Автор работы: Пользователь скрыл имя, 10 Ноября 2011 в 19:18, отчет по практике
Целью работы является - анализ особенностей социально-психологического климата коллектива организации и разработка практических рекомендаций по его совершенствованию.
Объектом практической работы является – коллектив организации Кировского районного отделения ГУ "Екатеринбургский ЦЗ". Предмет работы – особенности социально-психологического климата коллектива Кировского районного отделения ГУ "Екатеринбургский ЦЗ".
Введение 3
Характеристика организации Государственного Учреждения «Екатеринбургский ЦЗ» по Кировскому району
5
Анализ внутренней среды организации Государственного Учреждения «Екатеринбургский ЦЗ» по Кировскому району
7
Анализ результатов проведенного социологического исследования социально-психологического климата коллектива в Кировском районном отделении ГУ "Екатеринбургский ЦЗ
16
Заключение 24
Рекомендации 25
Дневник практиканта
26
Схема организационной структуры Кировского РОЗН
27
Программа социологического исследования социально-психологического климата коллектива Кировского РОЗН
28
Образец инструментария (анкеты, тестирование)
30
Сводные таблицы с результатами обработки полученной информации
32
Ответы респондентов на «Экспресс-методику» СПК коллектива
39
Список использованной литературы
Таблица 2.7 – Удовлетворенность работников условиями рабочего места. (в % от числа ответивших)
| Варианты ответов | Коды | % |
| Нет, конечно | 01 | 6 |
| Скорее нет, чем да | 02 | 19 |
| Не задумывался об этом | 03 | 6 |
| Скорее да, чем нет | 04 | 57 |
| Да, конечно | 05 | 12 |
| Итого | 100 |
\
Таблица 2.8 – Удовлетворенность сотрудников оснащением, оборудованием, которое используют в работе. (в % от числа ответивших)
| Варианты ответов | Коды | % |
| Удовлетворен | 01 | 13 |
| Скорее удовлетворен, чем нет | 02 | 43 |
| Затрудняюсь ответить | 03 | 13 |
| Скорее не удовлетворен, чем удовлетворен | 04 | 18 |
| Не удовлетворен | 05 | 13 |
| Итого | 100 |
Таблица 2.9 – Удовлетворенность работников оплатой труда. (в % от числа ответивших)
| Варианты ответов | Коды | % |
| Система оплаты не позволяет добиваться высоких результатов | 01 | - |
| Оплата
не соответствует затраченным |
02 | 81 |
| Премии выплачиваются субъективно и не за достигнутый результат | 03 | - |
| Не доволен материальным поощрением | 04 | - |
| Система оплаты труда вполне удовлетворяет | 05 | 12 |
| Другое | 06 | 7 |
| Итого | 100 |
Таблица 2.10 – Удовлетворенность работников объемом работы, которую приходится выполнять. (в % от числа ответивших)
| Варианты ответов | Коды | % |
| Да | 01 | 44 |
| Скорее да, чем нет | 02 | 31 |
| Нет | 03 | 6 |
| Скорее нет, чем да | 04 | 19 |
| Итого | 100 |
Таблица 2.11 – Процент сотрудников, работающих в нерабочее время. (в % от числа ответивших)
| Варианты ответов | Коды | % |
| Да | 01 | 13 |
| Скорее да, чем нет | 02 | 13 |
| Нет | 03 | 61 |
| Скорее нет, чем да | 04 | 13 |
| Итого | 100 |
Таблица 2.12 – Оценка работниками атмосферы в трудовом коллективе. (в % от числа ответивших)
| Варианты ответов | Коды | % |
| Дружеские отношения | 01 | 37 |
| Взаимное уважение | 02 | 50 |
| Доверие и зависть | 03 | - |
| Непонимание | 04 | - |
| Напряженность в отношениях | 05 | 13 |
| Другое | 06 | - |
| Итого | 100 |
Таблица 2.13 – Удовлетворенность работников отношениями с непосредственным руководителем. (в % от числа ответивших)
| Варианты ответов | Коды | % |
| да | 01 | 44 |
| Скорее да, чем нет | 02 | 44 |
| Нет | 03 | - |
| Скорее нет, чем да | 04 | 6 |
| Затрудняюсь ответить | 05 | 6 |
| Итого | 100 |
Таблица 2.14 – Частота возникновения конфликтов в коллективе. (в % от числа ответивших)
| Варианты ответов | Коды | % |
| Часто | 01 | - |
| Иногда бывают | 02 | 38 |
| Редко | 03 | 31 |
| Очень редко | 04 | 31 |
| Другое | 05 | - |
| Итого | 100 |
Таблица 2.15 – Причины конфликтов в коллективе. (в % от числа ответивших)
| Варианты ответов | Коды | % |
| Зависть,
глупость, непонимание базовых |
01 | 7 |
| Низкий профессионализм и высокие амбиции | 02 | 25 |
| Экономический кризис | 03 | 19 |
| Коллеги «стараются переложить ответственность с себя на других» | 04 | 12 |
| Другое (рабочие моменты) | 05 | 37 |
| Итого | 100 |
Таблица 2.2 – Возраст сотрудников организации.
