Социально-психологический климат как объект исследования

Выделяют целый ряд  особенностей, отличающих неблагоприятный  социально-психологический климат:

1. В коллективе преобладают подавленное настроение, пессимизм, наблюдаются конфликтность,  агрессивность,  антипатии людей друг к другу, присутствует соперничество;  члены коллектива проявляют отрицательное отношение к более близкому отношению друг с другом;  критические замечания носят характер явных или скрытых выпадов,  люди позволяют себе принижать личность другого,  каждый считает свою точку зрения главной и нетерпим к мнению остальных. [9; C. 176].
2. В коллективе отсутствуют нормы справедливости и равенства во взаимоотношениях,  он заметно разделяется на «привилегированных»  и «пренебрегаемых», здесь презрительно относятся к слабым,  нередко высмеивают их,  новички чувствуют себя лишними, чужими, к ним часто проявляют враждебность. [12; C. 295-301].
3. Такие черты личности, как честность, трудолюбие, бескорыстие, не приветствуются.
4. Члены коллектива инертны,  пассивны,  некоторые стремятся обособиться от остальных, коллектив невозможно сплотить для совместной работы. [4; 103].
5. Успехи или неудачи одного оставляют равнодушными остальных членов коллектива, а иногда вызывают зависть или злорадство.
6. В коллективе возникают конфликтующие между собой группировки, отказывающиеся от участия в совместной деятельности.
7. В трудных случаях коллектив не способен объединиться, возникают растерянность,  ссоры,  взаимные обвинения;  коллектив закрыт и не стремится сотрудничать с другими коллективами. [3; C. 171].

Для изучения психологического климата в группе используются определенные приемы, направленные на определение:

• неформальной структуры группы, выявление лидера и его роли в группе;
• уровня развития группы,  социально-психологическая коррекция групповых процессов и состояний;
• причин конфликтов в группе и применение социально-психологических способов их конструктивного разрешения,  а также коррекцию формальной и неформальной структуры группы (например,  посредством перевыборов формального лидера) и социально-психологическую коррекцию взаимоотношений в коллективе (проведение социально-психологических тренингов и психологических консультаций). [19; C. 90].

2. Социально-психологический климат в студенческой группе

Психология студенческой группы и, в том числе ее климат, отличаются тем, что формируются, что  называется, «с нуля». Студенты-первокурсники  не вливаются в уже существующие группы, а создают свои собственные, хотя и на основе традиций, существующих в вузе, (институте, факультете), в  том числе и под влиянием особых традиций старших курсов. В последующем  развитии студенческий коллектив проходит ряд этапов сплочения, в общих  чертах соответствующих динамике, описанной  А.С.Макаренко. Одним из наиболее сложных  и ответственных этапов в истории  студенческого коллектива и в  жизни каждого отдельного студента является начальный период. В это  время студенты слабо ориентируется  в условиях вузовской жизни и  учебы, не умеют взаимодействовать  друг с другом, согласовывать свои усилия при выполнении учебных задач, что приводит к большим затратам сил, вызывает усталость и порождает  искаженное представление о сложностях учебы. [7;C. 47-50].

В процессе складывания групповой  психологии существенное значение имеет  овладение навыками коллективного  мышления, согласования взглядов и  выработки единых мнений. Учебная  группа, живущая одной жизнью и  одними учебно-деловыми целями, получает большую практику в коллективном обсуждении различных проблем и  быстро вырабатывает свое мнение по любому вопросу, привлекающему интерес, в  результате чего легко 

достигается единство взглядов и действий. Наряду с несомненными достоинствами этого социально-психологического явления возможны известные издержки, торопливость, недостаточная критичность при восприятии и обсуждении информации, неустойчивость мнений. [11; C. 106-113].

Климат студенческой группы находится под воздействием ряда технических, санитарно-гигиенических  факторов: оснащение аудиторий, обеспеченность учебной и научной литературой, разработанность программ обучения и т.д. [10; 100-111].

Все процессы формирования психологического климата испытывают влияние индивидуальных особенностей студентов, и их сочетание, которое  способствует или мешает формированию духа общности в коллективе.

Индивидуально-личностный фактор обусловливает ролевые, статусные  и лидерские процессы. Одни студенты становятся более популярными, играют более значимые роли, становятся лидерами, другие испытывают трудности в групповой  динамике, пребывая в течение некоторого времени в качестве аутсайдеров. Если группа для таких студентов  не становится референтной, то они могут  компенсировать свой низкий статус участием в других группах, более личностно  значимых для него на курсе, факультете или за пределами вуза. [13; C. 55-58].

К студентам, занимающим высокий  статус, тянутся другие, и в итоге  образуются микрогруппы по 3 – 5 человек. Каждая микрогруппа относительно обособлена, имеет свой социально-психологический  климат, особый стиль отношений в  зависимости от индивидуально-психологических  особенностей своих членов. Студенты, входящие в микрогруппы, поддерживают друг друга, стремятся проводить  вместе время. Происходит и дальнейшая дифференциация - на уровне микрогрупп.

Все эти процессы и явления  концентрируются, в конечном счете, в психологическом климате группы.

