Саморегуляция учителя как фактор профессиональной компетенции

№

симптомы

проявления

автор

1

Физические

Усталость, частые головные боли, чувство истощения, расстройства ЖКТ, одышка, бессонница или сонливость и пр.

К.Маслач

2

психологические

Чувство обиды, разочарования, вины и неуверенности; раздражительность, подозрительность, легко возникающий гнев, негативная установка на жизненные перспективы.

3

поведенческие

Работа становится тяжелее, способности выполнять все меньше; ранний приход на работу и поздний уход или же наоборот, поздний приход и ранний уход с работы; не способность принимать важные решения, злоупотребление алкоголем и др.

4

Симптом “переживания психотравмирующих обстоятельств”.

Проявляется усиливающимся осознанием психотравмирующих факторов профессиональной деятельности, которые трудно или вовсе неустранимы. Если человек не ригиден, то раздражение ими постепенно растет, накапливается отчаяние и негодование. Неразрешимость ситуации приводит к развитию прочих явлений “выгорания”.

В.Бойко

5

Симптом “неудовлетворенности собой”

В результате неудач или неспособности повлиять на психотравмирующие обстоятельства, человек обычно испытывает недовольство собой, избранной профессией, занимаемой должностью, конкретными обязанностями. Действует механизм “эмоционального переноса”- энергетика направляется не только и не столько вовне, сколько на себя. По крайней мере, возникает замкнутый энергетический контур “Я и обстоятельства”: впечатления от внешних факторов деятельности постоянно травмируют личность и побуждают ее вновь и вновь переживать психотравмирующие элементы профессиональной деятельности.

6

Симптом ”загнанности в клетку”

Когда психотравмирующие обстоятельства давят на психику человека и устранить их невозможно, к нам часто приходит чувство безысходности. Он пытается что-то изменить, многократно обдумывает неудовлетворительные аспекты своей работы. Это приводит к усилению его психической энергии за счет индукции идеального: работает мышление, действуют планы, цели, установки, смыслы, подключаются образы должного и желаемого. И если эта энергия не находит выхода, если не сработало какое-либо средство психологической защиты, включая “эмоциональное выгорание”, то человек переживает ощущение “загнанности в клетку”. Это состояние интеллектуально-эмоционального затора, тупика.

7

Симптом “тревоги и депрессии”

Обнаруживается в связи с профессиональной деятельностью в особо осложненных обстоятельствах, побуждающих к эмоциональному выгоранию как средству психологической защиты. Чувство неудовлетворенности работой и собой порождают мощные энергетические напряжения в форме переживания ситуационной или личностной тревоги, разочарования в себе, в избранной профессии, в конкретной должности. Симптом “тревоги и депрессии”, - крайняя точка в формировании тревожной напряженности при развитии эмоционального выгорания.

Индивидуальные факторы

Организационные факторы

Социально-демографические факторы

Условия работы специалиста

Возраст

Рабочие перегрузки

Пол

Дефицит времени

Уровень образования

Продолжительность рабочего дня

Семейное положение

Стаж работы

Личностные особенности специалиста

Содержание труда специалиста

Выносливость

Число клиентов

Локус контроля

Острота их проблем

Стиль сопротивления

Глубина контакта с клиентом

Самооценка

Участие в принятии решений

Нейротизм (тревожность)

Обратная связь

Экстраверсия

Стимулирование

Социально-психологические факторы:

Решающую роль играет социальная поддержка со стороны коллег и людей, стоящих выше по своему профессиональному и социальному положению, а также других лиц (семьи, друзей и т.д.). Наиболее значимой для работников является поддержка от супервизоров и администрации, причем демократический стиль руководства наиболее безопасен. Влияние социальной поддержки распространяется на все компоненты выгорания, но наиболее тесная связь отмечается с эмоциональным истощением и деперсонализацией.

В сфере образования атмосфера в коллективе учащихся и их отношение к учителю и учебному процессу могут провоцировать возникновение выгорания у педагогов. В частности, отмечается, что апатия учеников и неблагоприятная атмосфера в классе могут привести к эмоциональному истощению у учителей. При этом обнаружены гендерные различия: выгорание у мужчин в большей степени вызывается невнимательностью учеников, а у женщин - их непочтительностью.

Вопросы

Никогда (0)

Очень редко

(1)

Иногда (3)

Часто (4)

Очень часто

(5)

Каждый день (6)

1

Я чувствую себя эмоционально опустошенным.

2

После работы я чувствую себя, как " выжатый лимон".

3

Утром я чувствую усталость и нежелание идти на работу.

4

Я хорошо понимаю, что чувствуют мои ученики и коллеги, и использую это в интересах дела.

5

Я общаюсь с моими учениками чисто формально, без лишних эмоций и стремлюсь свести общение с ними до минимума.

6

Я чувствую себя энергичным и эмоционально воодушевленным.

7

Я умею находить правильное решение в конфликтных ситуациях.

8

Я чувствую угнетенность и апатию.

9

Я могу позитивно влиять на продуктивность работы моих учеников и коллег.

10

В последнее время я стал более "черствым" по отношению к тем, с кем работаю.

11

Как правило, окружающие меня люди требуют от меня или манипулируют мною, они скорее утомляют, чем радуют меня

12

У меня много планов на будущее, и я верю в их осуществление.

13

Я испытываю все больше жизненных разочарований.

14

Я чувствую равнодушие и потерю интереса ко многому, что радовало меня раньше.

15

Бывает, что мне действительно безразлично то, что происходит с некоторыми моими учениками и коллегами.

16

Мне хочется уединиться и отдохнуть от всего и всех.

17

Я легко могу создать атмосферу доброжелательности и сотрудничества с моими учениками и коллегами.

18

Я легко общаюсь с людьми, независимо от их статуса и характера.

19

Я многое успеваю сделать.

20

Я чувствую себя на пределе возможностей.

21

На работе я спокойно справляюсь с эмоциональными проблемами.

22

В последнее время мне кажется, что коллеги и подчиненные все чаще перекладывают на меня груз своих проблем и обязанностей.

Деперсонализация (максимальное кол-во баллов -30)

5,10,11,15,22

Редукция личных достижений (максимальное кол-во баллов - 48)

4, 7, 9, 12, 17, 18, 19, 21

эмоциональное истощение (максимальная сумма баллов – 54).

1,2,3,6,8,13,14,16,20