Социально-педагогическая деятельность с семьей, находящейся в СОП

Возвращаясь к формам работы социального педагога с семьёй, хочу обратить внимание на такую форму, как патронаж, то есть посещение детей и подростков на дому с адаптационно-реабилитационными, а также социально-педагогическими  и социально экономическими целями. Патронаж позволяет устанавливать  и поддерживать  длительные связи  с детьми и семьями, в которых  они проживают или проживали, своевременно выявляя проблемные ситуации, оказывая незамедлительную помощь. Патронаж помогает принять профилактические меры, направленные на противодействие  возможным (предполагаемым) негативным формам и следствиям неблагоприятной  ситуации, в которой оказался ребенок.

Правила, которые должен соблюдать  социальный педагог при посещении  семьи.

Посещение семьи на дому начинается с налаживания  контакта. Семья намного лучше  воспринимает человека, который готов  выслушать, понять. Задачи первого визита в семью: показать, что вы как специалист настроены на результативное сотрудничество; снять напряжённость, которая может  возникнуть при посещении социального педагога их дома. Основные элементы первого визита – знакомство. Представляясь, надо быть доброжелательной, спокойной и, если получится, уверенной в себе.

Социально – психологическая беседа.

Из моего  опыта я поняла, что если волнуюсь, чувствую, что сама или члены семьи  не готовы к содержательной части  диалога, в этом случае договариваюсь  о времени следующего визита и  прощаюсь.

Содержательная часть.

Начиная беседу:

• надо объяснить, что хорошего может получить семья от общения с вами как с профессионалом;
• спросить, согласна ли семья сотрудничать. Помнить, что отказ семьи от сотрудничества не является окончательным;
• обязательно проверить, как члены семьи вас поняли и как восприняли;
• оценить качество контакта с семьёй. Спокойно выслушать ответы членов семьи, принять их за основу вашего будущего диалога. Ответы семьи могут и не понравиться, но они являются той первоначальной базой, на которой придётся налаживать отношения.

Во время второго  визита:

• не надо сосредотачивать особое внимание на проблемах семьи;
• не надо чувствовать себя скованно;
• не надо «включать негативное программирование»;
• не надо говорить, что правильно, что неправильно, прежде чем узнаешь причину проблемы;
• не надо противопоставлять себя семье;
• не надо форсировать события: семья может оказаться не готовой и будет защищаться;
• не надо сомневаться в собственном профессионализме.

Для установления хорошего контакта во время первого визита в семью  необходимо:

• настроить себя на сотрудничество;
• активизировать профессиональную установку на оказание социально педагогической помощи;
• быть уверенным, что совместно возможно улучшить ситуацию в семье.

Наряду  с индивидуальными формами работы с родителями в последние годы в практике социальных педагогов  всё чаще используются групповые  тренинги, групповое консультирование, родительские семинары и лектории.

Групповая работа с родителями может быть организована на родительском собрании, где социальный педагог, кроме информирования по определённой теме организует обсуждение конкретных ситуаций, показывает видеоматериалы, предлагая родителям высказаться, проводит небольшие ролевые игры и др.

В семьях, находящихся в социально опасном  положении редко можно наблюдать  какой-то один вид проблем, поскольку  все они взаимосвязаны и взаимообусловлены.

Но, к  сожалению, не всегда семья, находящаяся  в социально опасном положении  встречает социального педагога с радостью.

                             Методика работы с противостоянием  семьи.

Первичные реакции противостояния семьи:

• отрицание;
• обвинение;
• клеймить кого-либо;
• хрупкость отношений;
• импульсивность родителей, детей;
• провоцирование;
• отказ от встреч;
• неприятные помощи, безнадежность, окружение семьи (препятствия, опасности);
• сопротивление специалистам, в том числе социальному педагогу;
• кризисы семьи, детей;
• определение членов семьи (реакция и чувства на противостояние), суеверия, страхи (чего больше всего боятся семьи).

По каждому  пункту нужно тщательно обдумать все полученные данные на основе наблюдений во время визитов, при собеседовании и т.д. Затем составить краткосрочный план, результаты которого сразу же дают положительный эффект. Очень важно, чтобы члены семьи почувствовали, что их положение может меняться к лучшему, и это не ведет ни к потерям, ни к новым переживаниям. Например, планируется срочно посетить врача, записать ребенка к специалистам. Для этого с семьей обсуждается, что необходимо сделать и чем можно помочь.

  По итогам проделанной работы у каждой категории семей, находящихся в социально опасном положении, будут свои положительные результаты.

Можно выделить следующие показатели:

• уровень жизни семьи доведен до среднего;
• восстановлены контакты семьи с её окружением, ребенок посещает детский сад, школу, училище и т.д.
• употребление алкоголя уменьшилось;
• решены иные специфические для данной семьи проблемы.

Большое внимание необходимо уделять бытовым  условиям, в которых проживает  семья. Изменение бытовых условий  – это самый положительный  показатель. Стало чище в квартире – легче строить взаимоотношения, дверь стала закрываться на ключ – безопаснее детям и взрослым и т.д.

Самая большая  проблема – это проблема алкоголизма  в семье. Такие семьи чаще всего  составляют контингент семей, находящихся  в социально опасном положении. К сожалению, излечение от алкогольной  зависимости – процесс длительный и сложный, а также дорогой, особенно если пристрастие к спиртному  длится не один год. Даже после интенсивного лечения в медицинских наркологических диспансерах остаётся опасность возврата к прежнему состоянию,  неверием человека в свои возможности.

