ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ АВТОНОМНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ  УЧРЕЖДЕНИЕ ВПО «УРАЛЬСКИЙ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ  УНИВЕРСИТЕТ имени первого Президента России Б.Н. Ельцина»

ФАКУЛЬТЕТ гуманитарного образования

КАФЕДРА СОЦИОЛОГИИ И СОЦИАЛЬНЫХ ТЕХНОЛОГИЙ УПРАВЛЕНИЯ 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

ОТЧЕТ

По управленческой практике

в Кировском  районном отделении занятости населения 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Выполнил

Студентка гр. ГО-37032      Киселева Е.П. 

Проверил         Пилявский А.П. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Екатеринбург 2010

 

 

Введение

    Умение  работать с людьми – важнейшее  качество, которым должен обладать руководитель. В современных условиях его значение еще более возрастает. Многие руководители, а особенно молодые, сталкиваются с серьезными трудностями, отсюда и обостряется у них потребность в психологических знаниях. Ведь менеджер управляет, в первую очередь, людьми, которые находятся в организации. Установлено, что результаты труда во многом зависят от целого ряда психологических факторов. Безусловно, в трудовом коллективе мы имеем дело с совместной деятельностью работников, объективно направленной на создание конечного продукта, на решение общих задач, стоящих перед ними. Но является ли данная совместная деятельность коллективной по своей психологической структуре можно определить, только с учетом того, как относятся взаимодействующие люди к предмету труда и друг к другу, а также как соотносятся их индивидуальные цели и мотивы трудовой деятельности с целями и мотивами всего коллектива. Чтобы дать социально-психологическую характеристику трудового коллектива и его социально-психологического климата, необходимо изучить его структуру, межличностные отношения, психологическую совместимость, факторы их формирования, процессы, протекающие в коллективе, мнения и настроения, наличие традиций.       

    Целью работы является - анализ особенностей социально-психологического климата коллектива организации и разработка практических рекомендаций по его совершенствованию. 

    Объектом  практической работы является – коллектив организации Кировского районного отделения ГУ "Екатеринбургский ЦЗ".   Предмет работы – особенности социально-психологического климата коллектива Кировского районного отделения ГУ "Екатеринбургский ЦЗ".

    Для написания работы были произведены сбор и обработка информации по теме исследования. Приведен анализ документации исследуемой организации, общая информация об организации, анализ социально-психологического климата коллектива организации. Подведены результаты проведенного анкетирования и тестирования сотрудников организации и как итог рассмотрены пути повышения эффективности управления  социально-психологического климата организации. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

 

1. Характеристика Кировского районного отделения Государственного учреждения "Екатеринбургского Центра Занятости".

    Отделение занятости населения является структурным  подразделением Государственного учреждения занятости населения Свердловской области «Екатеринбургский центр  занятости». В своей деятельности Отделение руководствуется Конституцией РФ, Федеральными законами РФ, Указами и распоряжениями Президента РФ, Уставом ГУ ЕЦЗ, а также нормативно-правовыми актами и настоящим положением.

Адрес: 620041, г. Екатеринбург, ул. Пионеров, 5-а 

Телефон: (343) 365-42-00

факс: (343) 365-42-33

e-mail: kir@urtc.ru

Заместитель директора: Пахольчук Елена Юрьевна   тел. 365-42-00

Прием граждан по личным вопросам понедельник  с 15.00-18.00 

    Основные  направления деятельности: оказание гражданам, обращающимся в центр занятости государственных услуг в соответствии с административными регламентами, в том числе:

- содействия  в трудоустройстве;

- организация  профессиональной подготовки, повышения  квалификации;

- организации  общественных работ;

- временное  трудоустройство несовершеннолетних  граждан;

- трудоустройство  граждан испытывающих трудности  в поиске работы.

    В соответствии со штатным расписанием  ГУ ЕЦЗ Отделение имеет следующую  структуру:

- отдел  содействия занятости населения;

- отдел  по работе с предприятиями  и информации;

- отдел  профессионального обучения  и профессионального консультирования;

- отдел  автоматизированных систем и  социальных выплат;

- ведущий  инспектор по экономической работе;

- ведущий  инспектор по административно-хозяйственной работе;

- ведущий  инспектор (секретарь). В состав  Отделения входит ведущий инспектор  по юридической работе, имеющий  административное подчинение заместителю  директора по району.

Уровень регистрируемой безработицы на 01.05.2010 года - 1,61 %.

    Информационный  зал - составная часть отдела первичной  регистрации и работы с занятым  населением. Те, кто решили зарегистрироваться в службе занятости и получить статус безработного, обратившись к  специалистам информационного зала и предъявив соответствующие документы, получают сведения о наличии вакантных рабочих мест, направляются на консультации по правовым вопросам, по вопросам профориентации и профессионального обучения.        Специалисты по трудоустройству плотно контактируют с отделом активных программ занятости населения - по условиям участия безработных в общественных работах,  по трудоустройству особо нуждающихся в социальной защите. Совместно со специалистами отдела профориентации и профессионального обучения помогают гражданам решить вопрос с их профессиональной подготовкой, с выбором оптимальных методов поиска работы. Вместе с тем специалисты ищут новые формы взаимодействия с безработными и работодателями. Специалисты при проведении профессиональных консультаций нацеливают безработных на получение профессий, наиболее востребованных на рынке труда  и обеспечивающих реальную возможность трудоустройства. 
 
