Развитие теории социальной работы в 20 веке

В помогающем процессе начинают выделять следующие обязательные интерактивные  элементы:

1) использование ресурсов;

помощь клиенту в  понимании его проблем;

помощь клиенту в  развитии способности “работать  на свои внешние социальные программы”.

В концепциях “лечения”, диагностических подходах намечаются существенные изменения.

В 20-х годах M. Ричмонд реформирует метод индивидуальной работы, поскольку в практику привносятся элементы психоанализа, а это позволяло интропсихические процессы анализировать в контексте социальных проблем. Психоанализ расширял представление о диагнозе и давал научный метод изучения не только личности, но и социальных отклонений, что особенно было важно для социальных работников. Окружающая среда, в которой находился клиент, теперь интерпретировалась в единой научной схеме и логике.

С 1922 года M. Ричмонд разрабатывает принципы “Социальной индивидуальной работы”, где помимо прежних подходов, “ум на ум”, получают развитие другие, такие как “индивидуальное развитие”, “регулирование человеческих отношений”. В центре внимания оказались объективные факторы, с различными ситуациями в жизни людей. Объекты социального диагноза и акций улучшения функционирования клиентов состояли из процессов развивающих личность, регулирующих социальное окружение.

В этих подходах личность представлялась как совокупность биологических  факторов и факторов развития, связанных  отношениями с другими людьми и с самопредставлениями клиента. Жизнь индивида виделась как совокупность сложных и противоречивых отношений  с другими людьми, поскольку это обусловлено многообразием человеческих отношений, взаимозависимостью, самовыражением.

Помимо разработки моделей  взаимодействия на основе психоаналитической теории, определялись принципы взаимодействия социального работника и клиента, которые M. Ричмонд называла принципами ментальной гигиены. Впоследствии эти принципы будут взяты в качестве основы этического кодекса социального работника. Эти принципы включали следующие положения:

1. симпатизировать клиенту;
2. отдавать ему предпочтение;
3. поощрять его;
4. строить с ним совместные ясные планы действий.

С теоретической деятельности M. Ричмонд начинает оформляться определенный подход, школа социальной работы, которая получила свое название как диагностическая школа, диагностический подход в социальной работе.

Дальнейшее осмысление и развитие индивидуального подхода в этот период намечается в работах V. Robinson и J. Taft.

V. Robinson намечает новые перспективы  в методе индивидуальной работы. Она предлагает в центр внимания  поставить не ситуацию клиента, а ценности и смыслы его индивидуального опыта и процесс помощи строить на основе данных доминант. Большое внимание в практическом взаимодействии социального работника и клиента уделяется прошлому опыту клиента, его детским переживаниям, наклонностям, ценностям.

Ставится вопрос о принципах  общения клиента и социального  работника, где проблемы понимания  запроса клиента играют ведущую  роль в процессе построения и оказания помощи.

Другой подход в развитии теории и практики социальной работы мы наблюдаем в направлении, которое получило свое название как функциональная школа социальной работы. Идеологами данного направления выступали О. Rank и J. Taft. В основу функциональной индивидуальной работы положены психологические подходы О. Rank. Отталкиваясь от идей З. Фрейда, он считал, что кризисные состояния, возникающие в процессе развития личности, вызваны родовыми травмами (клиент их получил при рождении). Поэтому встреча индивида и социального работника становится неизбежной независимо от различных социальных условий. Представители данного направления концентрируют свое внимание на процессе оказания помощи, проявляя значительно меньший интерес к детским переживаниям клиента. Воля и способность к перемене - вот те доминанты, которые лежат в основе практической теории данного подхода. Существенным моментом в деятельности представителей данной школы являются отношения, которые устанавливаются в результате взаимодействия социального работника и клиента и которые определяют процесс помощи. Процесс становится ведущим понятием, базисом научной рефлексии, вокруг которого формируется понятийное поле данной школы индивидуальной работы. В центре внимания данного метода не определенный контракт личности, а процесс, который возникает между социальным работником и клиентом. Существует допущение о наличии позитивных доминант, на базе которых можно строить процесс помощи. Эти доминанты выступают для социальной работы как аксиомы, не требующие верификации, что позволяет процессу интеракций выступать проблемным полем и “местом теоретических битв”.

