Психология делового общения

Цель дисциплины - подготовка бакалавров сервиса к реализации важнейшей профессиональной задачи – умению работать с различными группами людей, осуществлению эффективного общения и взаимодействия.
Для достижения указанных целей необходимо решить следующие задачи:
- ознакомить студентов с основными подходами школ психологии в решении теоретических и практических проблем общения;
- рассмотреть основные категории и понятия психологии делового общения, его принципы и методы, психологические особенности;