Специфика педагогических конфликтов

Человеческий фактор в школе включает в себя психологические и социально-психологические особенности руководителей и учителей. Это интересы, желания и стремления людей, их ожидания друг от друга, черты характера и способности, накопленный запас знаний, умений, навыков и привычек. Это психические свойства и состояния педагогического коллектива, его настроение, творческий и нравственный микроклимат, сплоченность, трудовая и управленческая активность, психологическая совместимость, авторитетность и др.

Введение………………………………………………..…………………… 3
1. Конфликт: основные понятия ………………………………………….. 4
1.1. Определение, структура, причины конфликта....………………... 4
1.2. Динамика конфликта..……………………………………………... 5
1.3. Виды конфликтов .....………………………………………………. 8
1.4. Функции конфликта .………………………………………………. 10
2. Специфика педагогических конфликтов ……………….…………….... 12
2.1. Структура педагогического коллектива.....………………………. 12
2.2. Проблема «трудных» учителей...…………………………………. 15
2.3. Основные факторы и причины конфликтов в школе...………….. 19
2.4.Разрешение и предупреждение конфликтов..……………………. 22
Заключение …………………………………………………….……………. 25
Список использованной литературы ……………………..……………….. 26