Человек в системе управления
Курсовая работа, 28 Ноября 2013, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
Основной целью курсовой работы является исследование систем управления на предприятии и роли человека в них.
В соответствии с поставленной целью в курсовой работе необходимо решить следующие задачи:
1) Дать общую характеристику организации;
2) Провести анализ производственной системы менеджмента организации, анализ финансовой системы, системы персонала, сбыта и маркетинга;
3) Провести диагностику организационной структуры управления организацией;
4) Оценить и построить модель управленческих отношений;
Содержание
Введение……………………………………………………………………..3
1. Человек в системе управления. Психологические проблемы………..5
1.1 Суть управления и управленческой связи…………………………...5
1.2 Роль человека в организации управления…………………………...8
1.3 Психология управления и человек в ней…………………………….11
2. Исследование роли человека в системе управления на ГУП «Фирма
Виктория»………………………………………………………………….16
2.1 Анализ организационно-правового положения предприятия, миссии,
цели организации и системы управления…………………………....16
2.2 Анализ структуры управления ГУП «Фирма Виктория»………….…18
2.3 Анализ продукции предприятия……………………………………...18
2.4 Анализ поставщиков предприятия и каналов сбыта………………...19
2.5 Анализ конкурентной среды и ценовой политики ГУП «Фирма
Виктория»……………………………………………………………….21
2.6 Анализ других элементов внешней среды…………………………..22
2.7 Финансово-хозяйственная деятельность предприятия……………..23
2.8 Анализ трудовых ресурсов ГУП «Фирма Сувенир»………………..25
Заключение………………………………………………………………….32
Список использованных источников……………………………………...33
Прикрепленные файлы: 1 файл
Андрей курсовая.docx
— 58.21 Кб (Скачать документ)Таким образом, мы видим, что финансовое состояние предприятия остается удовлетворительным.
2.8 Анализ трудовых ресурсов ГУП «Фирма Сувенир»
Структурная характеристика трудовых ресурсов (персонала) предприятия определяется составом и количественным соотношением отдельных категорий и групп работников предприятия (см. таблица 2.8.1).
Таблица 2.8.1
Состав и структура трудовых ресурсов предприятия «Фирма Сувенир»
Показатели |
2005 г. |
2006 г. |
2007 г. | |||
Чел. |
% |
Чел. |
% |
Чел. |
% | |
Директор |
1 |
0,2 |
1 |
0,4 |
1 |
0,3 |
Зам. директора |
4 |
0,9 |
4 |
1,45 |
4 |
1,1 |
Помощник директора |
1 |
0,2 |
1 |
0,4 |
1 |
0,3 |
Гл. бухгалтер |
1 |
0,2 |
1 |
0,4 |
1 |
0,3 |
Зам. гл. бухгалтера |
1 |
0,2 |
1 |
0,4 |
1 |
0,3 |
Гл. инженер |
1 |
0,2 |
1 |
0,4 |
1 |
0,3 |
Бухгалтер |
6 |
1,3 |
6 |
2,2 |
6 |
1,6 |
Инженер |
17 |
3,7 |
8 |
2,9 |
8 |
2,2 |
Начальник отдела |
4 |
0,9 |
4 |
1,45 |
4 |
1,1 |
Зав. секцией |
13 |
2,9 |
11 |
3,9 |
13 |
3,6 |
Мастер цеха |
2 |
0,4 |
2 |
0,7 |
2 |
0,5 |
Старший специалист |
8 |
1,7 |
8 |
2,9 |
8 |
2,1 |
Экономист |
2 |
0,4 |
2 |
0,7 |
2 |
0,5 |
Юрист |
2 |
0,4 |
1 |
0,4 |
1 |
0,3 |
Программист |
2 |
0,4 |
2 |
0,7 |
2 |
0,5 |
Экспедитор |
10 |
2,2 |
8 |
2,9 |
9 |
2,4 |
Грузчик |
15 |
3,3 |
22 |
8,0 |
24 |
6,6 |
Кладовщик |
3 |
0,7 |
3 |
1,1 |
3 |
0,8 |
Машинист |
6 |
1,3 |
3 |
1,1 |
3 |
0,8 |
Продавец |
38 |
8,25 |
18 |
6,5 |
28 |
7,6 |
Численность
работников предприятия постоянно
изменяется во времени. Эти изменения
происходят вследствие приема на работу
и увольнения с работы. Процесс
изменения численности
Таблица 2.8.2
Показатели движения рабочей силы предприятия
«Фирма Сувенир» на 2007 год
Показатели |
Количество человек |
Численность персонала на начало года |
276 |
Принято на работу |
216 |
Выбыло |
123 |
В том числе: | |
по собственному желанию |
98 |
уволено за нарушение трудовой дисциплины |
5 |
Численность персонала на конец года |
369 |
Среднесписочная численность работников |
393 |
Таким образом, мы видим, что движение рабочей силы на предприятии это неотъемлемая часть деятельности любой организации. ГУП «Фирма Сувенир» ежегодно принимает на работу новых служащих, помогая тем самым улучшать и решать проблему безработицы в республике.
