Анализ системы аттестации персонала на примере организации ОАО "МТС"
Курсовая работа, 04 Марта 2014, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
Целью курсовой работы является: на основе современных подходов и методов провести анализ системы аттестации персонала предприятия и разработать предложения по ее совершенствованию на примере ОАО "МТС". Для достижения этой цели в рамках курсовой работы будут решаться следующие конкретные задачи:
- рассмотреть понятие аттестации персонала;
- проанализировать виды и методы аттестации, дать им по возможности полную характеристику;
Содержание
Введение.................................................................................................3
1. Сущность и особенности аттестации персонала предприятия.....6
1.1. Понятие системы аттестации персонала предприятия...............6
1.2. Виды и формы аттестации персонала..........................................14
1.3. Методы аттестации персонала......................................................19
2. Анализ системы аттестации персонала предприятия на примере ОАО "МТС"............................................................................................................30
2.1. Характеристика ОАО "МТС".......................................................30
2.2. Исследование состава и структуры кадровой политики в ОАО "МТС"............................................................................................................41
2.3. Анализ существующей системы аттестации персонала в ОАО "МТС"...........................................................................................................50
3. Направление совершенствования системы аттестации персонала предприятия на примере ОАО "МТС"......................................................55
3.1. Предложения по совершенствованию методов и приемов аттестации и экономическая эффективность проводимых мероприятий.................55
3.2. Подготовка кадров и программы повышения квалификации персонала в ОАО "МТС"...........................................................................66
Заключение......................................................................................... 72
Список используемых источников и литературы...........................76
Прикрепленные файлы: 1 файл
ОУП.docx
— 186.54 Кб (Скачать документ)10. Веснин В. Р. Практический менеджмент персонала: Пособие по кадровой работе - М.: Юристъ, 2011 – 496 с.
11. Виханский О.С. Стратегическое управление. - М, 2008. – 502 с.
12. Владимирова И.Г. Роль
и место транснациональных корпораций
в современной экономике. Менеджмент
в России и за рубежом, 2008 г.,
№2.
13. Владимирова И.Г. Исследование
уровня транснационализации компаний
// Менеджмент в России и за
рубежом. – 2004. -№6.
14. Выход за рубеж // Работа с персоналом. 10.10.2006.
15. Галькович Р.С., Набоков В.И. Основы менеджмента. – М.: ИНФРА-М, 2008.
16. Герчикова И.Н. Менеджмент. Учебное пособие. - М.: ЮНИТИ, 2011
17. Гибсон Дж.Л., Иванцевич Д.М., Джонелли Д.Х. Организации: Поведение. Структура. Процессы. - М.: Инфра-М, 2008, 662 с.
18. Гончаров В.В. В поисках совершенства управления: Руководство для высшего управленческого персонала. В 2-х т. – 5-е изд., доп. – М.: МНИИПУ, 2009. – С. 97-99.
19. Дряхлов Н., Куприянов Е. Системы мотивации персонала в Западной Европе и США. // Проблемы теории и практики управления, 2007 г., №2
20. Дубянская Г.Ю. Заработная
плата в процессе трансформации
российской экономики (1992-1999 годы): хронология,
динамика, проблемы. - М., ТЕИС, 2007 г.
21. Егоршин А.П. Управление персоналом: Учебник для вузов. – 5-е. изд.доп. и перераб. Н.-Новгород: НИМБ. 2008 г. - 720 с.
22. Жук А.И., Кашель Н.Н.
Деятельностный подход в повышении
квалификации: активные методы обучения.—
Мн., 2009.— 96 с.
23. Зырянова Н.Л, Assessment Centers
– центры тестирования персонала
// Кадровый менеджмент. 12.01.2011
24. Карпов А.В. Психология менеджмента. - М, 2010 г. – 118 с.
25. Кибанов А.Я., Захаров
Д.К. Формирование системы управления
персоналом на предприятии. М.: Дело,
-2009. – 315 с.
26. Козленко Н.Н. Деловые
игры в принятии управленческих
решений. - М.: Изд-во ВЗПИ, 2006. –76 с.
27. Коргов А.А., Руководитель. Команда. Персонал. Основы управления и взаимодействия. – Пятигорск, 2008. – 113 с.
28. Котлер Ф. Основы маркетинга. М., 2000.. –534 с.
29. Красностанова М.Б. Assessment Center для руководителей. Опыт реализации в российской компании, упражнения, кейсы. М., 2009.
30. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия": Учебное пособие/Под. ред. П.В. Шелитова.- М.: Инфра - М; Новосибирск: 2010. – 79 с.
31. Основы управления персоналом. Учебник / под ред. Генкина Б.М., - М., 2010 г. – 290 с.
32. Пасс Ю. Ключи к подбору персонала // Кадровое дело № 4, 2003.
33. Патрушева Л.М. Адаптационная система: практика внедрения // Справочник по управлению персоналом № 1, 2003.
34. Петренко Б. Кто на новенького? // Кадровое дело № 7, 2004.
35. Платов В.Я. Деловые игры: разработка, организация и проведение: Учебник.— М.: Профиздат, 2009.
36. Попов С.Г. Управление персоналом: Учебное пособие. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Ось-89, 2007. – 144 с.
37. Пугачев В.П. Руководство персоналом организации: Учебник / В.П.Пугачев. – Аспект Пресс, 2010 г. – 279 с.
38. Рогожин М.Ю. Управление персоналом: практ. пособие. – М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2008. – 320 с.
39. Руководство персоналом организации. В.П. Перачев. – Москва, 2009 г. -447 с.
40. Рягузов А. Управление персоналом в 2006 году: мировые тенденции и прогнозы // Кадровый менеджмент. 20.03.2008.
41. Савельева Т.О. Управление
персоналом в современных организациях
// Экономист. 2009. № 9. – С. 20-21.
42. Свирина И. Аттестация как механизм оценки уровня квалификации персонала // Служба кадров и персонал № 10 2009
43. Сенченко И.Т. Повышение
квалификации рабочих на производстве.
– М.: Педагогика 2005. 112 с.
44. Системный подход к
оценке деятельности персонала //
Управление развитием персонала,
2009. №3.
45. Спивак В.А. Организационное
поведение и управление персоналом.
- СПб., Питер, 2011 г.
46. Травин В.В., Дятлов В.А. Основы кадрового менеджмента – М.: 2005 г. 205 стр.
47. Управление организацией: Учебник /под ред. А.Г. Поршнева. З.П. Румянцевой – 2-е издание, М., 2009.
48. Управление персоналом
в условиях социальной рыночной
экономики./ Под ред. Р. Марра, Г. Шмидта.
- М.: Дело - 2011 г.-.
49. Управление персоналом организации. Учебник/ под редакцией А.Я. Кибанова 2-е издание, дополнено и переработано – М.: ИНФРА – М. 2009. - 636 с.
50. Управление персоналом организации: Учебник/ Под ред. А.Я. Кибанова. - 2-е изд., доп. И перераб. – М.: ИНФРА-М, 2009. – 638 с.
51. Управление персоналом организации: Учебник/ Под ред. А.Я. Кибанова. – 3-е изд., доп. и перераб. – М.: ИНФРА-М, 2008. – 638 с. – (Высшее образование).
52. Управление персоналом. / Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. – М.: ЮНИТИ, 2010. – 512 с.
53. Управление персоналом: Учебник/ Общ. ред. А. И. Турчнева. - М.: Изд-во РАГС, 2009 г. - 488 с.
54. Усова К.А. Особенности адаптации персонала розничной сети // Справочник по управлению персоналом № 3, 2008.
55. Федосеев В.Н., Капустин
С.Н. Управление персоналом организации.
– М.: Экзамен, 2008. – 128 с.
56. Ховард К., Коротков
Э. Принципы менеджмента: управление
в системе цивилизованного предпринимательства.
/ Учебное пособие. Изд-е 2. – М.: ИНФРА-М,
2009. - 448 с.
57. Цветаев В.М. Управление персоналом. — СПб., Питер, 2011. – 301 с.
58. Чернов А. Чужие люди //Ведомости, 5.08.2009
59. Шарыгина А. Построение
системы управления персоналом//
Управление человеческим потенциалом.
– 2010. -№ 4.
60. Шекшня С.В. Управление
персоналом современной организации
– М.: 2007 г. –355 с.
61. Шлендер П.Э. Управление персоналом: Учебник. М.: ЮНИТИ, 2009. – 320 с.
62. Шпотов Б. Корпоративное управление в XX веке: история и перспективы. // Проблемы теории и практики управления, 2010 г., №1
63. Аксенова О.Г. Методика
адаптации: быстро и качественно
// Справочник по управлению персоналом
№ 6, 2009.