Формирование группового поведения в организации

Заключение

 

Организационное поведение  является научной дисциплиной, которая занимается изучением поведения работающих людей и тем, как они осуществляют деятельность в рамках определенных организационных структур или организаций.

Основу любой организации  составляет трудовой коллектив. Люди объединяются в организации, что бы совместно осуществлять трудовую деятельность, которая имеет существенные преимущества перед индивидуальной деятельностью.

В организационном поведении  выделяются два аспекта: поведение  организации как целостного образования  и поведение людей, ее составляющих.

В данной курсовой работе мы исследовали сущность группового поведения организации. В 1 главе мы рассмотрели теоретические аспекты формирования группового поведения. Во второй главе исследовали психологический климат коллектива в ООО «Мелета» и его влияние на групповое поведение. Таким образом, можно сделать выводы:

1. Успех любого дела  определяется тем, насколько активно  и сознательно участвуют в  нем люди. Вот почему обеспечивающими  и основополагающими для руководителя  являются социально-психологические методы менеджмента. Руководители команды должны быть заинтересованы в своих подчиненных не только по долгу службы. Улучшение результатов деятельности происходит в том случае, если менеджеры активно заинтересованы в способности команды компетентно выполнять свою работу. Это является следствием того, что эффективность команды зависит как от выполнения задачи, так и от личных взаимоотношений. Особую важность приобретает стиль поведения лидера, ориентированный на личные взаимоотношения.

2. Успешный руководитель  команды в процессе деятельности  уделяет внимание трем основным  составляющим: достижению целей;  развитию навыков людей; формированию  команды.

Руководитель команды  несет особую ответственность по поддержанию равновесия между личной свободой и обязанностями перед командой. Необходимо находить решения, усиливающие команду, одновременно позволяя членам команды принимать свои, важные для них решения. Необходимо определить, насколько далеко команда может вторгаться и ограничивать личную свободу каждого, не нарушая при этом приверженности всей команды общим целям.

Управленческая позиция  руководителя, особенно в коммерческой фирме, проявляется, прежде всего, в  свободе организационного маневра. Она может быть большей, если есть простор в «коммуникативном пространстве», и наоборот. Организационный маневр предполагает расстановку сил в «коммуникативном пространстве». Руководитель обязан знать, кто его поддержит; кто только создаст видимость поддержки, а потом откажется; кто выступит оппонентом; кто будет категорически против; кто выразит сомнения.

Находясь между этими  позициями, руководитель оказывается  перед необходимостью так организовать работу, чтобы преодолеть расхождение  в «коммуникативном пространстве», создав мобильную команду единомышленников в фирме и обеспечив надежность предпринимательских связей вне нее.

3. Создание профессиональной  команды требует от руководителя  определенных личностных качеств.  В последнее время наблюдается  тенденция смещения акцентов  при выборе объектов внимания в управленческих процессах: если раньше руководитель в своей политике управления персоналом исследовал моменты, связанные исключительно с работником, на которого было направлено управленческое воздействие, то теперь разрабатываются целые стратегии поведения самих руководителей по отношению к своим подчиненным. Осуществляя их, руководитель должен работать, прежде всего, над собой.

4. Лидерство является  ключевым инструментом эффективной  команды и представляет собой  специфический метод управленческого  воздействия, основанный на сочетании властных полномочий, интересов организации и побуждению людей к достижению общих целей.

5. Создание команды  начинается с развития групповой  сплоченности. На групповую сплоченность  имеют влияние различные факторы,  такие как:

психологическая характеристика индивида;

квалификация членов команды;

психологический климат внутри команды.

Взаимосвязь этих факторов и их благополучие сказывается, прежде всего, на работе каждого члена команды, на работе всей команды, и, в итоге, на деятельности всей организации в целом.

