Впливу соціально-психологічних методів управління на ефективну діяльність організації

Таким чином, загальні витрати на впровадження нової мотиваційної системи становитимуть 132,8 тис. грн., що у співвідношенні із можливим рівнем доходів принесе ТОВ „Грант-Фарм” реальний ефект у розмірі 28%.

Сумарні затрати на впровадження запропонованих заходів складуть 192,93 тис. грн., при цьому очікуваний ефект складав 1721,7 тис. грн.

Таблиця 3.5

Бюджет запропонованих заходів, грн.

Реальний ефект буде дорівнювати 1528,7 тис. грн. Отже чиста виручка ТОВ „Грант-Фарм” від реалізації фармацевтичних товарів складе 21514,4 тис. грн. +  1528,7 тис. грн. = 23043,1 тис. грн. в наступному році в разі застосування на практиці запропонованих заходів.

Таке збільшення виручки на 7,1 в майбутньому році є вагомим свідчення того, що зазначені пропозиції щодо вдосконалення системи мотивації персоналу є дієвими і можуть бути використані в практиці менеджменту персоналу на ТОВ „Грант-Фарм”.

ВИСНОВКИ ТА ПРОПОЗИЦІЇ

Управління персоналом є однією із найскладніших сфер діяльності менеджменту, оскільки тут переплітаються соціальні, економічні, виробничі та інші інтереси трьох основних суб’єктів, які представлені в організації: власників, менеджерів і найманих працівників (персоналу організації).

У теорії і практиці управління останніх років більшого поширення набула ідея партисипативного (англ. Participation — участь) управління персоналом. Її ядром є поєднання індивідуального мотивування працівників з формуванням оптимальних умов для виникнення у них відчуття причетності до єдиної справи, усвідомлення і реалізації нормативно-ціннісного Ми. Унаслідок цього різко зросла залежність менеджменту від умотивованості та відповідальності персоналу. Успіху став досягати той менеджер, який усвідомлює, що люди – не просто кадрове забезпечення і трудові ресурси, а щось набагато більше й цінніше за будь-який інший ресурс виробництва. Як свідчить практика, результативність діяльності організації залежить від уміння менеджера створити команду, здатну до агресивного пошуку й реалізації нового, боротьби за якість тощо.

Завдяки соціальному управлінню вдається досягти стійкості, стабільності, підтримувати основні параметри, якісну специфіку, цілеспрямований розвиток соціального об'єкта. У цьому розумінні об'єктами соціального управління є соціальні процеси і явища, зумовлені діяльністю і розвитком трудового колективу, становленням особистості, а суб'єктами соціального управління — організаційно оформлені спільноти людей і сформовані ними органи управління, керівний склад, персонали, наділені управлінськими функціями. Суб'єкт і об'єкт управління, їх окремі компоненти вступають у відносини щодо організації всіх аспектів соціальної життєдіяльності, утворюючи систему соціального управління.

Соціально-психологічні методи менеджменту – це соціальні методи управління (методи соціального нормування, соціального регулювання, морального стимулювання), власне соціально-психологічні методи управління (конкретні методи впливу на поведінку людей – переконання, навіювання, наслідування, спонукання), психологічні методи управління, спрямовані на регулювання стосунків між людьми шляхом активного підбору і розміщення персоналу (соціометрія).

Об’єктом дослідженя було обрано товариство з обмеженою відповідальністю „Грант-Фарм”, що функціонує у медико-фармацевтичній галузі, а саме, займається оптовою та оптово-роздрібною торгівлею фармацевтичними засобами та товарів медичного призначення по всій Україні.

ТОВ „Грант-Фарм” веде свою господарську діяльність ефективно та прибутково.

Команда Тов „Грант-Фарм” – це команда енергійних, відданих своїй справі, завзятих особистостей, які роблять усе можливе для задоволення потреб кожного відвідувача.

Реалізація соціальних функцій в управлінні виробництвом має здійснюватися на рівні з його основною економічною діяльністю, оскільки вони стосуються не тільки робітників підприємства, а й їх сімей. Вирішення соціальних питань сприяє моральному і духовному піднесенню працівників, стимулу до праці, переконаності в тому, що людина зможе принести собі й суспільству найбільшу користь.

Одним із основних соціально-психологічних методів управління персоналом в умовах ТОВ „Грнт-Фарм”  є застосування різних видів мотивації.

