Управление социальным конфликтом. Регулирование и разрешение

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 15 Июня 2013 в 16:32, контрольная работа

Краткое описание

Конфликт (лат. conflictus – столкновение) – это столкновение противоположных целей, позиций, мнений и взглядов оппонентов или субъектов взаимодействия.
Конфликты – повсеместное явление. Вся история человеческой цивилизации насыщена самыми разнообразными конфликтами. Одни из них охватывали целые континенты и десятки стран, другие вовлекали большие и малые социальные общности, третьи происходили между отдельными людьми. С античных времен до настоящего времени люди пытаются решать возникающие противоречия и мечтают о бесконфликтном обществе.

Содержание

Введение
3
1 Социальный конфликт, его сущность, причины, виды и субъекты
4
2 Регулирование и разрешение конфликтов
9
Заключение
18
Список использованных источников
20