Информационные технологии «Автоматизация офиса»

Информационные  технологии 
«Автоматизация офиса»

 

Выполнила: Гладышева  Валерия,

Группа 1521

Автоматизация офиса  призвана не заменить существующую традиционную систему коммуникации персонала (с ее совещаниями, телефонными звонками и приказами), а лишь дополнить ее. Используясь совместно, обе эти системы обеспечат рациональную автоматизацию управленческого труда и наилучшее обеспечение управленцев информацией. 
 

В настоящее время  известны несколько десятков коммерчески  доступных программных продуктов, обеспечивающих технологию автоматизации  офиса:

• текстовый процессор
• электронная почта
• аудиопочта
• табличный процессор
• электронный календарь
• компьютерные конференции, телеконференции
• хранение изображений
• видеотекст
• а также специализированные программы контроля исполнительской дисциплины: ведения документов, проверки исполнения приказов и т.д.

 

Информационная  технология автоматизации офиса - организация и поддержка коммуникационных процессов как внутри организации, так и с внешней средой на базе компьютерных сетей и других современных средств передачи и работы с информацией.

К офисным технологиям  относится использование и некомпьютерных средств:

• аудио- и видеоконференций
• факсимильная связь
• ксерокс и другие средства оргтехники.

 

Главной особенностью информационной технологии поддержки принятия решений  является качественно новый метод  организации взаимодействия человека и компьютера. Выработка решения, что является основной целью этой технологии. происходит в результате итерационного процесса в котором участвуют:

• система поддержки принятия решений в роли вычислительного звена и объекта управления;
• человек как управляющее звено, задающее входные данные и оценивающее полученный результат вычислений на компьютере.

 

ИТ поддержки  принятия решений как итерационный процесс.

Основные  компоненты ИТ поддержки принятия решений.

 

В состав системы поддержки принятия решений  входят три главных компонента: база данных, база моделей и программная  подсистема, которая состоит из системы  управления базой данных (СУБД) и  системы управления интерфейсом  между пользователем и компьютером.

Система управления интерфейсом.

Эффективность и гибкость информационной технологии во многом зависят от характеристик  интерфейса системы поддержки принятия решений. Интерфейс определяет: язык пользователя; язык сообщений компьютера организующий диалог на экране дисплея; знания пользователя.

Совершенствование интерфейса системы поддержки принятия решений определяется успехами в  развитии каждого их трех указанных  компонентов. Интерфейс должен обладать следующими возможностями:

• манипулировать различными формами диалога, изменяя их в процессе принятия решения по выбору пользователя;
• передавать данные системы различными способами
• получать данные от различных устройств системы в различном формате;
• гибко поддерживать (оказывать помощь по запросу, подсказывать) знания пользователя.

      Спасибо за внимание!!!

 

1