Внутрифирменное управление

Внутрифирменное управление можно рассматривать как динамическую совокупность пяти взаимосвязанных  управленческих процессов. Эти процессы логически вытекают один из другого. Однако существует устойчивая обратная связь и, соответственно, обратное влияние каждого процесса на остальные и на всю их совокупность. Это является важной особенностью системы внутрифирменного управления.

Схематически структура  внутрифирменного управления изображена на рисунке приложения 1.

Принципы менеджмента  определяют общие закономерности, в  рамках которых реализуются отношения (взаимосвязи) между структурными элементами системы управления предприятием.

В 1990-х годах в развитии управленческой мысли просматриваются три наиболее интересные тенденции.

Первая тенденция связана  с некоторым возвратом к прошлому — осознанием значения материальной, технологической базы современного производства. Это вызвано не только применением компьютеров в управлении, но и общим усилением влияния научно-технического прогресса на достижение целей организации, повышением роли производительности и качества продукции для победы в конкуренции. Управленческая мысль снова вступает в период некоторого усиления в ней «технократизма», но на новой, более глубокой и определяемой объективной необходимостью основе.

Вторая тенденция связана  с социальными и поведенческими аспектами. Это нашло отражение  в усилении внимания администрации не только к организационной культуре, но и к различным формам демократизации управления, определяющим участие рядовых работников в прибылях и собственности предприятия (корпорации), осуществлении управленческих функций. Эта идея, зародившаяся в 30-е годы и настойчиво развиваемая теоретиками управления в 1950—1960-е годы, не находила активной поддержки в практике американского менеджмента (ведущего в эти годы). Однако она нашла развитие в практике компаний Японии и Европы. Сегодня демократизация управления и участие рядовых работников в управлении предприятием стали реальностью. И не только в Европе и Японии, но и в Америке признается, что будущее принадлежит демократизированным формам управления.

Третья особенность  развития управленческой мысли в 1990-е  годы определяется усилением международного характера управления. В связи с переходом большинства стран мирового сообщества (включая страны СНГ, центральной и восточной Европы) к открытой экономике, резким повышением роли международной конкуренции и одновременно кооперации производства, а также развитием транснациональных корпораций и т.п. Интернационализация управления ставит много новых вопросов перед теорией и практикой управления. Для нас в этой области предстоит преодолевать серьезное отставание, так как международный бизнес для отечественных предприятий дело новое, и ему надо учиться с азов.[7,c.203]

К этому следует добавить общую тенденцию концентрации производства и повышение его капиталоемкости, определяемой развитием технологии и НТП в целом.

С учетом этих тенденций общие важнейшие принципы менеджмента применительно к внутрифирменному управлению, отражающие его характерные особенности в современных условиях развития рынка и общественного производства, могут быть сформулированы в следующем виде:

• Принцип оптимального сочетания централизации и децентрализации управления предприятием (корпорацией).
• Принцип сбалансированного сочетания прав, обязанностей и ответственности, соответствующий принятому уровню централизации  и децентрализации управления предприятием (корпорацией).
• Принцип демократизации управления.[7,c.204]

 

1.3 Принципы внутрифирменного управления

 

Принципы менеджмента  определяют общие закономерности, в  рамках которых реализуются отношения (взаимосвязи) между структурными элементами системы управления предприятием.

В 1990-х годах в развитии управленческой мысли просматриваются три наиболее интересные тенденции.

Первая тенденция связана с некоторым возвратом к прошлому — осознанием значения материальной, технологической базы современного производства. Это вызвано не только применением компьютеров в управлении, но и общим усилением влияния научно-технического прогресса на достижение целей организации, повышением роли производительности и качества продукции для победы в конкуренции. Управленческая мысль снова вступает в период некоторого усиления в ней «технократизма», но на новой, более глубокой и определяемой объективной необходимостью основе.

Вторая тенденция связана  с социальными и поведенческими аспектами. Это нашло отражение  в усилении внимания администрации не только к организационной культуре, но и к различным формам демократизации управления, определяющим участие рядовых работников в прибылях и собственности предприятия (корпорации), осуществлении управленческих функций. Эта идея, зародившаяся в 30-е годы и настойчиво развиваемая теоретиками управления в 1950—1960-е годы, не находила активной поддержки в практике американского менеджмента (ведущего в эти годы). Однако она нашла развитие в практике компаний Японии и Европы. Сегодня демократизация управления и участие рядовых работников в управлении предприятием стали реальностью. И не только в Европе и Японии, но и в Америке признается, что будущее принадлежит демократизированным формам управления [16,c.92].

Третья особенность  развития управленческой мысли в 1990-е годы определяется усилением международного характера управления. В связи с переходом большинства стран мирового сообщества (включая страны СНГ, центральной и восточной Европы) к открытой экономике, резким повышением роли международной конкуренции и одновременно кооперации производства, а также развитием транснациональных корпораций и т.п. Интернационализация управления ставит много новых вопросов перед теорией и практикой управления. Для нас в этой области предстоит преодолевать серьезное отставание, так как международный бизнес для отечественных предприятий дело новое, и ему надо учиться с азов [7,c.203].

