Психологические факторы профессиональной успешности менеджеров по персоналу

Количество баллов, определяющих степень удовлетворенности:

От 0 до 27 баллов – низкий уровень удовлетворенности;

От 28 до 45 баллов – средний уровень

От 46 до 70 высокий уровень.

Сам тест смотреть в приложении 1.

 

Вторая методика – «Изучение мотивации успеха и боязни неудач», также представлена в виде теста-опросника.

Отвечая на нижеприведенные вопросы, необходимо выбрать один из ответов: «да» или «нет». Если Вы затрудняетесь с ответом, то вспомните, что «да» объединяет как явное «да», так и «скорее да, чем нет». То же относительно и к ответу «нет»: он объединяет явное «нет» и «скорее нет, чем да».

Отвечать на вопросы следует в достаточно быстром темпе, не обдумывая ответ подолгу. Ответ, который первый приходит в голову, как правило, является и наиболее точным.

Текст опросника:

1. Включаясь в работу, я, как правило, оптимистично надеюсь на успех.
2. В деятельности обычно активен.
3. Склонен к проявлению инициативности.
4. При выполнении ответственных заданий стараюсь, по возможности, найти причины отказа от них.
5. Часто выбираю крайности: либо заниженно легкие задания, либо нереалистически высокие по трудности.
6. При встрече с препятствиями, как правило, не отступаю, а ищу способы их преодоления.
7. При чередовании успехов и неудач склонен к переоценке своих успехов.
8. Продуктивность деятельности в основном зависит от моей собственной целеустремленности, а не от внешнего контроля.
9. При выполнении достаточно трудных заданий, в условиях ограничения времени результативность моей деятельности ухудшается.
10. Склонен проявлять настойчивость в достижении цели.
11. Склонен планировать свое будущее на достаточно отдаленную перспективу.
12. Если я рискую, то скорее с умом, а не бесшабашно.
13. Я обычно не очень настойчив в достижении цели, особенно если отсутствует внешний контроль.
14. Предпочитаю ставить перед собой средние по трудности или слегка завышенные, но достижимые цели, чем нереалистически высокие.
15. В случае неудачи при выполнении какого-либо задания его притягательность для меня, как правило, снижается.
16. При чередовании успехов и неудач я склонен к переоценке своих неудач.
17. Предпочитаю планировать свое будущее лишь на ближайшее время.
18. При работе в условиях ограничения времени результативность моей деятельности обычно улучшается, даже если задание достаточно трудное.
19. В случае неудачи при выполнении чего-либо от поставленной цели, я, как правило, не отказываюсь.
20. Если задание я выбрал себе сам, то в случае неудачи его притягательность для меня еще более возрастает.

Ключ к опроснику: ДА:    1, 2, 3, 6, 8, 10, 11, 12, 14, 16, 18, 19, 20. НЕТ: 4,5,7,9,13,15,17.

Обработка и критерии; За каждое совпадение ответа с ключом испытуемому дается 1 балл. Подсчитывается общее количество набранных баллов. 
Если количество набранных баллов в пределах от 1 до 7, то диагностируется мотивация на неудачу (боязнь неудачи).Если количество набранных баллов в пределах от 14 до 20, то диагностируется мотивация на успех (надежда на успех). Если количество набранных баллов в пределах от 8 до 13, то следует считать, что мотивационный полюс ярко не выражен. При этом можно иметь в виду, что при количестве баллов 8-9 есть определенная тенденция мотивации на неудачу, а при количестве баллов 12-13 имеется определенная тенденция мотивации на успех.

Участвующий в исследовании	Количество баллов	Мотивация
1	11	На неудачу
2	11	Тенденция на неудачу
3	7	На неудачу
4	18	На успех
5	7	На неудачу
6	19	На успех
7	12	На успех
8	8	На неудачу
9	11	На неудачу
10	15	На успех

 

Рассматривая полученные данные из двух таблиц можно сказать, что большинство тестируемых обладают низкими показателями, а это означает то, что с быстроразвивающимися социальными изменениями, проблема социально-психологических особенностей адаптации личности к критическим факторам профессии постоянно возрастает, тип социально-психологического климата на предприятии неблагоприятный. В коллективе присутствует высокая напряженность, недоверие к друг другу, неудовлетворенность данной работой, сотрудники раздражительны.

Для того что бы социально-психологический климат был благоприятен руководителю необходимо материально поощрять сотрудников, прислушиваться к их мнению, быть внимательным к нуждам и интересам сотрудников, выработать среди них доверие и взаимное уважение. Если условия будут соблюдены, то сотрудникам будет проще работать, атмосфера будет здоровой, исчезнут конфликты, соответственно повысится производительность труда и качество выпускаемой продукции.

 

 

 

 

Заключение:

На сегодняшний момент современные компании, поняв необходимость адаптации, разрабатывают и применяют методики, направленные на максимально быстрое и эффективное включение нового работника в деловую жизнь фирмы. Создаются структурные подразделения, отвечающие за процессы адаптации, такие как отдел кадров, менеджеры по персоналу и т.д.

Важным моментом в улучшении процесса адаптации являются проведения тренингов и семинаров (сплочение коллектива, разрешение конфликтных ситуаций, улучшение адаптации новичка в коллективе), индивидуальные психологические консультации сотрудников и руководителей, развитие наставничества.

