Анализ внутренней и внешней среды организации

Целью данной работы является разработка комплекса маркетинга, на примере парикмахерской «Локон».
Объектом исследования является маркетинговая деятельность в сфере услуг.
Предмет исследования - салон - парикмахерская «Локон». Разработка комплекса маркетинга представляет собой ряд мероприятий, ставящих целью исследование таких вопросов, как:
- изучение потребителя;
- изучение "ниши" рынка;
- анализ собственно рынка организации;
- исследование продукта (вида услуг);

Введение ……………………………………3
1. Характеристика организации …………..4

2. Управление внутренней средой
организации ………………………………..5

3. Внешняя среда организации …………...7

4. Анализ внутренней и внешней среды организации ……………………………….10

Заключение ………………………………..12