Заключение
Человек составляет основу организации, ее сущность и ее основное богатство. Однако с позиций управления нельзя говорить о человеке вообще, так как все люди разные. Люди ведут себя по-разному, у них различные способности, различное отношение к своему делу, к организации, к своим обязанностям; люди имеют различные потребности, их мотивы к деятельности могут существенно отличаться.
Наконец, люди по-разному воспринимают действительность окружающих их людей и самих себя в этом окружении. Все это говорит о том, что управление человеком в организации исключительно сложное, но в то же время исключительно ответственное и важное для судьбы организации дело. Менеджер должен очень много знать о людях, с которыми он работает, для того чтобы пытаться успешно управлять ими.
Но проблема
управления человеком в организации
не сводится только к взаимодействию
работника и менеджера. В любой
организации человек работает в
окружении коллег, товарищей по работе.
Он является членом формальных и неформальных
групп. И это оказывает на него
исключительно большое влияние,
либо, помогая более полно
Поэтому менеджмент
должен учитывать этот факт в построении
работы организации, в управлении кадрами,
рассматривая каждого работника
как индивида, обладающего набором
определенных характеристик, как специалиста,
призванного выполнять
Список использованных источников:
1. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: учебник. – 3-е изд. – М.: Экономистъ, 2003. – 528 с.: ил.
2. Галенко В. П. Как эффективно управлять организацией?/В. П. Галенко, О. А. Страхова, С. И. Файбушевич. – М.: Бератор – Пресс, 2003. – 149 с.: ил
3. Герчиков В. Миссия организации и особенности политики управления персоналом/В. Герчиков//Управление персоналом. – 1999. - №12. – с. 47-52
4. Глухов В.В. Основы менеджмента: Учебно-справочное пособие. - СПб.: Специальная литература, 2003 – 452 с.
5. Железцов А. Трудовые ресурсы организации в современных условиях/А. Железцов//Маркетинг. – 2003. – №2. – с. 10-21
6. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. Экспресс-курс/ пер с англ.под ред. Ю.Н. Каптуревского. – СПб.: Питер, 2004. – 496с.
7. Маслова Т.Д., Божук С.Г., Ковалик Л. Н. Маркетинг: Учебник. – Спб. и др.: ПИТЕР, 2007. – 400 с.
8. Румянцева З.П., Саломатин Н.А. Менеджмент организации. Учебное пособие - М.: Инфо-М, 2002 – 367 с.
9. Савицкая Г.В. Анализ
хозяйственной деятельности
10. Смирнов Н. Н. Стратегический менеджмент: Учеб. пособие. – СПб. и др.: ПИТЕР, 2002. – 123 с.
- Основы управления персоналом. Под ред. Генкина Б.М. М.: Высшая школа, 2008.
- Прокопенко И. Управление и развитие человеческих ресурсов. Питер+ 2008
- Грязновой А.Г. – Москва: ассоциация авторов и издателей «Тандем» -- ЭКСМО, 2009 – 368 с.
- А.Я. Анцупова, А.И. Шилова. ЮНИТИ. Москва. 2008 г.
- Г.З. Базаров, С.Г. Беляев и др. Москва: закон и право, ЮНИТИ 2008 – 426 с.
- Базаровой Б.Л., Москва, Банки и биржи ЮНИТИ 2008 – 423с.
- http://otherreferats.allbest.
ru/management/00009374_0.html - http://revolution.allbest.ru/
management/00080604_0.html - http://www.bibliofond.ru/view.
aspx?id=24922 - http://referat.niv.ru/referat/
034/03400096-p2.htm - http://know.su/link_10296_2.
html - http://www.persona-nova.ru/
article21.html - Багаев, А. Сфера социума: психологические аспекты управления / Алексей Багаев // Проблемы теории и практики управления. – 2009.- № 5.С. 112-118.
- Бурганова Л.А. Теория управления: Учеб. пособие. - М.ИНФАРА-М, 2008.-139с.
- А.Я .Анцупова, А.И. Шилова. ЮНИТИ. Москва. 2008 г
- 15. «Управление персоналом» под редакцией Базаровой Б.Л., Москва, Банки и биржи ЮНИТИ 2008 – 423с.
- 16. «Управление персоналом» под редакцией Кибанова А.Я, Москва: издательство ПРИОР, 2007 – 352с.
- 17. «Управление персоналом организации» под редакцией Кибанова А.Я., Москва: ИНФРА М, 2007 – 512 с.