Автор работы: Пользователь скрыл имя, 27 Апреля 2012 в 22:55, реферат
Каждый человек на протяжении своей жизни неоднократно сталкивается с конфликтами разного рода. Мы хотим чего-то достичь, но цель оказывается трудно достигаемой. Мы переживаем неудачу и готовы обвинить окружающих нас людей в том, что мы не смогли достичь желаемой цели. А окружающие - будь то родственники или те, с кем вы вместе работаете, полагают, что вы сами виноваты в собственной неудаче. Возникает взаимное непонимание, которое постепенно перерастает в недовольство, создается обстановка неудовлетворенности, социально-психологического напряжения и конфликта.
Введение…………………………………………………………………………...3
1. Формирование конфликтологических идей……………………………...5
2. Эволюция научных воззрений на конфликт……………………………...6
Заключение……………………………………………………………………….12
Список литературы……………………………………………………………....13