Информационное обеспечение управленческих решений

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 20 Января 2012 в 17:24, курсовая работа

Краткое описание

Предмет исследования – информационные потоки как основание для принятия управленческих решений.
Цель работы - дать характеристику информационного обеспечения управленческих решений на предприятии ООО «БТСП».

Содержание

ВВЕДЕНИЕ 3
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ИНФОРМАЦИОННОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ
5
1.1. Понятие и сущность информации……………………………………….. 5
1.2. Управленческая внутрифирменная информационная система………... 7
1.3. Классификация информации…………………………………………….. 8
1.4. Уровни информационного обеспечения системы управления и типы информации………………………………………………………………..
13
2.
АНАЛИЗ ИНФОРМАЦИОННОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ НА ПРЕДПРИЯТИИ ООО «БТСП»

16
2.1.
Краткая характеристика предприятия ООО «БТСП»
16
2.2. Анализ действующей системы управления на предприятии 20
2.3.
Анализ информационного обеспечения системы управления персоналом на предприятии ООО «БТСП»

26
3. РЕКОМЕНДАЦИИ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ ИНФОРМАЦИОННОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ НА ПРЕДПРИЯТИИ ООО «БТСП»

28
ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………………………….. 38
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ………………………… 40

Прикрепленные файлы: 1 файл

Информ обесп управленческих решений -.doc

— 243.00 Кб (Скачать документ)

     9. Подбор персонала на руководящие должности.

     10. Ведение кадрового резерва и мобильного персонала.

     11. Аттестация и повышение квалификации работников.

     12. Поиск специалистов на рынке труда.

     Система предусматривает возможность интеграции с другими программными системами по управлению предприятием.

     В настоящее время БОСС-Кадровик успешно  эксплуатируется на предприятиях, занимающих лидирующие позиции в различных  отраслях. В их числе: банки, нефтегазовая промышленность, машиностроение, химическая и нефтехимическая промышленность, транспортные компании, торговля, пищевая промышленность, ресторанные сети, фармацевтика, издательства, и др.

     Основная  задача модуля системы БОСС - Кадровик «Штатное расписание»- описание организационной структуры корпорации (холдинга, объединения, в нашем случае ООО «БТСП»).

     Здесь вводится информация о фирмах, входящих в состав холдинга, их организационном  делении и штатном расписании. Модуль предназначен для сотрудников  планово-экономического отдела или  отдела труда и заработной платы.

     Базовые функциональные возможности:

     - создание и ведение корпоративной  структуры предприятия любой  сложности;

     - ведение и планирование организационной  структуры предприятия;

     - ведение и планирование штатного расписания структурных подразделений предприятия, поддержка работы с окладами, часовыми ставками и тарифной сеткой;

     - выполнение групповых операций  с позициями штатного расписания, их атрибутами (в том числе  массовое индексированное изменение  окладов и часовых тарифов);

     - для каждой позиции штатного расписания можно указывать произвольные доплаты и произвольные параметры для характеристики;

     - подготовка различных выходных  документов и отчетности по  штатному расписанию, а также  отчетности для Госкомстата РФ;

     - обеспечение всего спектра работ  инспектора управления по труду и заработной плате: учет труда, аналитика затрат на оплату труда.

     Для просмотра организационной структуры  можно воспользоваться сервисной программой - «Графическое представление структуры предприятия». Данная программа предназначена для вывода на печать графического представления структуры предприятия.

     Основные  задачи модуля «Учет кадров» - ведение всей учетной работы по персоналу с помощью автоматизированного выполнения операций по приему, перемещению, увольнению сотрудников, а также по подготовке и учету приказов, формированию разнообразных списков и отчетных документов, причем количество последних не ограничено.

     Пользователи  могут получать произвольные отчеты по любой информации, введенной в  базу данных.

     С помощью модуля «Табельный учет» ведется ежедневный учет рабочего времени или формируется табель за период времени с учетом неявок (отпусков, больничных, командировок и пр.), введенных в отделе кадров.