Существует целый ряд  экспериментальных работ по выявлению  групповой сплоченности, или, как  часто их обозначают, по выявлению  группового единства. Новый подход к исследованию сплоченности опирается  на идею о том, что главным интегратором группы является совместная деятельность ее членов. В этом случае процесс формирования группы и ее дальнейшего развития предстает как процесс все большего сплачивания этой группы, а не на основе увеличения лишь эмоциональной ее привлекательности, а на основе все большего включения индивидов в процесс совместной деятельности.

Проведенный анализ сплоченности ООО «Мелета». Группа ООО «Мелета», в которой проводился опрос, является довольно сплоченной.

Таким образом, моя гипотеза, поставленная во введении курсовой работы доказана: на формирование группового поведения (групповая сплоченность) зависит от благоприятного психологического климата в коллективе

 

 

Список использованной литературы

 

1. Артамонова, Н.В. Организационное поведение: учеб. пособие / Н.В. Артамонова, Л.П. Фрумкин, И.Г. Головцова. – СПб.: СПб ГУАП, 2006. – 52 с.
2. Аширов Д.А. Организационное поведение: учебник. – М.: Инфра-М, 2007. – 375 с.
3. Валиева О.В. Управление персоналом. – М.: Приор, 2009. – 176с.
4. Варламов А. Командообразование или мысли о командном строительстве. // Менеджмент в России и за рубежом. – 2008. - №9. – С. 17-25.
5. Васильев Д.А. Организационное поведение/ Д.А. Васильев, Е.М. Деева. М.: ЮНИТИ-ДАНА,2007. – 402 с.
6. Глумаков В.Н. Организационное поведение. Учебное пособие / ВЗФЭИ. - М.: ЗАО «Финстатинформ», 2007., 1. - 256с.
7. Званковский А.Н. Организационная психология: Учебное пособие для вузов/ Москов. психол. – социал. ин- т. – М.: Флинта: МПСИ, 2008. – 647 с.
8. Казначевская Г.Б. Менеджмент. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2009. – 352с.
9. Ломов Б.Ф. Личность в системе общественных отношений. – СПб.: Питер, 2008. – 316 с.
10. Меньшова В.Н. Формирование профессиональной команды. – Новосибирск: СибАГС, 2007. 225 с.
11. Мункоев, А.К. Организационное поведение: учеб. пособие / А.К. Мункоев – Улан-Удэ: ВСГТУ, 2009. – 184 с.
12. Построение команды по Мередиту Белбину (интервью с М. Белбином). // Менеджмент в России и за рубежом. – 2008. - №3. – С. 32-36.
13. Сарычев, С.В, Социально-психологические аспекты надежности группы в напряженных ситуациях совместной деятельности / С.В. Сарычев, А.С. Чернышев - Курск: Изд-во КГПУ, 2006. – 295 с.
14. Тейлор, Ф.У. Принципы научного менеджмента / Ф.У. Тейлор - http://rusneb.ru

 

 

Приложение 1

 

Штатное расписание предприятия

Наименование подразделений и  должностей	Число штатных единиц	Месячный должностной оклад, руб.	Персональная надбавка, руб.	Итого зарплата, руб.
1. Руководство предприятия
01 Директор предприятия	1	15000		15000
02 Заместитель директора по производству	1	13000	1000	14000
03 Заместитель директора по коммерции	1	13000	500	13500
Итого	3	21000	1500	22500
2. Специалисты при руководстве
04 Секретарь-референт	1	12000	-	12000
05 Юрисконсульт-кадровик	1	12000	500	12500
Итого	2	14000	500	14500
3. Производственно-технический отдел
06 Начальник отдела	1	12500	500	13000
07 ст. Экономист по планированию	1	12000	400	12400
08 Программист-оператор	1	11800	-	11800
09 Инженер-диспетчер	1	11600	-	11600
10 Инженер по новой технике  и качеству	1	11600	200	11800
Итого	5	109500	1100	110600
Всего по предприятию	40	17200	8000	18000
В расчете на 1 работника	1	11800	200	12000