Диагностика коммуникативной компетентности детей дошкольного возраста

• с неумением наладить контакт
• управлять общением учащихся на уроке
• выстраивать взаимоотношения и перестраивать их в зависимости от специфики педагогических задач
• непониманием внутренней психологической позиции ученика
• трудности в речевом общении и передаче собственного эмоционального отношения к учебному материалу
• неумение управлять собственным психическим состоянием в общении

Владение учителем технологией  педагогического общения обуславливает  отношение детей к учителю, которое  они часто переносят на предмет, который он преподает.

Общение в педагогической деятельности – это средство решения  учебных задач , социально – психологическое обеспечение образовательного процесса; способ организации взаимоотношений педагога и детей, обуславливающих успешность обучения и воспитания.

Технология заключается:

• в умениях передавать информацию
• понять состояние ученика
• в организации взаимоотношений с детьми
• в искусстве воздействия на партнера по общению
• в искусстве управлять собственным психическим состоянием

Процесс педагогического  общения может быть представлен  как система коммуникативных  задач.

Этапы решения:

• анализ ситуации
• перебор вариантов и выбор из них оптимального
• коммуникативное взаимодействие
• анализ его результатов

Так, например, при возникновении  задачи объяснения нового материала  педагог анализирует педагогическую ситуацию, перебирает возможные варианты объяснения, избирает оптимальные методы и затем осуществляет педагогическое действие.

Таким образом, коммуникативная  задача есть та же педагогическая задача, но переведенная на язык коммуникации.

Этапы решения коммуникативной  ситуации:

1. Этап ориентирования: осознание педагогом собственного стиля общения с учащимися ; мысленное восстановление предыдущих особенностей общения в данном коллективе – коммуникативная память; уточнение стиля общения в новых коммуникативных условиях деятельности, исходя из ситуации в классе и текущих педагогических задач.
2. Этап привлечения к себе внимания: варианты: речевой – вербальное общение с учащимся; пауза с активным внутренним требованием внимания к себе; двигательно – знаковый – развешивание таблиц , наглядных пособий , запись на доске и т.п.; смешанный вариант, включающий в себя элементы трех предыдущих.
3. Основной этап решения коммуникативной задачи- осуществление вербального общения . Успешность такого общения предполагает наличие у педагога хорошей вербальной памяти; умений правильно отбирать языковые средства, обеспечивающие яркую, выразительную речь, логически строить изложение передаваемой информации, ориентировать речь на собеседника; высокого уровня антиципации

( предвосхищения).

4. Заключительный этап решения коммуникативной задачи – организация содержательной  и эмоциональной  обратной связи: дает информацию об уровне усвоения учащимися учебного материала. Она осуществляется с помощью фронтального и оперативного индивидуального опроса , периодической постановки вопросов на выяснение понимания и анализа выполненных заданий. Эмоциональная обратная связь устанавливается педагогом через чувствование настроя класса на данном уроке или мероприятии ,уловить который можно только по поведению учащихся , выражениям их лиц и глаз, по отдельным репликам и эмоциональным реакциям.

Стадии педагогического  общения и технология их реализации.

Первая стадия – моделирование, связанное с осуществлением своеобразного  планирования коммуникативной структуры  взаимодействия, адекватной педагогическим задачам, сложившейся ситуации, индивидуальности педагога, особенностям отдельных учащихся и класса в целом. Технология осуществляется ( по В.А. Кан – Калику):

• Вспомните конкретный класс или ряд классных коллективов, в которых предстоит давать уроки;
• Попытайтесь восстановить в своей коммуникативной памяти опыт общения именно с данным коллективом, стремитесь развивать положительные эмоции от общения с классом и блокировать отрицательные – они будут вам мешать;
• Вспомните, какой тип общения свойственен вам именно в данном классе, возможен ли он на сегодняшнем уроке, вписывается ли в него ;
• Попытайтесь представить, как класс воспримет вас и материал урока;
• Соотнесите присущий вам стиль общения с классом с задачами ( обучающими, развивающими, воспитывающими) сегодняшнего урока, попытайтесь добиться их единства;
• Работая над конспектом, планируя фрагменты и части урока, представьте себе общую психологическую атмосферу их реализации;
• Вспомните ваши взаимоотношения с отдельными учащимися, избегайте стереотипных психологических установок по отношению к детям;
• Попытайтесь почувствовать предстоящую атмосферу общения на уроке, это сделает вас более уверенным;

Вторая стадия – организация  непосредственного общения, во время  которого педагог берет на себя инициативу, позволяющую ему иметь некоторое преимущество в управлении общением. С этой целью осуществляется ориентировка в условиях предстоящего общения, которая может включить такие моменты, как осознание педагогом стиля собственного общения с учащимися; мысленное восстановление опыта его общения с данным классом; уточнение стиля общения в новых коммуникативных условиях. Важным моментом является привлечение педагогом внимания учащихся , поскольку эффективное общение с классом возможно только в том случае, если внимание учащихся сконцентрировано на педагоге.