Функциональная школа  в основу своего теоретического построения поставила не диагноз, а процесс  взаимодействия социального работника  и клиента утверждая, что наиболее важным во взаимодействии социального  работника и клиента является процесс как форма и средство изменения ситуации. Функциональная школа базировалась на принципах синхронических подходов, “здесь и теперь”, когда в процессе взаимодействия социального работника и клиента актуализируется настоящий опыт клиента, его чувства и эмоциональные переживания. Отсюда основная задача виделась в том, чтобы помощь была осознана и принята клиентом. В этом случае устанавливаются другие взаимоотношения между субъектами, они становятся партнерами и несут равную ответственность за изменение ситуации. Главное направление данной теоретической мысли виделось в создании и развитии техник и методов помощи клиенту.

В 1928 году на Милфордской  конференции социальных работников были определены основные аспекты индивидуальной работы с клиентом:

1. знание типичных отклонений от общепринятых норм социальной жизни;
2. использование знания норм человеческой жизни и человеческого общения;
3. ознакомление с подробностями жизни конкретного человека, оказавшегося в затруднительном положении;
4. применение общепринятых методов изучения и помощи людям, которые нуждаются в социальной поддержке;
5. использование средств и ресурсов местной общины в социальном лечении;
6. применение научных знаний и накопленного опыта в сочетании с требованиями индивидуального подхода;
7. понимание философских основ, определяющих цели, этику и особенности индивидуального подхода в социальной работе;
8. соединение вышеупомянутых аспектов в единой системе социальной работы;
9. оформление теории социальной работы в 1930-1945 годах.

В данный период происходит развитие методов индивидуальной работы в диагностической и функциональной школе, оформляются научные дискуссии  о приоритетах в методах поддержки  нуждающихся, формируются подходы к групповой социальной работе и работе в коммьюните.

Дальнейшее развитие диагностических подходов связано  с деятельностью G. Hamilton, которая  расширяет понятие диагноза и  дает его новую трактовку сообразно  тенденциям в социальной работе. Диагноз как основа метода переосмысляется, и он начинает выступать не как установка к действию, а как рабочая гипотеза для понимания личности клиента, его ситуации и его проблемы. По сути дела, диагноз выступал в качестве модели, которая давала представление о том, как человек встречается с ситуацией. Это позволило G. Hamilton увидеть в ситуации не только диагностическую, но и оценочную проблематику.

Ситуационный подход в диагностической школе внес две стратегии: развитие предвидения  и психологической поддержки. Развитие предвидения у клиента диагностическая школа видит как приоритетное направление, так как оно позволяет освобождаться от неосознанного конфликта, а осознание и понимание клиентом его трудностей позволяет социальному работнику эффективно осуществлять интервенции. Применяя элементы психоанализа, социальные работники используют возможности памяти и конфликта, чтобы вскрыть области сознательного и доступные области предсознательного.

Психологическая поддержка  направлена на обретение уверенности клиентом, она связана с отдельными аспектами развития его жизни. Методы поддержки включают в себя избирательные процедуры, где поддерживаются одни и подавляются другие аспекты поведения клиента. Диагностическая школа ставила перед собой следующие задачи:

1. применение модели предвидения в социальной работе с клиентом;
2. повышение действенности применительно к случаю;
3. определение процедур поддержки в самой модели.

В данный период оформляется  полемика между диагностической  и функциональной школой о приоритетах в методах поддержки.