Система нетрадиційної мотивації, яка включає в себе моральні стимули, участь у протікають в організації процесах, заходах підприємства тощо, у ТОВ „Грант-Фарм” розвинена дуже слабо. Недостатня увага приділяється організаційній культурі.

Таким чином можемо підвести наступний висновок за результатами аналізу ефективності системи мотивації ТОВ „Грант-Фарм”

• продуктивність праці робітників торгівельного підприємства зростає із року в рік, так в 2010 році показника збільшився на 67% по відношенню до 2008 року;
• система мотивації торгівельного персоналу враховує продуктивність праці, зростання оплати праці „зароблено” зростанням обсягів діяльності;
• система мотивації персоналу забезпечує зростання прибутку та економію поточних витрат.

Отже, систему управління персоналом у Тов „Грант-Фарм” необхідно доповнювати впровадженням низки мотиваційних заходів. Адже мало мати кваліфікованих фахівців, треба зацікавити їх ефективно реалізовувати свій потенціал.

Розвиваючи традиційні методи з атестації та мотивації персоналу з використанням сучасних підходів для забезпечення підприємств кваліфікованими кадрами, необхідно будувати механізм послідовного підвищення мотиваційного потенціалу працівників на основі виявлення їх мотиваційних потреб.

Першим кроком у цьому напрямі повинно бути діагностування рівня задоволеності мотиваційних потреб працівників. Для вирішення цього завдання ми пропонуємо використовувати, по-перше, 12-факториу модель мотивації Ш.Річі — П. Мартина, по-друге, кваліметричну модель ступеню реалізації цих факторів на підприємстві через виявлення задоволеності мотиваційних потреб працівників за цими 12 факторами.

Реальний ефект від впровадження вказаних у роботі заходів буде дорівнювати 1528,7 тис. грн. Отже чиста виручка ТОВ „Грант-Фарм” від реалізації фармацевтичних товарів складе 21514,4 тис. грн. +  1528,7 тис. грн. = 23043,1 тис. грн. в наступному році в разі застосування на практиці запропонованих заходів.

