Возникновение конфликтологии как науки

Толкотт Парсонс рассматривал общество как систему отношений между людьми, связующим звеном которой являются нормы и ценности. Он следовал следующим положениям:

а) любая социальная система представляет собой относительно устойчивую и хорошо интегрированную структуру;

б) каждый элемент этой системы имеет определенную функцию, внося тем самым вклад в поддержание ее устойчивости;

в) функционирование социальной структуры базируется на ценностном согласии членов общества, которое обеспечивает необходимую стабильность и интеграцию.

По Парсонсу, возможность конфликта заложена в самом процессе социализации, в ходе которого человек оказывается приобщенным не только к способам функционирования социальной системы, но и к нормам и ценностям соответствующей культуры. В конфликт может перерасти несоответствие, определенная напряженность, складывающаяся при социализации между внутренними физиологическими потребностями организма и потребностями человека в социальных отношениях.26

Результатом исследований Элтона Мэйо стали рекомендации руководителям индустриальных предприятий:

ориентироваться в большей степени на людей, нежели на выпуск продукции;

идти смелее на замену индивидуального вознаграждения групповым (коллективным);

дополнять экономическое стимулирование социально-психологическим, имея в виду поддержание благоприятной моральной атмосферы, повышение удовлетворенности работой, следование демократическому стилю руководства;

использовать такие средства повышения производительности, как “гуманизация труда”, “групповые решения”, “просвещение служащих”, паритетные отношения с профсоюзами.27

Льюис Козер, предлагая понимать под конфликтом «борьбу ценностей и претензий», усматривал в нем некую социальную напряженность между тем, что есть, и тем, что должно быть, в соответствии с чувствами, взглядами, интересами определенных социальных групп и индивидов. Конфликты, по его мнению, выполняют важные функции, они необходимы как способ, которым общество время от времени разряжает напряженную обстановку, разрешает коллизии и противоречия между отдельными людьми и социальными группами. В любом конфликтном противоборстве заложен позитивный потенциал.28

Немецкий социолог Ральф Дарендорф полагает, что конфликты в принципе не устранимы из общественной жизни, они вездесущи. Однако люди имеют возможность для регулирования конфликтов, упреждения «социальных потрясений». Для этого важны три условия:

наличие ценностных установок, признание различий и противостояние конфликтующих;

уровень организации – чем выше степень организованности, тем легче достичь согласия и исполнения договоренностей;

взаимоприемлемость определенных правил, соблюдение которых позволяет сохранять или поддерживать отношения между сторонами, участвующими в конфликте.29

Французский социолог Ален Турен предлагает отказаться от иллюзорных, по его мнению, попыток анализировать роль субъектов вне всякого отношения к общественной системе или от описания социальной системы без действующих лиц. Он полагает, что свойство человеческих систем заключается в выдвижении и изменении собственных целей, что дает основание ориентироваться на социологию действия, на анализ механизмов самопроизводства общественной жизни.30

По Кеннету Боулдингу, основу «социальной терапии» по «снятию», предотвращению конфликтов составляют три момента: понимание причин возникающих противоборств; разумный выбор согласованных способов их устранения; нравственное совершенствование людей.31

Таким образом, сопоставляя два аспекта в вопросе соотношения человека и общества, мы еще подчеркнем тот факт, что аристотелевская идея акцентирует в человеке общественное начало и его возможность к сотрудничеству с остальными людьми, заложенная в природе человека. Являясь естественным свойством человека, эта возможность не нуждается в дальнейшем объяснении. И наоборот, определенные формы общественной жизни выражаются с помощью этого стремления людей к совместному сотрудничеству и жизни.

Другая - противоположная позиция, выдвигается Т.Гоббсом и исходит из того, что человек есть некий индивид, для которого другой мир представляет собой среду его обитания, партнеров или врагов, который, кроме того, самостоятельно формулирует свои идеи и задачи и стремится к использованию свои связей и отношений с другими людьми с целью достижения своих целей.

От наблюдаемой позиции наблюдаются разный подходы к пониманию конфликтов. Учитывая то, что люди способны к сотрудничеству, не говорит о том, что они не способны к ненависти, вражде и насилию. История свидетельствует об обратном. Важные источники конфликтов, рассматриваемые в работах Аристотеля и Платона, заключаются в неравенстве получаемых людьми почестей и в имущественном неравенстве людей, это приводит к росту тщеславия и своекорыстия, а также являются причиной конфликтов - как пишет Аристотель - страх, наглость, превосходство, чрезмерное возвышение, презрение; с другой стороны,- пренебрежительное отношение, происки, несходство характеров, мелкие унижения».32

Относительно понимания общества в качестве «войны против всех», то конфликты в данном случае обусловлены не тем или иным характером распределения благ и почестей в государстве или общественным устройством, но и природой человека, а, главным образом, естественным равенством среди людей. Если они равны в своих способностях, то, они равны и в притязаниях. А так как предметы их притязаний не принадлежат всем сразу одновременно, то значит в отношениях между людьми заложен конфликт. Данное утверждение говорит о том, что люди способны к сотрудничеству, но осуществление этого сотрудничество происходит не из-за своих природных влечений, а из-за принуждения, боязни перед наказанием за несоблюдение общественного договора, по которому власть в мире отдается государству.