Третья стадия – управление общением, суть которого состоит в  коммуникативном обеспечении  применяемых  методов воздействия. Приемы:

• Оперативность при организации начального контакта с классом;
• Оперативный переход от организационных процедур (приветствия, усаживании и т.п.) к деловому и личностному общению;
• Отсутствие промежуточных зон между организационными и содержательными моментами в начале взаимодействия;
• Оперативное достижение социально – психологического единства с классом, формирование чувства «мы»;
• Введение личностных аспектов во взаимодействие с детьми;
• Преодоление стереотипных и ситуативных негативных установок по отношению к отдельным учащимся;
• Организации цельного контакта со всем классом;
• Постановка задач и вопросов, которые уже в начальный момент взаимодействия способны мобилизовать коллектив;
• Сокращение запрещающих педагогических требований и расширение позитивно – ориентировочных;
• Внимание к внешности: опрятность, собранность, активность, доброжелательность, обаяние и т. п.
• Использование речевых и невербальных средств взаимодействия: активное включение мимики, контакт глазами и т.п.
• Умение «транслировать» в класс собственную расположенность к детям, дружественность;
• Нахождение ярких, притягательных целей деятельности и показ путей их достижения;
• Понимание ситуативной внутренней настроенности учащихся, учет этого состояния, передача учащимися этого понимания;
• Достижение общего и ситуативного взаимопонимания , формирующего у учащихся потребность во взаимодействии с учителем;

Четвертая стадия – анализ хода и результатов осуществленной технологии педагогического общения ( стадия обратной связи в общении). По своему содержанию и технологии реализации соответствует заключительному этапу решения коммуникативной задачи. Цель – коррекция.

Представленная логика и этапность процесса педагогического общения в реальной педагогической деятельности может быть и иной. Некоторые этапы могут быть свернутыми и недостаточно четко проявленными, а иногда, напротив, чрезмерно растянутыми. Однако представленная логика раскрывает наиболее типичные ситуации, складывающиеся в процессе педагогического общения.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3.2. Технология  разрешения детских конфликтов.

(технология психологической  коррекции общения)

Основными причинами  конфликтов в общении являются ущемление чувства собственного достоинства партнера по общению; неподтверждение ролевых ожиданий; психологическая несовместимость. Методы угашения  конфликтов (А. В. Добрович):

Прямые методы:

• Поочередное изложение сути и причин столкновения (только факты без эмоций , оценочных высказываний и очернительства);
• Высказывание претензий на группе, т.е. публично;
• Применение административных санкций;
• Разведение конфликтующих по разным классам, группам.

Косвенные методы:

• Выход чувств, эмоциональное возмещение;
• Наличие авторитетного третьего лица;
• Обнажение агрессии;
• Принужденное слушание оппонента;
• Обмен позициями;

 

Задача педагога:

• Анализ и постановка диагноза;
• Принятие решения на основе прогнозирования;
• Собственно решение;
• Анализ решения;

 

 

 

 

 

3.3. Технология проведения обучающих дискуссий.

Педагоги привыкли к  монологам, особенно в системе педагогического  общения. Каждый стремится изложить то, что с его точки зрения наиболее важно и значимо. При этом, как  правило, не слышит и не слушает другого, не учитывает его потребности и интересы.

Дискуссия (лат. – исследование, рассмотрение, разбор) – публичный  спор с целью выяснения, сопоставлении  различных точек зрения и нахождения правильного решения.

Технологии проведения обучающих дискуссий направлены на развитие критического мышления школьников, формирование у них ключевых компетентностей: социальной, коммуникативной и предметной. 

Наряду с этим учащиеся овладевают умениями формулировать, высказывать  собственное мнение, вести диалог, в целом – дискуссионной культурой.

Основа технологии –  наличие противоречия, проблемы в  изучаемом материале. Именно на этом противоречии и выстраивается столкновение мнений, отбираются аргументы для  их обоснования.

Структура дискуссии:

• Выявление и формулирование противоречия, проблемы.
• Актуализация усвоенных знаний способов учебных действий, перенесение их в новую учебную ситуацию.
• Обмен мнениями, поиск общего и отличий в позициях; отбор <span class="dash04