Общественность и общественное мнение
Курсовая работа, 22 Января 2013, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
Для управления отношениями организации с окружающей средой используется процесс, известный как связь с общественностью («public relations»). Фирмы и организации понимают, что должны учитывать последствия своей деятельности под мощным влиянием общественного мнения. Это особенно верно в критических ситуациях, но и не менее важно для основных стратегических решений. При всем разнообразии многочисленные определения паблик рилейшнз (PR) сходятся в одном: конечной целью PR является влияние на общественное мнение.
Содержание
ВВЕДЕНИЕ 3
1. ИСТОРИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ВЗАИМООТНОШЕНИЯ ПОНЯТИЙ «ОБЩЕСТВЕННОСТЬ» И «ОБЩЕСТВЕННОЕ МНЕНИЕ» 4
2. ПОНЯТИЕ ОБЩЕСТВЕННОСТИ 9
3. ОБЩЕСТВЕННОСТЬ И ЕЕ МНЕНИЕ 18
3.1. Социальная установка 23
3.2. Социальное и общественное настроения 25
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 29
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ 30