Психологическая и нравственная стороны деятельности и общения людей

Наука доказывает, а жизнь подтверждает, что успех любого дела в условиях рыночной экономики зависит не только от качества производимого товара или услуги, но в не меньшей степени и от качества жизни людей, производящих этот товар или услугу. Именно поэтому сегодня опытный руководитель тратит большую часть рабочего дня не на решение финансовых, технических или организационных проблем, а на решение психологические задач, возникающих в процессе общения с подчиненными, коллегами и начальством.

Введение…………………………………………………………………………..3
1. Система психики личности в деловом общении……………………...5
1.1. Учения З.Фрейда………………………………………………………5
1.2.Психологическая и нравственная стороны деятельности и общения людей……………………………………………………………………………..11
1.3. Влияние личностных качеств на деловое общение………………..16
Заключение………………………………………………………………………19
Список используемой литературы……………………………………………..21
2. Тестовые задания по дисциплине…………………………………….22