2 ФОРМИРОВАНИЕ ОТЕЧЕСТВЕННОЙ ШКОЛЫ КОНФЛИКТОЛОГИИ

Что касается отечественных мыслителей, то они испытывали влияние зарубежных течений, вместе с тем отражали своеобразие российского общества во 2-ой половине XIX и начале XX вв.

В центре внимания представителей так называемого субъективного идеализма: Петра Лаврова и Николая Михайловского – находился общественный прогресс, но главным мерилом и движителем прогресса признавалась личность и ее всестороннее развитие в сотрудничестве с равными себе. Из этого появлялась необходимость предотвращать возникновение. Учеными утверждалось, что прогрессу служит не борьба за существование, а больше солидарность и взаимопомощь людей, приспособление социальной среды к потребностям личности.

Схожие положения лежали в основе социологических концепций идеологов народничества – Михаила Бакунина, Петра Кропоткина, Петра Ткачева.

Максим Ковалевский, опираясь на ставший популярным в России сравнительно-исторический метод, также усматривал сущность социального прогресса в упрочении солидарности между людьми. При этом он ориентировался больше не на личность, а на социальные группы и классы, стремился выявить общее и особенное в общественных явлениях, видел критерий прогресса во все более полном воплощении в человеческом общежитии идеи равенства и справедливости.33

Свое видение проблемы социального конфликта высказывали и российские сторонники марксизма. Представители ортодоксального направления – Г.В. Плеханов, В.И. Ленин; Представители «легального» направления – П.Б. Струве, М.И. Туган-Барановский.

Заметный вклад в относительно новую область научного знания внес Питирим Сорокин, ставший одним из самых выдающихся представителей «социокультурной школы» в социологии, выразителем идей интеграции социальных и культурных систем. Будучи руководителем кафедры Петроградского университета, он определял социологию как науку о формах, причинах и результатах поведения людей, живущих в среде себе подобных. Сорокин подчеркивал: «Без знания общества и культуры, в которых рождается и растет данный индивид, никакие его личные черты – верования, идеи, убеждения, вкусы, пристрастия и то, что вызывает неприязнь, – не могут быть поняты. Без такого знания непостижимы поведение человека, образ его мыслей, манеры и нравы. Иными словами, конфликт непременно связан с удовлетворением потребностей людей, его источник заключен как раз в подавлении определенных, преимущественно базовых потребностей человека».34

Иван Александрович Ильин, обобщая свои наблюдения, писал: «Каждый народ по-своему вступает в брак, рождает, болеет и умирает; по-своему лечится, трудится, хозяйствует и отдыхает; по-своему горюет, плачет, сердится и отчаивается; по-своему улыбается, шутит, смеется и радуется; по-своему ходит и пляшет; по-своему поет и творит музыку; по-своему говорит, декламирует, острит и ораторствует; по-своему наблюдает, созерцает и творит живопись; по-своему исследует, познает, рассуждает и доказывает; по-своему нищенствует, благотворит и гостеприимствует; по-своему строит дома и храмы; по-своему молится и геройствует...; по-своему возносится духом и кается; по-своему организуется. У каждого народа свое особое чувство права и справедливости, иной характер, иная дисциплина, иное представление о нравственном идеале, иной семейный уклад, иная церковность, иная политическая мечта, иной государственный инстинкт. Словом: “У каждого народа иной, особый душевный уклад и духовно-творческий склад».

Среди наших российских современников, проводивших исследования, результаты которых стали появляться у нас лишь в 80-х гг. XX в., можно отметить такие работы, как: “Внимание конфликт!” Ф.М.Бородкина и Н. М. Коряк. Им удалось показать, что конфликт является одним из средств управления; Э.А. Уткин в учебном пособии “Конфликтология: теория и практика” рассматривает основные пути и методы предупреждения конфликтных ситуаций. Заслуживают внимания работы Н.В. Гришиной, А.Г. Здравомыслова, В.Н. Кудрявцева, А.С. Кармина, А.В. Дмитриева, А. Зайцева и др.