СПИСОК ВИКОРИСТАНОЇ ЛІТЕРАТУРИ

1. Конституція України ВРУ 28 червня 1996 року із змінами і доповненнями // CD: Ліга: Практик. – ІАЦ „ЛІГА”, ЛігаБізнесІнформ, 2007.
2. Кодекс Законів про Працю в Україні // Відповідальні редактори В.М. Вакуленко, О.П. Товстенко. - Видання друге – К.:  -  Рінком інтер. – 1999. – с. 1068.
3. Закону України „Про оплату праці” // Праця і зарплата. - 1998. - №14.
4. Закон України “Про колективні договори і угоди” 01.07.93 р. № 3356–XII // CD: Ліга: Практик. – ІАЦ „ЛІГА”, ЛігаБізнесІнформ, 2007.
5. Закон України “Про охорону праці” 14.10.92 р., №2694-XII // CD: Ліга: Практик. – ІАЦ „ЛІГА”, ЛігаБізнесІнформ, 2007.
6. Закону України „Про відпустки” від 15.11.96 р. № 504/96-ВР зі змінами та доповненнями // CD: Ліга: Практик. – ІАЦ „ЛІГА”, ЛігаБізнесІнформ, 2007.
7. Закон України “Про захист економічної конкуренції” від 11 січня 2001 року № 2210-III із змінами і доповненнями // CD: Ліга: Практик. – ІАЦ „ЛІГА”, ЛігаБізнесІнформ, 2007
8. Закон України „Про господарські товариства” від 19 вересня 1991 р. № 1576-ХІІ // Відомості Верховної Ради України, 1991.  –  № 49.
9. Закон України „Про захист прав споживачів” // Верховна Рада УРСР, вiд 12.05.1991 № 1023-XII // CD: Ліга: Практик. – ІАЦ „ЛІГА”, ЛігаБізнесІнформ, 2007.
10. Про вдосконалення підготовки, перепідготовки і підвищення кваліфікації державних службовців: Постанова Кабінету Міністрів України від 16 квітня 1998 р. №499 // Праця і зарплата. - 1998. - №9. - с. 6.
11. Указ Президента України від 30 травня 1995 р. №398 "Про систему підготовки, перепідготовки та підвищення кваліфікації державних служ-бовців" та постановою Кабінету Міністрів України від 19 лютого 1996 р. №224 // ЗП України. - 1996. - №7. - с. 223.
12. Перелік вищих навчальних закладів з підготовки та перепідготовки фахівців органів виконавчої влади та ринкової економіки, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 28 липня 1995 р. №560 з доповненнями, внесеними постановою Кабінету Міністра України від 18 лютого 1998 р. №196 // CD: Ліга: Практик. – ІАЦ „ЛІГА”, ЛігаБізнесІнформ, 2007.
13. Положенням про умови матеріального забезпечення осіб, направлених за кордон на навчання, стажування, для підвищення кваліфікації, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 4 березня 1996 р. №287 із змінами, внесеними постановою Кабінету Міністрів від 13 липня 1998 р. №1079 // ЗП України. - 1996. - №8. - с. 249.
14. Інструкція зі статистики заробітної плати, затверджена наказом Держ-комстату України від 13.01.04 р. № 5 // CD: Ліга: Практик. – ІАЦ „ЛІГА”, ЛігаБізнесІнформ, 2007.
15. Андрушків Б.М., Кузьмін О.Є. Основи менеджменту. – Львів: Світ, 2008. – 426 с.
16. Аніскіна Н. О., Пасечнікова Л. П. Технологія планування стратегічних змін. – X.: Видав, гр, «Основа», 2009. – 112 с.
17. Балабанова Л.В., Сардак О.В. Організація праці менеджера. Навчальний посібник. Київ: ВД «Професіонал», 2007. – 304 с.
18. Бєсєдін М.О., Нагаєв В.М. Основи менеджменту: оцінно-ситуаційний підхід (модульний варіант): Підручник. – К.: Центр навчальної літератури, 2009. – 496 с.
19. Бідняк М. Н.  Організація управління: Навч. Посібн.– К.: А.С.К., 2007.– 176 с.
20. Болотіна Н.Б. Трудове право України: Підручник. – 3-тє вид., стер. -К.: Вікар, 2005. – 725 с.
21. Бондар Н. М. Економіка підприємства: Навч. посіб. – К.: Видавництво А.С.К., 2008. – 400 с.
22. Варналій З.С. Основи підприємництва: Навч. посіб. – 3-тє вид., випр. і доп. – К.: Знання-Прес, 2006. – 350 с.
23. Виноградський М.Д., Виноградська A.M., Шканова О.М. Організація праці менеджера: Навч. посіб. для студ. екон. вузів. – К.: Кондор – 2009. – 414 с.
24. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс: Учебник. – М.: «Фирма Гардарика», 2010. – 267 с.
25. Гетьман О.О., Шаповал В.М. Економіка підприємства: Навчальний посібник для студентів вищих навчальних закладів. – Киів, Центр навчальної літератури, 2006. – 488 с.
26. Гетьман О.О., Шаповал В.М. Економіка підприємства: Навчальний посібник для студентів вищих навчальних закладів. – Київ, Центр навчальної літератури, 2008. – 488 с.
27. Гончарова H.I. Документаційне забезпечення менеджменту: Навчальний посібник. - К.: Центр навчальної літератури, 2007. - 260 с.
28. Ґріфін P., Яцура В. Основи менеджменту: Підручник / Наук ред. В. Яцура, Д.Олесневич. – Львів: БаК, 2009. – 624 с.
29. Данюк В. М. Організація праці менеджера: Навч. посіб. – К.: КНЕУ, 2006. – 276 с.
30. Крушельницька О. В., Мельничук Д. П. Управління персоналом: Навчальний посібник. – К., Кондор. – 2009. – 296 с. 
31. Міщенко А.П. Стратегічне управління: Навч. посіб. – Київ: «Центр навчальної літератури», 2008. - 336 с.
32. Мурашко M.I. Менеджмент персоналу: Навч.-практ. посіб. – К.: Т-во "Знання", КОО, 2007. –  311 с.
33. Сухарський B.C. Менеджмент: теорія, методологія, практика. Монографія. - Тернопіль: Астон, 2009. – 416 с.
34. Цал-Цалко Ю.С., Холод Б.І. Економіка підприємства: Навчальний посібник. – Житомир: ЖІТІ, 2010. – 388 с.
35. Щокін Г.В. Як ефективно управляти людьми: психологія кадрового менеджменту: Наук. - практ. Посібник. – К.: МАУП, 2009. – 380 с.