| Возраст | Женщины | Х | X*f | (Хср –Х)2 | (Хср –Х)2*f |
| 25-30 | 5 | 27 | 135 | 81 | 405 |
| 30-35 | 2 | 32 | 64 | 16 | 32 |
| 35 – 40 | 3 | 37 | 111 | 1 | 3 |
| 40 - 45 | 2 | 42 | 84 | 36 | 72 |
| 45 – 50 | 0 | 47 | 0 | 121 | 0 |
| 50 – 55 | 1 | 52 | 52 | 361 | 361 |
| 55 – 60 | 0 | 57 | 0 | 441 | 0 |
| 60 - 65 | 1 | 62 | 62 | 646 | 646 |
| Итого | 14 | 508 | 1519 |
Х ср = 508 / 14 = 36; Средний возраст коллектива составляет 36-37 лет; Ơ2 =1519/14=108,5
| Стаж | Женщины (f) | Х | X*f | (Хср –Х)2 | (Хср – Х)2*f |
| 0 - 2 | 4 | 1 | 4 | 20,25 | 81 |
| 2 – 4 | 3 | 3 | 9 | 6,25 | 18,75 |
| 4 – 6 | 2 | 5 | 10 | 0,25 | 0,5 |
| 6 – 8 | 2 | 7 | 14 | 2,25 | 4,5 |
| 8 - 10 | 1 | 9 | 9 | 12,25 | 12,25 |
| 10 – 12 | 0 | 11 | 0 | 30,25 | 0 |
| 12 – 14 | 0 | 13 | 0 | 56,25 | 0 |
| 14 - 16 | 1 | 15 | 15 | 90,25 | 90,25 |
| 16 - 18 | 1 | 17 | 17 | 132,25 | 132,25 |
| Итого | 14 | 78 | 339,5 |
Таблица 2.4 – Стаж работы у сотрудников в данном коллективе.
Х ср = 78 / 14 =5,5; Средний стаж работы у сотрудников в данном коллективе составляет 5-6 лет. Ơ2=339,25/14 =24,25
Ơ2(общ) = 108,5-24,25 =84,25 Ƞ квадратный корень - эмпирическое корреляционное отношение. Ƞ = √88,25/108,5 =0.8 (связь тесная) Связь между возрастом и стажем работы сотрудников тесная. Из этого следует, что возраст сотрудников влияет на стаж работы в трудовом коллективе.
Таблица 2.3 –Образование и профессия. (в % от числа ответивших)
| Образование | % |
| Высшее | 81 |
| Среднее специальное | 19 |
| Итого | 100 |
Анкетирование прошли два начальника отделов, десять ведущих инспекторов, один профконсультант, охранник. Два человека не указали в анкете свои характеристики: возраст, стаж работы, профессия.
Приложение 6
Ответы
респондентов на «Экспресс-
| Участники Вопросы |
Эмоциональный | Поведенческий | Когнитивный | Эмоциональный | Поведенческий | Когнитивный | Общий результат | |||||||||
| 1 | 4 | 7 | 2 | 5 | 8 | 3а | 3б | 6 | компоненты | |||||||
| 1 | + | + | + | + | 0 | + | + | - | + | + | + | + | + | |||
| 2 | 0 | 0 | 0 | - | + | - | 0 | 0 | 0 | 0 | - | 0 | 0 | |||
| 3 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | + | + | + | + | 0 | 0 | + | 0 | |||
| 4 | + | 0 | 0 | 0 | 0 | + | + | + | + | 0 | 0 | + | 0 | |||
| 5 | + | - | + | 0 | 0 | + | 0 | 0 | + | + | 0 | 0 | 0 | |||
| 6 | + | - | + | 0 | 0 | - | 0 | 0 | 0 | + | 0 | 0 | 0 | |||
| 7 | + | + | + | + | 0 | + | - | - | + | + | + | - | + | |||
| 8 | + | + | + | 0 | 0 | + | + | - | 0 | + | 0 | 0 | 0 | |||
| 9 | + | + | 0 | - | 0 | + | + | + | - | + | 0 | + | + | |||
| 10 | + | + | + | 0 | 0 | + | - | - | 0 | + | - | 0 | 0 | |||
| 11 | 0 | + | 0 | - | - | + | 0 | 0 | 0 | 0 | - | - | - | |||
| 12 | 0 | + | + | - | + | + | + | + | + | + | + | + | + | |||
| 13 | + | + | + | + | 0 | + | + | + | + | + | + | + | + | |||
| 14 | + | 0 | + | 0 | + | + | + | + | + | + | + | + | + | |||
| 15 | + | + | + | - | + | + | + | + | + | + | + | + | + | |||
| 16 | 0 | + | + | 0 | 0 | + | + | + | 0 | + | 0 | + | + | |||
| Итого:
(средняя) |
12/16 = 0,75 | 3 / 16 = 0,1875 | 6 / 16 = 0,375 | 7 / 16 =
0, 4375 | ||||||||||||