     Модуль  «Расчет заработной платы» предназначен для автоматизации процедуры расчета заработной платы сотрудников предприятия, формирования на основании проведенного расчета различных отчетных документов, автоматического формирования проводок, отражающих на бухгалтерских счетах предприятия затраты на оплату труда сотрудников.

     Базовые функциональные возможности:

     1. Формирование и ведение нормативно-справочной информации, необходимой для расчета заработной платы (размер минимальной заработной платы, видов оплат и т.д.).

     2. Формирование и ведение информационных справочников по работникам (льготы по налогу на доходы физических лиц, постоянно действующие виды оплат и т.д.).

     3. Группирование сотрудников, для которых будет рассчитываться заработная плата.

     4. Учет отработанного времени для расчета зарплаты несколькими способами:

  • использование планового графика по режиму работы;
  • на основании табеля, сформированного в модуле «Табельный учет»;
  • на основании суммарного табеля, сформированного в модуле «Расчет заработной платы»;
  • вручную.

     5. Перерасчет заработной платы за прошлые периоды.

     6. Настройка и автоматическое формирование бухгалтерских проводок.

     Основным  назначением модуля «Учет в ПФР» является автоматизация персонифицированного учета сведений о застрахованных лицах и формирование отчетности для Пенсионного фонда России.

     Основным  назначением модуля «Администратор системы» является настройка работы модулей и системы разграничения доступа.

     Базовые функциональные возможности:

     1. Позволяет определять глобальные настройки работы всех модулей. Например, способ учета отработанного времени, настройка плана счетов и др

     2. Настройка разграничения прав доступа и определение рабочих мест для пользователей.

     По  нашему мнению использование данного продукта на предприятии «ООО «БТСП» будет способствовать эффективному ведению кадрового документооборота, выполнению всех учетных кадровых процедур, быстрому получению любой отчетности по персоналу, упрощать процедуры оперативного расчета заработной платы, тем самым, повышая эффективность всей информационной системы в целом. На наш взгляд, следует отметить, что данная система может быть интегрирована с программным обеспечением третьих фирм.

     На  предприятии недостаточно используется внутренний резерв при подборе кандидатов. Мы предлагаем уделить больше внимания уже работающим кадрам на предприятии, для чего предлагается замещение вакантной должности с использованием процедуры внутреннего конкурса. Информацию о таких вакансиях предлагается размещать в виде объявления на информационной доске предприятия, доступной каждому работнику или объявлять о данных свободных вакансиях на общем собрании коллективов. В данном объявлении для внутреннего конкурса помимо содержания работы, необходимо отражать и квалификационные требования к кандидату на вакантное рабочее место (должность). Итоги данного конкурса подводить через две недели после его объявления.

     Для обеспечения постоянного притока  кандидатов необходимо периодически анализировать  работу со СМИ, выявляя более эффективные источники. Например, газета («Работа»), в которых начальник статистики и учета персонала размещает объявления, не могут охватить большую часть нужной аудитории. Для охвата более широкой аудитории он использует достаточно дорогой источник, например, как реклама на телевидении. В этом случае стоит разместить объявление в более массовых печатных изданиях (например, с телепрограммой – «Телесемь»), а телевидение использовать в случаях, когда нужно закрыть сразу большое число вакансий. Следует также более плотно сотрудничать с центрами занятости, поскольку, во-первых это дешево, а во-вторых, сотрудниками центра занятости производится первичный отбор кандидатов

     При подборе персонала из внешних  источников мы предлагаем использовать услуги частных агентств, а также осуществлять Internet подбор данных категорий работников с помощью сайтов.

     При подборе сотрудников низшего  звена, которые обращаются на предприятие лично, мы предлагаем разработать предварительную телефонную анкету. После проведения оценочного телефонного интервью кандидатам предлагается подойти на предприятие для проведения очного собеседования.

