Мотивация труда работников организации

Особенностями процесса мотивации работников в организации  были исследованы нами в ходе проведения социологического исследования на тему: «Мотивации труда работников в современных организациях на примере города Нижнекамска». Результаты опроса показали, что для города Нижнекамска использование мотивационных процессов для повышения эффективности трудовых ресурсов организации используется очень слабо.

В ходе социального исследования были решены следующие задачи:

1.Выявление возрастной  динамики развития мотивации  у работников показывает, что  основной возраст опрошенных имеют от 26-40 лет. Именно такой  показатель указывает на то, что самый продуктивный возраст трудовых ресурсов города Нижнекамска неудовлетворенны своей работой.

2.Было выявлено, что наиболее привлекательным критерием в работе персонала является денежное вознаграждение, а трудности у большинства ответивших, вызывает выполнение работы, не соответствующей квалификации работника, что зачастую связано с трудоустройством работников не по своей специальности, также большинство указало на желание повышения заработной платы труда.

3.Раскрыли цели, ставящие перед собой сотрудники, главной из них была указана - это материальная независимость.

4.Были разработаны   рекомендации руководителям по  совершенствованию систем мотивации  работников в современных организациях  на примере города Нижнекасмка:

- Необходимость повышения уровня заработной платы по городу Нижнекамску;

- Наличие полного социального  пакета в организации;

- Удобный график работы;

- Соответствие рабочих  часов и размера оплаты труда.

- Лояльное отношение  руководства к работникам организаций города Нижнекамска;

- Реально выполняемые  поставленные планы в работе, для возможности получения премиальных к зарплате.

В заключении отметим,  что, несмотря на наличие некоторых общих закономерностей, важно понимать, что мотивационный процесс каждого конкретного человека уникален и не на сто процентов предсказуем. Мотивационная структура отдельных людей различна, так же как различны степень влияния одинаковых мотивов на различных людей и степень зависимости действия одних мотивов от других. И для того, чтобы эффективно управлять, руководитель должен, в первую очередь, попытаться выяснить, что же движет его сотрудниками, ради чего они готовы работать и достигать целей организации. В качестве одного из способов выявления мотивационной структуры можно использовать представленную анкету, приспособив ее, с учетом специфики деятельности сотрудников, к особенностям организации.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Список литературы

 

1. Баженова Е.Ф. Мотивация и стимулирование : на пути к успеху фирмы / Е.В. Баженова. – М. : АСТ, 2009. – 192 с.
2. Брасс А.А. Мотивация: ласковый кнут и жесткий пряник / А.А. Брасс. – Минск: Изд-во Гревцова, 2007. – 165 с.
3. Галенко В.П. Как эффективно управлять организацией / В.П. Галенко, О.А. Страхова, С.И. Файбушевич. – М. : Бератор-Пресс, 2006. – 160 с.
4. Дафт Р. Менеджмент. / пер. с агл. ;  Р. Дафт – СПб. : Питер, 2006. – 864 с.
5. Журавлев П.В. Менеджмент персонала : учебное пособие / П.В. Журавлев. – М. : Экзамен, 2008. – 448 с.
6. Захарова Т.И. Организационное поведение : учебно-методический комплекс / Т.И. Захаров. – М. : Изд. Центр ЕАОН. 2008. – 330 с.
7. Карташова Л.В. Организационное поведение : учеб. пособие / Л.В. Карташова. – М. : ИНФРА-М, 2011. – 157с.
8. Кондратьев О.В. Мотивация персонала. Нет мотива – Нет работы / О.В. Кондратьев, М.В. Снежинская, Ю.Е.  Мелихов. – М. : Издательство «Альфа-Пресс». 2007. – 216 с.
9. Кибанов А.Я. Основы управления персоналом : учебник / А.Я. Кибанов. – М. : ИФФРА-М, 2010. – 447 с.
10. Кибанов А.Я. Управления персоналом : регламентация труда : учебное пособие / А.Я. Кибанов, Г.А. Мамед-Заде, Т.А. Родкина. – М. : Экзамен, 2009. – 260 с.
11. Менеджмент организации : учебное пособие / под ред. З.П. Румянцевой. – М. : ИНФРА-М, 2012. – 468 с.
12. Магура М. Секреты мотивации или мотивация без секретов / М. Магура, М. Курбатова. – М. : ООО «журнал «Управление персоналом»», 2010. – 656 с.
13. Мищурова И.В. Управление мотивацией персонала : учебно-практическое пособие / И.В. Мищурова, П.В. Кутелев. – М. : ИКЦ «МарТ»; Ростов и/Д : Издательский центр «МатР», 2006. – 224 с.
14. Померанцева Е.П. Модели управления персоналом : исследования, разработки, внедрения / Е.П. Померанцева. – М. : Вершина, 2006. – 256 с.
15. Резник С.Д. Организационное поведение : учебник / С.Д. Резник. – М. : ИНФРА-М, 2009. – 430 с.
16. Розанова В.А. Психология управленческой деятельности : учебно-практическое пособие / В.А. Розанова. – М. : Издательство «Альфа-Пресс», 2006. – 264с.
17. Самоукина Н.В. Эффективная мотивация персонала при минимальных финансовых затратах / Н.В. Самоукина. – М. : Вершина, 2008. – 224 с.
18. Управление персоналом в условиях социальной рыночной экономики / под ред. Р. Марра, Г. Шмидта. – М. : Изд. МГУ, 2001. – 480 с.
19. Управление персоналом / под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. – М. : Банки и биржи, Юнити, 2009. – 432 с.
20. Управление персоналом организации / под науч. ред.  А.Я. Кибанова. – М. : ИНФРА-М, 2010. – 446 с.
21. Управление персоналом : учебник для вузов / под ред. проф. А.Я. Кибанова, проф. Л.В. Ивановской. – М. : Экзамен, 2011. – 352 с.
22. Хансен М.В. / Мастер мотивации. Секрет управления / М.В. Хансен. – М. : АСТ, 2006. – 156 с.
23. Херцберг Ф. Мотивация к работе / Ф. Херцберг. – М. : Вершина, 2007. – 240 с.
24. Эффективная мотивация персонала. Как добиться максимум результатов при минимальных затратах / авт. сост. В. Надеждина. – М. : Харвест, 2007. – 256 с.
25. Шапиро С. А. Мотивация и стимулирование персонала / С.А. Шапиро. – М. : ГроссМедиа, 2009. – 334 с.

