Контрольная работа по "Психологии"

Ответ: б, в, г, е.

2. Индивидуальный

Ответ: а, д.

а) в условиях дефицита времени

б) во избежание субъективизма

в) для большей продуманности  возможных последствий

г) при наличии конфликтной  ситуации

д) при низкой квалификации сотрудников

е) для снижения сопротивления  несогласных 

Коллективные  решения — это результат совместного интеллектуального труда группы людей. Такие решения принимаются с учетом интересов и позиций всех членов группы. Несомненное достоинство коллективных решений по сравнению с индивидуальными — более высокое качество и обоснованность, так как для их разработки используется гораздо больший объем информации. Однако процесс принятия коллективных решений занимает много времени и требует относительно больших затрат других ресурсов.

Примером групповых  решений на производстве могут быть многие проектные разработки, решения, принимаемые голосованием на всевозможных научно-производственных совещаниях, конференциях и т. п. В какой мере групповое решение, в том числе  и решение, связанное с риском, отличается по качеству от индивидуального.

 

Существо принятия решения  в группе заключается в переходе от 
индивидуальных решений, принимаемых каждым ее членом, к коллективным, 
выражающим точку зрения группы в целом.  
Примером коллективного принятия решений может служить метод Дельфы, получивший название от греческого города Дельфы, прославившегося жившими там муцрецами — предсказателями будущего. Метод Дельфы — многотуровая процедура анкетирования. После каждого тура данные анкетирования дорабатываются и полученные результаты сообщаются экспертам с указанием расположения оценок. Первый тур анкетирования проводится без аргументации, во втором отличающийся от других ответ подлежит аргументации или же эксперт может изменить оценку. После стабилизации оценок опрос прекращается и принимается предложенное экспертами или скорректированное решение.

 Индивидуальные стили принятия решений

Индивидуальные  решения – это то решение, которое отражает только тот индивидуальный объем информации, которым располагает руководитель на момент принятия решения, поэтому в них наиболее ярко проявляются его интеллектуальные, волевые и другие качества. Эффективность таких решений всецело зависит от квалификации, производственного и жизненного опыта руководителя, морально- этических норм, которыми  он руководствуется.

 Личность как капля в море, отражается в собственном решении. В этом смысле определенный интерес представляет личностный профиль управленческого решения, т.е. та совокупность индивидуальных особенностей руководителя, которую несут с собой их решения к исполнителям.  
Решения индивидуального типа характеризуются особой тщательностью оценки гипотез, критичностью. Человек, прежде чем прийти к какому-либо выводу, совершает множество разнообразных подготовительных действий. Решениям осторожного типа присуща утверждающая оценка. Осторожные люди более чувствительным к отрицательным последствиям своих действий, чем к положительным. Их больше пугают ошибки, чем радуют успехи. Поэтому тактическая линия осторожных – избежать ошибок. Для импульсивных, например, характерна противоположная тактическая линия: они ориентируются на успех и менее чувствительны к неудачам. До сих пор качество принимаемых индивидуальных и групповых решений оценивалось исключительно по их количественным показателям. Однако этого недостаточно. Как известно, существенное влияние на принятие решений, сопряженных с риском, оказывает оценка полезности их результатов: возможного выигрыша в случае успеха и потерь при неудаче.  В некоторых случаях может оказаться, что коллективный выбор не соответствует ни одному из индивидуальных решений. Интересы лиц иногда не совпадают с запросами группы. И если речь идет о полезности риска для группы, то и решение должно приниматься в соответствии с коллективной необходимостью. 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Список использованной литературы:

1.Андреева Г.М. Соц.  Психология.- М.:Аспект-Пресс, 2000.

2.Асеев В.Г. Личность и значимость  побуждений.- М.: ИП РАН, 1993.

3. Бурнард Ф. Тренинг межличностного  взаимодействия. СПб.:Питер, 2001.

4. Розанова В.А. Психология управления.- М.:ООО «Журнал «Управление персоналом»», 2003.

5. Никуленко Т. Г.  Психология менеджмента. Ростов  н/Д.: Феникс, 2007.