     Сегодня практически у каждой компании есть web-сайт. Как правило, его посещают большое число пользователей, поэтому web-сайт служит прежде всего средством маркетинга. Однако web-сайт также можно использовать как мощный инструмент подбора персонала.

     Почему  сайт компании может стать инструментом подбора персонала?

     Во-первых, среди посещающих web-сайт в силу профессиональных интересов могут оказаться высококвалифицированные  специалисты, интересующиеся вакансиями предприятия.

     Во-вторых, публикация вакансий на web-сайте компании становится нормой, и многие специалисты, желающие работать именно на данном предприятии, могут посещать сайт для того, чтобы ознакомиться с его предложениями.

     В-третьих, web-сайт дает возможность автоматизировать прием анкет, оценивать кандидатов, а также отправлять им ответы по электронной почте.

     Internet подбор - это решение, позволяющее коренным образом улучшить процесс подбора и найма персонала благодаря объединению в едином процессе кандидатов, работодателей, менеджеров по подбору персонала, в результате чего организация приобретает высоко-квалифицированных специалистов, наилучшим образом соответствующих потребностям деятельности предприятия.

     Internet подбор позволит предприятию:

     - автоматизировать полный цикл  операций по подбору кандидатов, а также оценивать нанятых сотрудников в соответствии с требованиями организаций;

     - сопровождать все этапы работы, связанные с подбором и наймом сотрудников - поддерживать всю информацию, требуемую для кандидатов, менеджера по персоналу, а также всю прочую информацию, сопровождающую процесс подбора и найма;

     - планировать подбор и найм  сотрудников с наилучшей результативностью  благодаря использованию интегрированной  информации о персонале.

     В данном дипломном проекте мы предлагаем разработать на сайте ООО «БТСП» раздел «Вакансии», как инструмент подбора персонала.

     Чтобы превратить web-сайт предприятия в инструмент подбора персонала, мы предлагаем выполнить следующие действия:

     1. Разработать на web-сайте удобную навигацию. Для этого ссылку на раздел «Вакансии» необходимо разместить непосредственно на главной странице сайта предприятия. Все ссылки на важную для кандидатов информацию будут находиться непосредственно на главной странице раздела «Вакансии».

     2. Предоставить посетителям исчерпывающую информацию. Необходимо опубликовать на web-сайте подробную информацию о предприятии, либо лозунг предприятия, которые, во-первых, будут привлекательны для кандидатов, а во-вторых, будут описывать преимущества работы именно на данном предприятии. Кроме того, необходимо подробно описать каждую вакансию. Данная информация должна заинтересовать специалистов и убедить их направить свои резюме.

     Мы  предлагаем разместить на главную страницу раздела «Вакансии» следующую информацию: «Работа в ООО «БТСП» - это работа для успешных людей! Пять причин работать именно у нас: работа в сплоченной команде профессионалов; бесплатное обучение, повышение квалификации, профессиональное развитие; карьерный рост; социальные гарантии, стабильно выплачиваемая заработная плата; активная общественная жизнь (спартакиады, конференции, фестивали самодеятельного творчества)».

     Ниже  данной информации предлагаем размещать  подробную информацию об имеющихся  вакансиях, при этом четко структурировать  объявление по разделам, выделив:

     - название вакансий;

     - требования к кандидату;

     - условия оплаты;

     - контактная информация (факс, телефон, e-mail).

     3. Сделать процесс подачи заявки простым и удобным. Эффективность раздела «Вакансии» во многом зависит от того, будет ли и насколько автоматизирован на web-сайте предприятия процесс подачи заявки кандидатом.

     Предлагаем  автоматизировать следующие операции:

     - Регистрация резюме. Когда кандидат нашел вакансию, предлагается давать ему не адрес электронной почты для отправки резюме, а предложить анкету, которую необходимо заполнить. Ссылку на данную анкету необходимо разместить под каждой вакансией.

Информация о работе Информационное обеспечение управленческих решений