 

ПРИЛОЖЕНИЕ 1

Программа социологического исследования на тему

«Мотивация труда работников в современных организациях на примере  города Нижнекамска»

1.Методологическая часть

Обоснование проблемы исследования. Проблема мотивации и стимулирования имеет свою историю в нашей стране. Во времена СССР постоянно шли эксперименты в этой области, и опыт передовых коллективов стремились тиражировать по всей стране. Проблемы мотивации и стимулирования персонала довольно широко рассматривается сегодня в научной и публицистической литературе. Однако, попытки адаптировать классические теории мотивации к современности во многом не систематизированы, что затрудняет практическое использование технологий и методов мотивации.

Необходимо отметить, что в настоящее время особенностью управления персоналом является возрастающая роль личности работника. Соответственно меняется соотношение стимулов и потребностей, на которые может опереться система стимулирования. Для мотивации сотрудников предприятия сегодня используют как финансовые, так и нематериальные методы вознаграждения. Между тем, определенной картины о соотношении отдельных аспектов мотивационной сферы сотрудников и наиболее эффективных методов управления ими ни теория менеджмента, ни практика управления персоналом не дает.

Поведение настоящего исследования позволит боле детально проанализировать мотивационные процессы в современных  организациях на примере города Нижнекамска.

Объект исследования: население города Нижнекамска в возрасте от 18 лет.

Предмет исследования: мотивация рабоников труда в организациях.

Цель исследования – изучить особенности процесса мотивации на примере города Нижнекамска.

Для достижения указанной  цели в рамках исследования предполагалось решение следующих задач:

- Выявить возрастную  динамику развития мотиваций у работников организаций в городе Нижнекамске.

- Сбор информации о  том, что для сотрудников современных  организаций является более привлекательным  в работе, а что вызывает трудности.

- Раскрыть цели, которые  ставят перед собой работники организаций.

- Разработка рекомендаций  руководителям организаций по  совершенствованию систем мотивации  работников.

Гипотезы исследования:

-Большинство работников  организаций города Нижнекамска  не удовлетворены своей работой.

-У многих сотрудников  организаций главным мотиватором является – денежное вознаграждение.

- Наибольшее количество  не могут устроиться по своей  специальности, что не дает  им реализовать свой карьерный  рост и получать желаемый результат  от рабочего процесса, т. к вынуждены  работать не по своей специальности.