Благоприятный климат в группе каждым человеком переживается как состояние удовлетворенности отношениями с однокурсниками, преподавателями, своей работой, обучением, процессами и результатами. Это повышает настроение человека, положительно влияет на желание учиться и развивать свои творческие навыки. Если группа успешно справляется со своими задачами, то ее члены испытывают теплые взаимные чувства и гордятся своим групповым членством и своей группой Благоприятный социально-психологический климат является условием повышения интереса к учебе.

Недостаточно сплоченную группу трудно нацелить на решение  какой-либо задачи. Неблагоприятный климат индивидуально переживается как неудовлетворенность взаимоотношениями в группе, условиями и содержание обучения. Это сказывается на настроении человека, на его посещаемости учебных занятий. [16; C. 304].

Студентам часто приходится отказываться от своих привычек и  установок, строить отношения на новой основе. Включаясь в коллективные отношения, студент многое приобретает  и в то же время теряет частицу  свободы, в чем-то становится ограниченным. Психологическая активность данного  периода развития личности связана  с постоянной переоценкой ценностей, которая осуществляется в процессе общения с ближайшим социальным окружением. Недостаточная мудрость и зрелость личности, неумение соответствовать  требованиям коллектива может привести к возникновению в группе различных  конфликтов, особенно если в одной  группе оказываются два или более  явных лидера, которые не смогли или не захотели поделить приоритеты. Формирование студенческого коллектива происходит медленно и нередко болезненно, поэтому необходимо создать благоприятную  психологическую обстановку, особенно в процессе обучения на первых курсах. [17; C. 181].

ГЛАВА II. ИССЛЕДОВАНИЕ СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО КЛИМАТА В СТУДЕНЧЕСКОЙ ГРУППЕ

1. Методы и методики исследования

Основными методами изучения коллектива являются:

• наблюдение в различных ситуациях, чем эта ситуация сложнее, тем наблюдения будут более интересными и информативными;
• беседа с коллективом и отдельными студентами (выявление мнений, настроения, оценки, отношения к событиям);
• анкетирование, тестирование;
• метод социометрии.

     Существуют  различные методики диагностики  социально-психологического климата  в коллективе. Каждая из них имеет  свои диагностические и прогностические особенности.     

Методика  А. Ф. Филлера используется для оценки психологической атмосферы в коллективе. В основе лежит метод семантического дифференциала. Методика интересна тем, что допускает анонимное обследование, а это повышает ее надежность.     

Методика  диагностики межличностных отношений  Лири предназначена для исследования представлений субъекта о себе и идеальном "Я", а также для изучения взаимоотношений в малых группах. С помощью данной методики выявляется преобладающий тип отношений к людям в самооценке и взаимооценке. [20; C. 7].     

Референтометрия – методика определения круга лиц чьё  мнение важно для данного индивида и группы в целом. Методика интересна  тем, что в ней исследуется  взаимооценка друг друга членами  группы по определённому набору качеств (умный, добрый, веселый, смелый и т.д.), а также в рамках данной методики происходит индивидуальная беседа экспериментатора с каждым испытуемым группы с целью определения членов группы, чья оценка важна для данного человека, что повышает достоверность получаемых результатов. [8; C.74-89].     

В рамках нашего исследования рассмотрено три методики: методика оценки социально-психологического климата студенческой группы В.М. Завьяловой, методика определения Индекса групповой сплоченности Сишора и тестирование «Изучение психологического климата коллектива».      

Они дадут более полную и реалистичную картину социально-психологического климата в изучаемой студенческой группе.     

Благодаря методике В.М. Завьяловой возможно оценить микроклимат студенческой группы и рассмотреть такие показатели, характеризующие социально-психологический  климат, как: настроение группы, активность, работоспособность, степень психологической  защищенности отдельного студента, наличие  микрогрупп внутри коллектива, конфликтность, наличие неформальных лидеров и  т.д.

Групповая сплоченность –  чрезвычайно важный параметр. Благодаря  методике определения Индекса групповой  сплоченности Сишора мы можем узнать степень интеграции группы, ее сплоченность в единое целое.

И для того, чтобы окончательно оценить психологический климат в выбранной студенческой группе, выбрана методика тестирования «Изучение психологического климата в коллективе». [21; C. 154].

2. Анализ результатов исследования
1. Психологический климат в коллективе обычно рассматривается как атмосфера, которая создается в коллективе, или как настрой. Для оценки климата можно использовать методику В.М. Завьяловой [Приложение 1].

 
В этом тесте - анкете надо сначала прочитать  каждое утверждение слева, затем  – справа и дать оценку по шкале: +3 +2 +1 0 -1 -2 -3.

Эти оценки обозначают: 
+(-)3 – свойство, указанное слева (справа), проявляется всегда; 
+(-)2 – свойство, указанное слева (справа), проявляется в большинстве случаев; 
+(-)1 – свойство, указанное слева (справа), проявляется нередко; 
0 – свойства, указанные слева и справа, проявляются в одинаковой степени. 

В тестировании приняли участие 7 человек из 11. Результаты получились следующие: 
Таблица №1.