Задачи  социального педагога составить  такую программу работы для каждой тяжелой семьи, в которой будут  учтены все возможности влияния  на семью, как со стороны социального  педагога, так и других заинтересованных ведомств. Она включает достижение краткосрочных целей, которые позволяют  семье увидеть свои первые изменения  в положительную сторону, затем  среднесрочные и, наконец, цели, направленные на будущее семьи.

Непременным условием оказания помощи в семье, находящейся  в социально опасном положении  является вовлечение родителей и  детей в совместную деятельность с любым центром и другими  организациями для расширения педагогического  поля и воспитательного пространства. Помощь эффективна только в том случае, если потребность в ней осознанна. Задача социального педагога мотивировать потребность семьи измениться к  лучшему.

В приложение приведён образец анкеты, которую может заполнить социальный педагог при работе с семьёй, увидеть  результаты своего влияния на семью, отметить положительные сдвиги  семье, помочь подобрать необходимые  формы и виды работ.

 

Приведем  пример модели сопровождения детей, посещающих дошкольные образовательные учреждения из семей, находящихся в социально опасном положении (краткое описание)

Основные задачи

• Раннее выявление детей дошкольного  возраста, проживающих в семьях, оказавшихся в социально опасном  положении.

• Проведение комплекса диагностических мероприятий  в семье (изучение внутрисемейной обстановки, особенностей межличностных отношений, специфики личности детей и родителей).

• Оказание комплексной поддержки семьям, имеющим  детей, посещающих дошкольные образовательные  учреждения.

• Формирование условий для изменения социального  статуса ребенка из неблагополучной  семьи, посещающего дошкольное учреждение.

• Профилактика безнадзорности и девиантных форм поведения дошкольников на основе взаимодействия воспитателей, специалистов, медицинских работников.

• Организация  правового просвещения родителей, пропаганды здорового образа жизни  и профилактики вредных зависимостей членов семей СОП.

• Организация  образовательной, развивающей, досуговой деятельности дошкольников, создание условий в ДОУ для максимальной реализации их способностей.

Психолого-педагогические основы сопровождения модели

В рамках данной модели усилия направляются на выявление неблагополучия и осуществление  своевременной комплексной (медико-психолого-педагогической) помощи детям, посещающим ДОУ и семьям группы риска.

Процесс сопровождения включает 3 этапа:

1. Выявление детей и семей, нуждающихся в профилактической помощи.
2. Дифференциация по категориям (группы с разной степенью выраженности детского неблагополучия).
3. Координация и осуществление профилактической, коррекционной, реабилитационной деятельности с детьми дошкольного возраста (оказание услуг, использование адекватных технологий) специалистами ДОУ, социальных служб, медицинских учреждений и др.

Функция выявления лежит на педагогах, психологах ДОУ, а так же специалистах социальных служб, которые, непосредственно общаясь  и наблюдая ребенка, замечают сложности  и проблемы, существующие в его  развитии, поведении. По факту выявленного неблагополучия ходатайствуют перед компетентным органом (Комитетом по социальной политике или Комиссией по делам несовершеннолетних) о сотрудничестве в процессе воспитания и коррекции развития дошкольников.

Результаты  коррекции рассматриваются на психолого-медико-педагогическом консилиуме. На основе полученных результатов корректируются программы индивидуального сопровождения детей, принимается решение о прекращении или продолжении коррекционной деятельности.

 Формы работы с детьми:

4.1.Основное дошкольное образование на базе ДОУ:

- Адаптационная группа для детей раннего возраста

- Группа «Развитие»  для детей с ослабленным здоровьем.

- Группа предшкольной подготовки.

- Группа для  детей с отклонениями в развитии  «Особый ребенок».

- Группа выходного  дня.

- Летняя оздоровительная  группа.

- Группа круглосуточного  пребывания детей.

- Социальная  группа.

4.2. Дополнительное  образование детей дошкольного  возраста на базе ДОУ (кружки, студии, секции)

 Формы работы с родителями

- Клуб для  родителей

- Консультационный  пункт (консалтинговый центр)

- Работа с  сайтом ДОУ, использование средств  массовой коммуникации

 Программы диагностической,  профилактической, коррекционно-реабилитационной  направленности:

- Программа «Здоровая семья – здоровое общество». Цель: профилактика асоциального образа жизни родителей. Формы: социальный патронаж, родительские собрания, групповые тренинги, психологическое сопровождение семьи, организация совместной работы со специалистами поликлиник (консультации, лекции, беседы), круглые столы в ДОУ, работа семейных клубов и пр.

- Программа «Академия  права». Цель: правовое просвещение  родителей, защита прав и законных  интересов несовершеннолетних. Формы:  социальный патронаж, организация  консультационных пунктов, клуб  «Человек и закон», родительские  собрания с привлечением инспекторов  ПДН РУВД, специалистов городских  и районных Центров социальной  помощи семье и детям.

- Программа «Развиваемся  играя». Цель: организация развивающих  занятий с дошкольниками старшего  и среднего дошкольного возраста, нравственно-волевая подготовка  дошкольников и их родителей  к школе. Формы: социальный  патронаж, игры-занятия по интересам  (интеллектуальные, ролевые, моделирующие, подвижные), приглашение специалистов  городских и районных Центров  социальной помощи семье и  детям, клубная работа с семьей.

- Программа «Воспитание  добром». Цель: профилактика жестокого  обращения с детьми дошкольного  возраста. Формы: социальный патронаж, родительские собрания, групповые  тренинги, психологическое сопровождение  семьи, круглые столы и пр.

- Программа «Дверь в будущее». Цель: реабилитация дошкольников. Формы: диагностика готовности детей к школе, проведение игр-занятий по формированию предпосылок учебной деятельности и социальных навыков, прохождение медицинского обследования детьми, оформление медицинской карты для поступления в школу, пр.