 

2. Методическая часть

Определение исследуемой совокупности.

Исследуемая совокупность – население города Нижнекамска  в возврасте от 18-60 лет. Выборочная совокупность 50 человек. Из них: женщин – 30 человек, мужчин – 20 человек. Возраст 18-25  - 15 человек; 26-40 лет – 30 человек; 40-60 лет – 5 человек.

 

 

Инструментарий: анкета.

Анкета

Уважаемые участники опроса!

В связи с изучением мотиваций  труда работников современных организаций  в городе Нижнекамске просим Вас  принять участие в опросе, посвященном данной теме. Ваши искренние ответы окажут нам неоценимую помощь в научном анализе этой проблемы.

Чтобы заполнить анкету, внимательно  прочитайте вопрос и варианты ответов  к нему. Обведите кружком номер  ответа, соответствующий Вашему мнению, либо напишите свой вариант ответа.

Анкета анонимная. Полученные сведения будут использованы только в научных  целях в обобщенном виде после  обработки.

Заранее выражаем Вам свою благодарность.

1.Ваш возраст:

• 18-25
• 26-40
• 41-60

2.Уровень  образования:

• Среднее специальное
• Неполное высшее
• Высшее

3.Общий  стаж работы:

• От 6 мес. до 3лет
• От 3-х лет до 7 лет
• От 7 лет и более

4.Какова  Ваша степень удовлетворенности  заработной платой:

• Удовлетворен полностью
• Удовлетворен частично
• Неудовлетворен

5.Какие  цели стоят перед компанией, в которой Вы работаете:

•  Получение прибыли 
•  Развитие бизнеса 
•  Стабильность в деятельности 
•  Привнесение вклада в развитие экономики страны 
•  Создание новых рабочих мест 
• Материальное удовлетворение потребностей сотрудников 
• Создание условий для самореализации сотрудников

 

6. Каковы  Ваши основные жизненные цели:  

•  Материальная независимость 
•  Оказание помощи родным и близким  
•  Самореализация в работе  
•  Получение новых знаний  
•  Повышение своего социального статуса 

7.Как  часто руководство компании информирует персонал об общем положении дел в компании и перспективных планах: 

• Часто
• Редко
• Никогда 
  

8. Каков  стиль управления руководства  компании: 

 
     •  Демократичный 
     • Жесткий авторитарный 
     • Затрудняюсь ответить 
 
9. Кем (чем) для руководства компании является персонал:

 
    • Партнерами (единомышленниками)  в достижении целей компании.  
    • Людьми, от которых зависит благополучие компании.  
    • Только инструментом для извлечения прибыли.  
 
 
10. Что для Вас важнее:

 
   • Самореализация в работе.  
   • Служебный рост. 
   • Уровень материального вознаграждения.  

11. Ущемляете ли Вы свои личные  интересы ради интересов дела (работы): 

 •  Да, довольно  часто. 
• В равной мере учитываю интересы дела и свои личные.  
•  Свои личные интересы ставлю несколько выше, чем интересы работы. 
 

 

 

12. Каков общий уровень морального  климата в коллективе:  

• Хороший.

• Удовлетворительный

• Неудовлетворительный
• Затрудняюсь ответить. 
  

13. Выберите условия, которые Вам  не нравятся в Вашей работе:

• Ко мне несправедливо относится непосредственный руководитель
• Мой заработок обычно ниже, чем у других работников, выполняющих такую же работу
• Я редко выполняю работу, соответствующую моей квалификации
• Меня не поощряли, мне не разрешали участвовать в программах обучения и повышения квалификации персонала
• У меня не было доступа к неформальным каналам и к дополнительным источникам информации, необходимым мне для работы
• Меня давно не повышали в должности
• Мне давно не повышали заработную плату
• У нас (в компании или подразделении) плохая психологическая атмосфера
• Укажите свой вариант ответа

 

14. Укажите Ваши рекомендации руководителям  организаций города Нижнекамска  для повышения уровня мотивации  работников компаний:

 

 

 Спасибо за участие!

 

 

Инструментарий: анкета.

Анкета

Уважаемые участники опроса!

В связи с изучением мотиваций  труда работников современных организаций  в городе Нижнекамске просим Вас  принять участие в опросе, посвященном  данной теме. Ваши искренние ответы окажут нам неоценимую помощь в научном анализе этой проблемы.