Российская конфликтология на стадии формирования в самостоятельную науку

Российской конфликтологии более 10 лет. В 1988 году группа американских медиаторов приехала в Москву по приглашению Верховного Совета СССР для демонстрации практических технологий по разрешению конфликтов. С тех пор прошло много лет и время от времени в различных городах России делаются попытки образовать группы и центры по разрешению и управлению конфликтами. Но один город в России занимается работой с конфликтами давно и серьезно. Это Санкт-Петербург. Во многом благодаря неправительственной российско-американской программе по конфликтологии (работающей с 1992 года). Во многом благодаря энтузиазму практикующих здесь медиаторов. И конечно благодаря Санкт-Петербургскому государственному университету, открывшему программу бакалавриата и магистратуры по конфликтологии. Сочетание практики посредничества, обучающих программ университета и возможности профессиональной методической поддержки американских коллег дает устойчивость и оптимизм для развития конфликтологии в России.35

Российская же конфликтология находится сегодня на завершающей стадии формирования в самостоятельную науку. В 1992 г. были намечены первые контуры междисциплинарной парадигмы конфликтологических знаний, в основе которых лежал системный эволюционный подход. За последнее время в частных конфликтологических науках, являющихся отраслями конфликтологии, проведено значительное количество интересных и важных исследований проблемы конфликтов. Вместе с тем отечественные конфликтологи пока не выработали общего подхода к пониманию сущности конфликтов, их классификации, генезису, структуре и т.д. Такой подход может быть выработан на основе обсуждения большинством конфликтологов одного, а лучше нескольких вариантов системных представлений о содержании конфликтологической науки.

Таким образом, несмотря на не дооформленность отечественной конфликтологии, все же можно говорить о ее развитии, формировании и совершенствовании. В последнее время было опубликовано значительное количество работ, позволяющих делать весьма оптимистические выводы. К примеру: «Введение в общую теорию конфликта» Дмитриева А., Кудрявцева В., Кудрявцева С.; «Основы конфликтологии» Дмитриева А., Запрудского Ю., Казимирчука В; «Введение в конфликтологию» Анцурова А., Малышева А.; «Конфликтологию» Бандурин А., Друзь В.; «Введение в теорию конфликта» Дружинина В.,Конторова Д., Конторова Н., а также небольшие работы: «Социальный конфликт» Запрудского Ю.Г., «Конфликты в коллективе старшеклассников» Афоньковой В.М.,; «Психология конфликта» Канатаева Ю.А.; «Личность в конфликте» Крошус Н.В.; «Психология малой группы» Кричевского Р.Л., Дубовской Е.М.; «Механизмы психологической защиты» Романовой Е.С. и Гребенникова Л.Р.; «Исследование устойчивости личности детей и подростков в трудных ситуациях» Тышковой М. и многие другие работы.36

Кроме того, необходимо отметить, что в 1989 г. была впервые возникла совместная программа России и Америки по конфликтологии. При непосредственной помощи Института по изучению и разрешению конфликтов в рамках той же программы имело место основание Петербургского Центра разрешения конфликтов, в задачи которого входят: помочь людям понять, что делать с конфликтами.

Таким образом, традиции накопления идей по конфликтологии имеют большую историю. На рубеже XIX-XX веков появились первые основные концепции конфликта, однако и в предшествующие столетия ученые предлагали свое понимание этого феномена, путей предотвращения и разрешения конфликтов. В различных религиозных течениях идеи мира и насилия, согласия и конфликта всегда были одними из центральных. В огромном числе произведений культуры и искусства представлена тема борьбы добра со злом. Повседневное сознание является источником конфликтологических идей, отражением отношения людей к разного уровня конфликтам.

Конфликты, возникнув с первыми человеческими сообществами, представляли собой обыденные явления и долгое время не были объектом научного исследования, хотя отдельные замечательные мысли о них имеются в дошедших до нас древних источниках. В течении веков менялись условия жизни, а с ними изменялись и конфликты, становясь иными их физические, социальные и экономические последствия. Так же изменялось отношение к ним общественной мысли. Оставила нам детальное описание войн и первые оценки конфликтов подобного рода и античная эпоха.

Относительно отечественных мыслителей, то они испытывали влияние зарубежных течений, вместе с тем отражали своеобразие российского общества во 2-ой половине XIX и начале XX вв.

Несмотря на не сформированность отечественной конфликтологии, все же можно говорить о ее формировании, развитии и совершенствовании. Особенно в последнее время было опубликовано большое количество работ, позволяющих делать очень оптимистические выводы.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Сегодня взгляд на конфликты почти не изменился. Необходимо отметить, что эта проблема в данное время, хоть и вылилась в самостоятельную науку под названием конфликтология, но все таки она остается в ведомстве социологии (науке об обществе). В соответствии с этим есть объективные причины: являясь самостоятельным и взрослым, человек узнает вскоре, что его собственные интересы отличаются от интересов людей. В чем-то человек всегда находится в зависимости от общества, но во многих немаловажных вопросах он находится в оппозиции к другим людям. Кроме того, можно подчеркнуть, что его интересы не сходятся с интересами других людей, оказываясь весьма подвижными и изменчивыми. То, что совсем недавно объединяло, к примеру, группу сверстников, в последствии перестает действовать в качестве общего интереса и объединительной силы. У них возникают отношения конкуренции, соперничества, несовместимости позиций. Другими словами, возникает естественный конфликт, который объясняется как нормальное социальное отношение.