Эффективное общение педагога с учащимися

Эффективное общение педагога с учащимися.

Педагогическое  общение с учащимися — это  творческий процесс, который вызывает к жизни множество непредсказуемых  ситуаций взаимодействия. В этом смысле любой акт взаимодействия с учеником есть решение творческой задачи.

Педагогическое  общение  определяется  многими  факторами.  Среди  них важнейшими являются:

- индивидуальный  стиль общения педагога;

- установка  преподавателя на отдельных учеников;

- учет личностных  особенностей учащихся;

- уровень развития  коллектива;

- наличие умений  профессионального общения.

 

Наиболее эффективными являются приемы интерактивного обучения

Их можно  подразделить на  вербальные  и  невербальные. 

К  невербальным относят:

1) Визуальные: выражение  лица  (заинтересованное,  равнодушное  и  т.д.),    позы и движения (располагающие к общению, угрожающие  и пр.),  контакт    глаз (взгляд на собеседника, избегание прямого взгляда и т.п.);

2) Акустические: интонация (громкость, тембр,  темп  речи,  высота  звука),   речевые паузы;

3) Тактильные: расстояние (далекое  –  близкое,  т.е.  способствующее  или

   препятствующее  контакту), прикосновения (одобряющие - агрессивные) 

  

Среди вербальных приемов интерактивного обучения выделяют:

1) Умение задавать  вопросы с «открытым  концом»  (т.е.  такие,  которые    заранее ориентированы не на единый – «правильный»  – ответ,  а на высказывание различных точек зрения по проблеме);

2)  Определение   учителем  собственной  позиции   не  как   определяющей   во взаимодействии, но как нейтральной,  что  дает  возможность  учащимся  во время занятия    высказывать и «правильные»  и «неправильные»  точки зрения без боязни, что их одернут, остановят и т.д.;

3) Готовность  к анализу и самоанализу занятия,  помогающих  пониманию,  что, как и почему происходило на занятии; где взаимодействие  «зависало»,  с чем это было связано, как этого избежать в дальнейшем и т.д.;

4)  Ведение   заметок,  способствующих  отслеживанию  течения  занятия,   его кульминации, результативности.

Методы  интерактивного обучения.

• Работа в группах
• Игровое моделирование
• Дебаты
• Учебная  дискуссия
• «Круглый стол»
• Мозговой штурм

    

• Работа в группах или так называемый «Междусобойчик».

Класс разбивается  на микрогруппы по 4 человека. Каждая группа  находит  свое особое место в аудитории.

1 этап. Индивидуальная  работа.  Педагог  предлагает  задание  (достаточно большое по объему): изучить и составить конспект 3-4  параграфов  учебника; продумать вопросы к дискуссии по актуальной теме  и  т.д.  На  подготовку  и выполнение  данного  задания  дается  15-20  минут.  Важно,  чтобы  к  концу контрольного времени каждый  член  группы  имел  свой  вариант  выполненного задания.

2 этап. Работа в парах.  Предположим, что каждый член  группы  имеет  условное обозначение: четыре человека – четыре буквенных знака:  А,Б,В,Г.  На  втором этапе каждый участник выбирает себе партнера: напр., А-Г, В-Б.  Задание   по содержанию остается прежним. Но цель данного этапа заключается в  нахождении общего решения между  групповыми  парами.  Важно,  чтобы  найденное  решение выражало общее мнение двух участников. Время –10 мин.

3 этап. Продолжение  работы  в  парах.  В  четверках   снова  меняются  пары. Содержание прежнее. Представители предыдущих пар  сообщают  новым  партнерам свой путь решения и вновь ищут возможность обновления проблемы. Время  –  10 мин. Таким образом,  каждый  участник  группы  имеет  возможность  выслушать чужое мнение,  предложить  свое  понимание  проблемы,  поучиться  отстаивать найденное решение.

4 этап. Принятие группового  решения.  Каждая  четверка  собирается  вместе.

Поскольку все  члены уже  осведомлены  о  возможных  способах  решения,  цель данного этапа заключается в выработке  общих  положений,  при  этом  большое внимание уделяется не только содержательной части, но и форме ее исполнения (группы  могут предложить  решение в виде  конспекта,  рисунка,  схемы, стихов). Время на поиск – 10 мин.

Эта форма работы помимо активного усвоения информации  позволяет  выработать навыки совместной деятельности. Особенно  она  помогает  застенчивым  детям, благотворно влияет на самооценку школьников.

• «Мозаика».  

Смысл   этой   методики заключается в поиске совместного решения не столько для  одной  микрогруппы, сколько  для  выработки  общего   мнения   целого   коллектива.   Содержание (проблема, тема и т.д.)  аналогично  в предыдущей  методике.  Однако  суть заключается  в  поиске  решения  проблемы  не  внутри,   но   за   пределами микрогруппы.

     1 этап. Внутри круга. Название  говорит  само  за  себя:  прежде  всего проблема решается внутри микрогруппы из 4 человек. Каждый участник  к  концу обсуждения (время – 15-20 минут) должен иметь общий для данной  группы  план решений.

     2 этап. В  людях.  Вновь  название  подсказывает  дальнейшие  действия. Первоначальные   группы   временно   распадаются,   но   появляются   новые, сформированные по принципу «буквенного единства»: А-А-А-А и т.д.  Каждый из  участников  новой  группы  привносит  свой  путь  решения   проблемы   и знакомится с вариантами других групп. Выбирается общее или лучшее решение.

      3  этап.  Поиск  нового  решения.  Восстанавливаются  и   объединяются первоначальные  группы.  Но  участники  приходят  с   обогащенным   видением проблемы и пониманием многозначности ее решений. В таком  совместном  поиске находится  более  объективное  решение  по   сравнению   с   работой   одной изолированной группы. Время 15-20 минут.

    При  таком взаимодействии решение   каждой  отдельной  группы  оказывается

приближенным  к единому решению всего коллектива.

 

• Семинар-дискуссия (групповая дискуссия) образуется как процесс диалогического общения участников, в ходе которого происходит формирование практического опыта совместного участия в обсуждении и разрешении теоретических и практических проблем.

     На  семинаре-дискуссии старшеклассники учатся точно выражать свои мысли в докладах и выступлениях, активно отстаивать свою точку зрения, аргументировано возражать, опровергать ошибочную позицию одноклассника. В такой работе учащийся получает возможность построения собственной деятельности, что и обусловливает высокий уровень его интеллектуальной и личностной активности, включенности в процесс учебного познания.

Необходимым условием развертывания продуктивной дискуссии  являются личные знания, которые приобретаются  учащимися на предыдущих занятиях, в процессе самостоятельной работы. Успешность семинара-дискуссии во многом зависит и от умения преподавателя его организовать. Так, семинар-дискуссия может содержать элементы «мозгового штурма» и деловой игры.

В первом случае участники стремятся выдвинуть как можно больше идей, не подвергая их критике, а потом выделяются главные, обсуждаются и развиваются, оцениваются возможности их доказательства или опровержения.

В другом случае семинар-дискуссия получает своего рода ролевую «инструментовку», отражающую реальные позиции людей, участвующих в научных или иных дискуссиях. Можно ввести, например, роли ведущего, оппонента или рецензента, логика, психолога, эксперта и т.д., в зависимости от того, какой материал обсуждается и какие дидактические цели ставит преподаватель перед семинарским занятием.

Если учащийся назначается на роль ведущего семинара-дискуссии, он получает все полномочия преподавателя по организации дискуссии: поручает кому-то из старшеклассников сделать доклад по теме семинара, руководит ходом обсуждения, следит за аргументированностью доказательств или опровержений, точностью использования понятий и терминов, корректностью отношений в процессе общения, и т.д.

Оппонент  или рецензент: воспроизводит процедуру оппонирования, принятую в среде исследователей. Он должен не только воспроизвести основную позицию докладчика, продемонстрировав тем самым ее понимание, найти уязвимые места или ошибки, но и предложить свой собственный вариант решения.

Логик выявляет противоречия и логические ошибки в рассуждениях докладчика или оппонента, уточняет определения понятий, анализирует ход доказательств и опровержений, правомерность выдвижения гипотезы, и т.д.

Эксперт оценивает продуктивность всей дискуссии, правомерность выдвинутых гипотез и предложений, сделанных выводов высказывает мнение о вкладе того или иного участника дискуссии в нахождение общего решения, дает характеристику того, как шло обучение участников дискуссии, и т.д.

Во время  семинара-дискуссии учитель задает вопросы, делает отдельные замечания, уточняет основные положения доклада ученика, фиксирует противоречия в рассуждениях.

На таких  занятиях необходим доверительный  тон общения с учащимися, заинтересованность в высказываемых суждениях, демократичность, принципиальность в требованиях. Нельзя подавлять своим авторитетом инициативу учащихся, необходимо создать условия интеллектуальной раскованности, использовать приемы преодоления барьеров общения, реализовывать, в конечном счете, педагогику сотрудничества.

• «Круглый стол» — это метод активного обучения, одна из организационных форм познавательной деятельности учащихся, позволяющая закрепить полученные ранее знания, восполнить недостающую информацию, сформировать умения решать проблемы, укрепить позиции, научить культуре ведения дискуссии. Характерной чертой «круглого стола» является сочетание тематической дискуссии с групповой консультацией. Наряду с активным обменом знаниями, у учащихся вырабатываются профессиональные умения излагать мысли, аргументировать свои соображения, обосновывать предлагаемые решения и отстаивать свои убеждения. При этом происходит закрепление информации и самостоятельной работы с дополнительным материалом, а также выявление проблем и вопросов для обсуждения.

Важное условие  при организации «круглого стола»: нужно, чтобы он был действительно круглым, т.е. процесс коммуникации, общения, происходил «глаза в глаза». Принцип «круглого стола» (не случайно он принят на переговорах), т.е. расположение участников лицом друг к другу, а не в затылок, как на обычном занятии, в целом приводит к возрастанию активности, увеличению числа высказываний, возможности личного включения каждого учащегося в обсуждение, повышает мотивацию учащихся, включает невербальные средства общения, такие как мимика, жесты, эмоциональные проявления.

Преподаватель также располагается в общем  кругу, как равноправный член группы, что создает менее формальную обстановку по сравнению с общепринятой, где он сидит отдельно от учеников они обращены к нему лицом. В классическом варианте участники дискуссии адресуют свои высказывания преимущественно ему, а не друг другу. А если преподаватель сидит среди детей, обращения членов группы друг к другу становятся более частыми и менее скованными, это также способствует формированию благоприятной обстановки для дискуссии и развития взаимопонимания между педагогами и учениками. Основную часть «круглого стола» по любой тематике составляет дискуссия.

Во время  дискуссии учащиеся могут либо дополнять  друг друга, либо противостоять один другому. В первом случае проявляются черты диалога, а во втором дискуссия приобретает характер спора. Как правило, в дискуссии присутствуют оба эти элемента, поэтому неправильно сводить понятие дискуссии только к спору. И взаимоисключающий спор, и взаимодополняющий, взаиморазвивающий диалог играют большую роль, так как первостепенное значение имеет факт сопоставления различных мнений по одному вопросу.     

Эффективность проведения дискуссии зависит от таких факторов, как:

• подготовка (информированность  и компетентность) ученика по предложенной проблеме;

• семантическое  однообразие (все термины, дефиниции, понятия и т.д. должны быть одинаково поняты всеми учащимися);

• корректность поведения участников;

• умение учителя  проводить дискуссию.

Правильно организованная дискуссия проходит три стадии развития: ориентация, оценка и консолидация.

На первой стадии учащиеся адаптируются к проблеме и друг к другу, т.е. в это время вырабатывается определенная установка на решение поставленной проблемы. При этом перед учителем (организатором дискуссии) ставятся следующие задачи:

1.  Сформулировать проблему и цели дискуссии. Для этого надо объяснить, что обсуждается, что должно дать обсуждение.

2.  Провести знакомство участников (если группа в таком составе собирается впервые). Для этого можно попросить представиться каждого ученика или использовать метод «интервьюирования», который заключается в том, что учащиеся разбиваются на пары и представляют друг друга после короткой ознакомительной (не более 5 минут), направленной беседы.

3.  Создать необходимую мотивацию, т.е. изложить проблему, показать ее значимость, выявить в ней нерешенные и противоречивые вопросы, определить ожидаемый результат (решение).

4.  Установить регламент дискуссии, а точнее, регламент выступлений.

5.  Сформулировать правила ведения дискуссии, основное из которых — выступить должен каждый. Кроме того, необходимо: внимательно выслушивать выступающего, не перебивать, аргументированно подтверждать свою позицию, не повторяться, не допускать личной конфронтации, сохранять беспристрастность, не оценивать выступающих, не выслушав до конца и не поняв позицию.

6.  Создать доброжелательную атмосферу, а также положительный эмоциональный фон. Здесь преподавателю могут помочь персонифицированные обращения к ученикам, динамичное ведение беседы, использование мимики и жестов, и, конечно, улыбки. Следует помнить, что основой любого активного метода обучения является бесконфликтность!

7. Добиться однозначного семантического понимания терминов, понятий и т.п. Для этого с помощью вопросов и ответов следует уточнить понятийный аппарат, рабочие определения изучаемой темы. Систематическое уточнение понятийного аппарата сформирует у учеников установку, привычку оперировать только хорошо понятными терминами, не употреблять малопонятные слова, систематически пользоваться справочной литературой.