Высокоуспешные менеджеры по персоналу ориентированы в работе и карьере на интеграцию усилий других людей, ответственность за конечный результат и соединение воедино различных задач персонала, что требует навыков межличностного и группового общения, эмоциональной уравновешенности. Кроме того, для высокоуспешных менеджеров важны широкие социальные мотивы, "работа с людьми", "служение человечеству» и организации. Они также ориентированы на конкуренцию, победу над другими, преодоление препятствий, решение трудных задач (высокие значения по шкале «вызов»).

Менеджеры с низкой успешностью деятельности ориентированы на «стабильность места работы», ценят свою организацию (фирму) и не хотят с ней расставаться ни при каких условиях. Для них также важным является «служение» и широкие социальные мотивы, а также интеграция стилей жизни.

Выбор тех или иных психологических методик для исследования и разработки решающих правил прогноза проводился с учетом их практичности применительно к рассматриваемому контингенту и базировался на данных теоретического анализа современной литературы. Таким образом, в процессе настоящего исследования использовался комплекс психологических методик профессиональной психодиагностики, предназначенных для психологического анализа деятельности менеджеров и оценки особенностей их личности.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Список литературы.

 

1. Мучински П. Психология, профессия, карьера. 7-е изд. СПб.: Питер, 2004.
2. Деркач А. А. Акмеологические основы развития профессионализма. М.: Изд-во МП СИ; Воронеж: НПО «МОДЭК», 2004.
3. Гительман Л. Д. Преобразующий менеджмент: лидерам реорганизации и консультантам по управлению. Учеб. пособие. М.: Дело, 1999.
4. Карпов А.В. Психология управления - М.: Гардарики, 2000.
5. Кабаченко Т.С. Психология управления. - М.: Пед. общество России, 2005
6. Кибанов А.Я. Управление персоналом: учебник для вузов. - М.: Экзамен, 2008.
7. Шлендер П.Э. Управление персоналом: Учеб. пос. Юнити, 2005
8. Беляцкий Н.П. Управление персоналом: Учебное пособие,- Книжный дом", 2005.
9. http://www.coolreferat.com
10. http://planetadisser.com
11. http://cyberleninka.ru

 

 

 

 

 

 

 

Приложение 1.

Анкета «Степень удовлетворенности трудом»

N	Оцените нижеприведенные аспекты работы в  нашей организации по пятибалльной шкале  с точки зрения вашей удовлетворенности	Ваша оценка <*>
		5	4	3	2	1
1	Организация труда
2	Содержание работы, которую приходится    вам выполнять
3	Санитарно-гигиенические условия труда
4	Уровень заработной платы
5	Система премирования
6	Отношения в коллективе
7	Отношения с руководством
8	Отношения администрации к запросам       работников
9	Перспективы роста
10	Объективность оценки работы руководством
11	Возможность обучения и повышения         квалификации
12	Степень своей информированности о        положении дел в компании и перспективах  его развития
13	Степень обеспеченности всем необходимым  для работы
14	Решение социальных вопросов
15	Вы можете отметить другие факторы своей  неудовлетворенности (укажите) __________  ________________________________________

-------------------------------- 
<*> Ваша оценка (отметить знаком "V" в таблице): 
5 - полностью удовлетворен; 
4 - скорее удовлетворен, чем нет; 
3 - не могу ответить (затрудняюсь оценить); 
2 - скорее неудовлетворен, чем удовлетворен; 
1 - совершенно неудовлетворен.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение 2.

Тест «изучение мотивации успеха и боязни неудач»

1. Включаясь в работу, я, как правило, оптимистично надеюсь на успех.
2. В деятельности обычно активен.
3. Склонен к проявлению инициативности.
4. При выполнении ответственных заданий стараюсь, по возможности, найти причины отказа от них.
5. Часто выбираю крайности: либо заниженно легкие задания, либо нереалистически высокие по трудности.
6. При встрече с препятствиями, как правило, не отступаю, а ищу способы их преодоления.
7. При чередовании успехов и неудач склонен к переоценке своих успехов.
8. Продуктивность деятельности в основном зависит от моей собственной целеустремленности, а не от внешнего контроля.
9. При выполнении достаточно трудных заданий, в условиях ограничения времени результативность моей деятельности ухудшается.
10. Склонен проявлять настойчивость в достижении цели.
11. Склонен планировать свое будущее на достаточно отдаленную перспективу.
12. Если я рискую, то скорее с умом, а не бесшабашно.
13. Я обычно не очень настойчив в достижении цели, особенно если отсутствует внешний контроль.
14. Предпочитаю ставить перед собой средние по трудности или слегка завышенные, но достижимые цели, чем нереалистически высокие.
15. В случае неудачи при выполнении какого-либо задания его притягательность для меня, как правило, снижается.
16. При чередовании успехов и неудач я склонен к переоценке своих неудач.
17. Предпочитаю планировать свое будущее лишь на ближайшее время.
18. При работе в условиях ограничения времени результативность моей деятельности обычно улучшается, даже если задание достаточно трудное.
19. В случае неудачи при выполнении чего-либо от поставленной цели, я, как правило, не отказываюсь.
20. Если задание я выбрал себе сам, то в случае неудачи его притягательность для меня еще более возрастает.