 
 
 
 
 
 
 

2. Анализ  внутренней среды организации Государственного Учреждения  «Екатеринбургский ЦЗ» по Кировскому району 

    Кировское отделение занятости населения ГУ «ЕЦЗ» решает задачи и выполняет функции, возложенные на Государственные органы занятости населения: Основными задачами Отделения являются:

• информационное обеспечение граждан, представителей; организации, предприятий, органов власти и управления, общественных организаций по проблемам рынка труда, спроса и предложения рабочей силы.
• оказание гражданам содействия в трудоустройстве;
• оказание профориентационных услуг, психологической поддержке безработных граждан, особо нуждающихся в социальной поддержке;
• направление граждан на профобучение, повышение квалификации, переподготовку ;
• обеспечение материальной и социальной поддержки граждан в случае безработицы.

В настоящее  время служба занятости оказывает  следующие услуги:

• консультации по вопросам труда и занятости;
• информация о состоянии рынка труда;
• методическая помощь предприятиям при массовом высвобождении работников;
• прием информации о наличии вакансий;
• размещение информации о вакантных рабочих местах непосредственно в центрах занятости, а также в средствах массовой информации;
• частичная компенсация расходов работодателей по оплате труда граждан, особо нуждающихся в социальной защите;
• содействие в заполнении свободных рабочих мест, в том числе:
• направление граждан по заявкам работодателя;
• приглашение в центр занятости и предоставление картотеки лиц, обращающихся с целью трудоустройства или перемены места работы ( в том числе высококвалифицированных специалистов) – так называемый “индивидуальный подбор кадров”;
• совещания с работодателями непосредственно на предприятии;
• содействие в проведении “выездных отделов кадров” когда представитель работодателю работодателя предоставляется в центре занятости место для встреч и общения с гражданами, обращающимися в поисках работы;
• “круглые” столы и семинары для кадровых служб;
• проведение конкурсов-аукционов среди выпускников с приглашением работодателей;
• проведение ярмарок вакансий различных форм.

1. Организационная структура управления предприятием, состав подразделений и их связи.

 

   Организационная структура управления предприятием – это соподчиненность управления связей между управляющей и управляемой подсистемами системы управления, т.е. это упорядоченная совокупность взаимосвязанных элементов, находящихся между собой в устойчивых отношениях, обеспечивающих их развитие и функционирование как единого целого. Она характеризуется составом и информационными взаимосвязями самостоятельных подразделений или отдельных исполнителей, расположенных в последовательной соподчиненности и наделенных определенными правами обязанностями.

   Структурное подразделение аппарата управления – административно обособленная его часть, которая выполняет одну, несколько или множество функций управления. В зависимости от количества их может выполнять одно или несколько структурных подразделений, которые специализируются оп данному виду функций.

   В рамках структуры протекает управленческий процесс, между участниками которого распределены функции и задачи управления. С этой позиции организационная структура – это форма разделения и кооперации управленческой деятельности, в рамках которой происходит процесс управления, направленный на достижение целей организации. Отсюда структура управления включает в себя все цели, распределенные между различными звеньями, связи между которыми обеспечивают координацию по их выполнению.

         Элементами  структуры управления являются:

• работники управления – человек, выполняющий определенную функцию управления;
• орган управления – группа работников, связанных определенными отношениями, состоящая из первичных групп;
• первичная группа – коллектив работников управления, у которого есть общий руководитель, но нет подчиненных.

         ГУ «ЕЦЗ» по Кировскому району осуществляет свою деятельность согласно линейной структуре управления (Приложение 1). Выполнение конкретных задач и функций возложено на Отделы, входящие в состав Кировского отделения:

Отдел содействия занятости  населения организует и непосредственно  выполняет работу по:

• информационному обеспечению граждан, руководителей и специалистов предприятий, организаций об услугах и возможностях службы занятости по содействию в трудоустройстве, потребностях в рабочей силе;
• приему граждан, их регистрации, в целях поиска подходящей работы, направлению на имеющиеся вакансии для трудоустройства;
• проведению процедуры признания гражданина безработным с присвоением статуса безработного и назначением пособия по безработице, на основании представленных документов в соответствии с требованиями законодательства о занятости населения;
• проведению перерегистрации безработных граждан с ведением личного дела каждого безработного;
• приостановке выплаты пособия, снятию с учета в случаях, предусмотренных законодательством о занятости населения;
• анализу состава зарегистрированных безработных, обращающихся граждан по категориям особо нуждающихся в социальной защите;
• подбору подходящей работы с учетом критериев, установленных работодателем;
• совершенствованию приема, регистрации граждан с внедрением новых программ ПК «Катарсис»;
• Содействие в трудоустройстве на временные, общественные работы, с предварительным заключением договоров с предприятиями на организацию общественных работ;
• Временное трудоустройство несовершеннолетних граждан;
• Подбору кандидатов на предпринимательскую деятельность;
• Содействие в трудоустройстве на квотируемые рабочие места инвалидов, молодежи, других категорий граждан из числа особо нуждающихся в социальной защите;
• Содействие в трудоустройстве военнослужащих запаса и членов их семей;
• Лиц освобожденных из мест исполнения наказания.
• Обеспечение рассмотрения жалоб, заявлений граждан по вопросам приема, трудоустройства;
• направлению безработных граждан на досрочную пенсию;
• подготовке отчетных данных по выполнению мероприятий содействия занятости и предоставление в ГУ «ЕЦЗ».