Автор работы: Пользователь скрыл имя, 24 Марта 2013 в 22:41, курсовая работа
Целью данной работы является подробный отчет о выполнении заданий, данных на практику.
Место прохождения практики: Федеральное агентство авиации Российской Федерации Открытом акционерное общество «Сахалинский аэропорт Оха» в городе Оха Сахалинской области
Введение
1.Бизнес - направления организации
2.Организационная структура организации
3. Бизнес-процессы организации
3.1 Классификация бизнес-процессов организации
3.2 Классификация входов и выходов бизнес-процессов
3.3 Описание бизнес-процессов для процесса «Оказание услуг воздушным судам»
3.3.1 Описание бизнес-процессов верхнего уровня
3.3.2 Описание бизнес-процессов нижнего уровня
3.4 Описание бизнес процессов для процесса «Организационная деятельность службы ГСМ»
3.4.1 Описание бизнес-процессов верхнего уровня
3.4.2 Описание бизнес-процессов нижнего уровня
4.Матрица распределения ответственности
Заключение
Список используемой литературы