Автор работы: Пользователь скрыл имя, 12 Марта 2013 в 16:33, реферат
Уже в глубокой древности люди высоко ценили воздействующую силу слова. Более 2500 лет тому назад в древней Греции шла борьба между спартанцами и мессенцами. Оказавшись в затруднительном положении, спартанцы обратились за помощью к оракулу. Жрец сообщил, что пришлет человека, которого спартанцы должны поставить во главе войска. Велико было удивление спартанцев, когда перед ними предстал тщедушный и хромой поэт – лирик Тиртей. Оракул не обманул ожиданий спартанцев: оказалось, что Тиртей владел одним из самых могучих орудий, каким могут пользоваться люди, - силой зажигательного слова. Тиртей пел пламенные гимны доблестным воинам и клеймил позором предателей и трусов. Воодушевленные спартанцы воспрянули духом и разбили врага.
1. Речевое взаимодействие. Роль слова (речи) в жизни общества.
2. Понятие речевого события, его характеристика.
3. Основные признаки речевой ситуации.
4. Речевой этикет.
- Проверять
свое понимание: повторяйте
- Выявлять логику высказываний: найдите образец, по которому строятся высказывания другого человека, и постарайтесь выявить содержащуюся в них логику допущения.
- Представлять
свою поддержку: поощряйте
В книге "Маргарет Тэтчер: человек и политик" автор подчеркивает важность умения слушать для политика: "Умела ли она слушать? Как многие политики, она предпочитала говорить сама… Впрочем, может, это не только ее специфическая черта, а примета нашего века. Еще великий русский писатель А.И. Куприн в одном из своих рассказов писал: "Среди современников исчезает мало-помалу простое и милое искусство вести беседу… Совершенно пропало умение и желание слушать, исчез куда-то прежний внимательный, но молчаливый собеседник, который раньше в душе переживал все извивы и настроение рассказа… Теперь всякий думает только о себе. Он почти не слушает, стучит пальцами и двигает ногами от нетерпения и ждет не дождется конца повествования, чтобы, перехватив изо рта последнее слово, поспешно выпалить: "Подождите, это что! А вот со мной какой случай случился". К чести Тэтчер, надо отметить, что хотя она сама и любила говорить, но она умела и слушать. А это для политика немаловажное достоинство. Она слушала собеседника внимательно, чтобы не только лучше понять его точку зрения и оценит его доводы, но и найти слабые места и сосредоточить свой ответ именно на них". [В.И. Попов. Указ. раб., с. 411]
В настоящее время издается большое количество литературы по речевому этикету, в том числе и по деловому этикету, например: Венедиктова В.И. О деловой этике и этикете. – М., 1994; Ягер Дж. Речевой этикет. – М., 1994; Энциклопедия этикета. – СПб., 1996.