, правильность постановки бухгалтерского учета, достоверность  и законность совершения операций в  целом. Ревизия по инициативе правоохранительных и вышестоящих органов обычно связана с установлением и  проверкой фактов экономических  или правовых преступлений в организации.

По объекту проверки различают  ревизии документальные, фактические, полные (сплошные), выборочные (частичные). По организационному признаку они могут быть плановыми и внеплановыми (назначенными в связи с поступлением сигналов, жалоб и заявлений граждан, требующих неотлагательной проверки), комплексными (проводимыми совместно несколькими контролирующими органами).

При проведении документальной ревизии проверяются документы, в особенности первичные (счета, платежные ведомости, ордера, чеки), а не только отчеты, сметы и т.п.

Фактическая ревизия означает проверку и документов, и наличия денег, материальных ценностей.

Под полной ревизией понимают проверку всей деятельности предприятия, организации, учреждения за определенный период.

При выборочной ревизии контроль направлен на какие-либо отдельные стороны финансово-хозяйственной деятельности (напр., проверка командировочных расходов).

Результаты ревизии оформляются актом, который подписывается руководителем ревизионной группы, руководителем проверяемой организации и ее главным бухгалтером.

 

4. Функциональный контроллинг

Контроллинг как концепция системы  управления послужил ответом на изменения  внешних условий функционирования организаций (предприятий). К началу XXI века произошло эволюция функций  управления организацией. Планирование по отдельным аспектам трансформировалось в комплексное программно-целевое  планирование, управление сбытом и  продажами – в маркетинг, бухгалтерский  и производственный учет – в систему  контроля и регулирования. В целом  наблюдаемая эволюция функций управления организацией с их интегрированием  в систему контроллинга отражает основную тенденцию комплексного (системного) подхода к управлению.

Функции контроллинга определяются поставленными перед организацией целями и включают те виды управленческой деятельности, которые обеспечивают достижение этих целей. К ним относятся:

- поддержка процесса планирования;

- учет для целей управления;

- контроль за реализацией  планов, в том числе выявление  и анализ отклонений;

- оценка протекающих процессов  и предоставление отчетности  руководству;

- выработка рекомендаций  по возможным решениям и оценка  последствий их реализации.

Контроллинг ориентирован, прежде всего, на поддержку процессов  принятия решений. Он должен обеспечить адаптацию традиционной системы  планирования, учета и контроля на предприятии к информационным потребностям должностных лиц, принимающих решения, то есть в функции контроллинга входит создание, обработка, проверка и представление  системной управленческой информации. Контроллинг также поддерживает и координирует процессы планирования, обеспечения информацией, контроля и адаптации.

Таким образом, в рамках функций  и задач контроллинга можно выделить методический, организационный, координационный  и консультационный аспекты.

На объем реализуемых  в организациях функций контроллинга влияют в основном следующие факторы:

- Экономическое состояние  организации;

- Понимание руководством  важности и полезности внедрения  функций контроллинга;

- Размер организации (численность  занятых, объем производства);

- Уровень деверсификации  производства, номенклатуры выпускаемой  продукции;

- Сложившийся уровень  конкуренции;

- Квалификация управленческого  персонала;

- квалификация сотрудников  службы контроллинга.

В общем виде задачи контроллинга могут быть классифицированы по различным функциональным областям менеджмента.

В сфере учета задачи контроллинга включают создание системы сбора  и обработки информации, существенной для принятия управленческих решений  на разных уровнях руководства. Это  необходимо для разработки и в  дальнейшем для поддержания системы  ведения внутреннего учета информации о протекании технологических процессов. Важными являются подбор или разработка методов учета, а также критериев для оценки деятельности предприятия в целом и его отдельных подразделений.

Поддержка процесса планирования заключается, в частности, в выполнении следующих задач контроллинга:

- формирование и развитие системы комплексного планирования;

- разработка методов планирования;

-определение необходимой для планирования информации, источников информации и путей ее получения.

Система контроллинга информационно  поддерживает разработку базисных планов предприятия (продаж, инвестиций и так  деле), координирует отдельные планы  по времени и содержанию, проверяет  составленные планы на полноту и  реализуемость и позволяет составить  единый оперативный (годовой) план предприятии  на основе эффективных процессов  принятия решений. В рамках системы  контроллинга определяется, как и  когда следует планировать. А  также оценивается возможность  реализации запланированных действий.

Служба контроллинга не определяет, что планировать, а советует, как  когда планировать, и оценивает  возможность реализации запланированных  мероприятий. Ответственность за реализацию планов остается в компетенции линейных руководителей, менеджеров соответствующих  звеньев управления.

При обеспечении аналитической  информацией руководства организации  в задачи контроллинга входят, в  частности:

- разработка архитектуры информационной системы;

- стандартизация информационных каналов и носителей;

- выбор методов обработки информации.

Система контроллинга должна обеспечивать сбор, обработку и предоставление руководству существенной для принятия управленческих решений информации.

Основные задачи контроллинга в сфере учета:

- сбор и обработка информации;

- разработка и ведение системы внутреннего учета;

- унификация методов и критериев оценки деятельности организации и ее подразделений.

Основные задачи контроллинга в области планирования:

- информационная поддержка при разработке базисных планов (продаж, производства, инвестиций, закупок);

- формирование и совершенствование всей "архитектуры" системы планирования;

- установление потребности в информации и времени для отдельных шагов процесса планирования;

- координация процесса обмена информацией;

- координация и агрегирование отдельных планов по времени и содержанию;

- проверка предлагаемых планов на полноту и реализуемость;

- составление сводного плана предприятия.

Основные задачи в области  контроля и регулирования реализации планов: