Японские методы управления
Курсовая работа, 24 Ноября 2013, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
Японские методы управления в корне отличны от европейских и американских. Это не значит, что японцы управляют более эффективно. Скорее можно сказать, что основные принципы японского и европейского менеджмента лежат в разных плоскостях, имея очень немного точек пересечения.
Содержание
Введение
Философия японского управления.
Управленческое поведение
Система управления качеством и эффективностью производства и сбыта
Управление трудовыми ресурсами
Система контроля качества
Взаимоотношения менеджмента и профсоюзов в Японии
Заключение
Прикрепленные файлы: 1 файл
Японские методы управления.doc
— 132.50 Кб (Скачать документ)Изначально система контроля и управления качеством основывалась на кружках качества. По мнению основателя и теоретика управления качеством в Японии Исикава Каору, для организации кружков руководителям необходимо следовать следующими принципами:
- добровольности. Кружки должны создаваться на добровольной основе, а не по команде сверху.
- саморазвитие. Члены кружка должны проявлять желание учиться.
- групповая деятельность
- применение методов управления качеством
- взаимосвязь с рабочим местом
- деловая активность и непрерывность функционирования
- взаимного развития. Члены кружка должны стремиться к расширению своего кругозора и сотрудничать с членами других кружков.
- атмосфера новаторства и творческого поиска
- всеобщего участия в конечном итоге. Конечной целью кружков качества должно стать полноценное участие всех рабочих в управлении качеством.
- осознание важности повышения качества продукции и необходимости решения задач в этой области
Существуют также особенности японской системы управления качеством, отличающая ее от западной системы:
- управление качеством на уровне фирмы - участи всех звеньев в