Психология и этика деловых отношений

Общение – это процесс взаимодействия между людьми, в ходе которого возникают, проявляются и формируются межличностные отношения. Общение предполагает обмен мыслями, чувствами, переживаниями и т.п. Общение свойственно всем высшим живым существам, но на уровне человека оно приобретает самые совершенные формы.