Golstein дал характеристику  данным двум направлениям индивидуальной  социальной работы. По его мнению, функциональная школа базировалась  на психологии развития и философии  экзистенцианализма. Предшествующие  события не играли важной роли, социальный работник выступал как помощник и фасилитатор, презентирующий взаимоотношения, повышающий и развивающий скрытый потенциал клиента. Диагностическая школа в центре обмена поставила не клиента, а социального работника и ряд процедур: диагностику проблемы, предписания, план лечения.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

4. Теория социальной работы в 1945-1960 годах

 

Развитие теории социальной работы в данный период происходит в контексте дальнейшей полемики между диагностическим и функциональным подходами.

В 1957 году выходит книга F. Biestek, где осмыслялись взаимодействия социального работника и клиента. Взаимодействия в методах индивидуальной работы им представлялись как система динамических интеракций между социальным работником и клиентом, направленных на достижение саморегулирования и развития.

F. Biestek идентифицировал  основные принципы взаимодействия  социального работника с клиентом:

1. индивидуализация;
2. открытость в выражении чувств;
3. контроль над эмоциональным развитием клиента;
4. дедирективность в отношениях;
5. развитие самостоятельности;
6. конфиденциальность.

Метод индивидуальной работы получает свое дальнейшее развитие и  на уровне оформления практической теории.

Helen Harris Perlman синтезировала  подходы диагностической и функциональной  школы, предложив в качестве  новой модели индивидуальной работы “метод решения проблем”. Тем самым психосоциальное лечение и функциональный подход были синтезированы и получили свое дальнейшее развитие в практике социальной работы.

Основные подходы Helen Harris Perlman основываются на том, что процесс помощи складывается из двух главных компонентов: процесса помощи и ресурсов индивида. Рассматривая разрешение проблем клиента в узком смысле, на уровне его запроса, она предлагает развивать мотивацию клиента, его способности к функционированию, расширять личностные ресурсы. Существенными понятийными доминантами в ее теоретических подходах становятся такие понятия, как место, проблема, процесс, ресурсы.

Под проблемой понимается ситуация, при которой индивид  не в состоянии самостоятельно реализовать свои потребности, что осложняет его социальное функционирование. Под процессом – повторяющаяся последовательная модель деятельности, приводящая к изменению в особом направлении проблемы клиента.

Процесс осуществляется через серию целенаправленных действий в субъект-субъектном взаимодействии социального работника и клиента. Последовательность действий можно представить в следующем виде:

1. выпуск отрицательной энергии, снятие беспокойства, защита и помощь в формировании положительной мотивации, поддержка;
2. снятие эмоциональной блокады;
3. рационализация проблемы (социальный работник совместно с клиентом формулирует новое понимание проблемы, формирует отношение к ней, устанавливает, что явилось проблемой и что определило его выбор и последующие действия);
4. социальный работник находит совместно с клиентом доступные и благоприятные возможности и ресурсы, которые помогают в решении его проблем и которые соответствуют его среде и его эффективным ролям.

По сути дела, на уровне техники процесс взаимодействия социального работника и клиента сводился к таким основным процедурам:

1. идентификация проблемы клиента и тех событий, которые ее вызвали;
2. взаимное убеждение клиента и социального работника в правильности предварительного понимания проблемы;
3. сбор и анализ информации;
4. составление плана взаимодействия, его реализация и его эволюция.

 

 

 

5. Теория социальной работы в 1961-1970 годах

 

Теория социальной работы в эти годы начинает оформляться  как направления различных международных  школ в рамках единого информационного  и идеологического профессионального пространства.

Германия:

1. социальная работа является активной составной частью социальной системы ФРГ. В этом заключается основное положение и требование к социальной работе;
2. социальная работа в широком смысле подразумевает все социальные потенциалы отдельных организационных служб и учреждений, созданных на приватной или государственной основе. Сюда же относится и структура социального управления;
3. социальная работа входит в систему не пассивно, но должна активно содействовать осуществлению идеи социального государства в социальную реальность.