К этому следует добавить общую тенденцию концентрации производства и повышение его капиталоемкости, определяемой развитием технологии и НТП в целом.

С учетом этих тенденций  общие важнейшие принципы менеджмента применительно к внутрифирменному управлению, отражающие его характерные особенности в современных условиях развития рынка и общественного производства, могут быть сформулированы в следующем виде:

• Принцип оптимального сочетания централизации и децентрализации управления предприятием (корпорацией).

• Принцип сбалансированного сочетания прав, обязанностей и ответственности, соответствующий принятому уровню централизации  и децентрализации управления предприятием (корпорацией).

•   Принцип демократизации управления [7,c.204].

Таким образом,  управленческая деятельность – это сочетание различных функций (видов деятельности), каждая из которых направлена на решение специфических, разнообразных и сложных проблем взаимодействия между отдельными подразделениями фирмы, требующих осуществления большого комплекса конкретных мероприятий.

Внутрифирменное управление раскрывает общие принципы, функции  и экономические методы управления. Подробно проанализированы такие функции управления, как маркетинг, планирование, организация, контроль, в системе которого рассматриваются финансовый менеджмент, а также важнейшие экономические методы: коммерческий расчет, внутрифирменный расчет, цены и механизм ценообразования.

 

 

2  Анализ  организации внутрифирменного УПРАВЛЕНИЯ на предприятии

 

 

2.1 Характеристика предприятия ИЧПУП «Шервин-

Виллиамс Бел» и его внешней среды

 

Иностранное частное  предприятие «Шервин-Виллиамс Бел» является структурным подразделением международного Шведско-Американского концерна Sherwin-Williams Beckeк Acroma Group в Республике Беларусь.   24 мая 2010 года крупнейшая в США лакокрасочная компания «Sherwin-Williams» подписала соглашение с владельцами компании Beckers Group о покупке компании Becker Acroma (всех подразделений во всех странах), таким образом, существующий сегодня концерн Sherwin-Williams Becker Acroma Group является одним из лидером на мировом рынке ЛКМ. Компания «Шервин-Виллиамс Бел» занимается производством материалов для промышленной отделки древесины (полиуретановые, кислотные, водоразбавимые,  УФ-отверждения лаки, краски, эмали, грунты, красители, пигменты и проч.).  На сегодняшний день, помимо непосредственно продаж, компания обеспечивает полное технико-технологическое сопровождение продуктов.

ИЧПУП «Шервин-Виллиамс Бел» действует на основании Устава, в соответствии с Гражданским  кодексом Республики Беларусь, Законом РБ «О хозяйственных обществах» и иными законодательными актами и актами законодательства.

ИЧПУП «Шервин-Виллиамс Бел» является юридическим лицом, имеет свой расчетный счет в банке, имеет печати со своим наименованием, угловые штампы.

За все время работы торговое предприятие ИЧПУП «Шервин-Виллиамс Бел» зарекомендовало себя как надежный партнер, стабильная в финансовом отношении фирма.

Основные  направления деятельности ИЧПУП «Шервин-Виллиамс Бел»:

• постоянное повышение лояльности клиентов за счет поддержания широкого ассортимента товаров и услуг, грамотного консультирования,  регулярного проведения рекламных акций;
• совершенствование методов планирования и организации закупки и продаж;
• обеспечение роста профессионального мастерства персонала;
• разработка и внедрение инновационных маркетинговых технологий;
• управление  процессами   как  ориентированной   на   потребителя   системой, гарантирующей качество выполнения договорных обязательств.

Главной целью также  на  ИЧПУП «Шервин-Виллиамс Бел» является хозяйственная деятельность, направленная на получение прибыли  для удовлетворения социальных, культурных и экономических интересов членов трудового коллектива предприятия.

Стратегия развития объединения  нацелена на будущее, поэтому ассортимент  реализуемой продукции постоянно  обновляется в интересах потребителя.

ИЧПУП «Шервин-Виллиамс Бел» использует числящиеся у него на балансе имущество в виде основных фондов и оборотных средств, входящее в консолидированный баланс ИЧПУП «Шервин-Виллиамс Бел», силами своего коллектива осуществляет хозяйственную деятельность в соответствии с законодательством РБ. На основе установления предприятие задания самостоятельно планирует, организовывает и осуществляет производственно-хозяйственную деятельность.

В таблице 2.1 дается характеристика рынка основного товара – лаки для промышленной отделки древесины, который занимает в структуре ассортимента наибольший удельный вес и реализация которого приносит наибольшую выручку.

Таблица 2.1 - Анализ рынка основного товара ИЧПУП «Шервин-Виллиамс Бел»

Классификационный признак	Типы рынков
Территориальный охват	Районный рынок.  Представлен жителями РБ. ООО реализует продукцию по всей РБ
Рыночный механизм воздействия  государства	Рынок с косвенным воздействием государства на спрос  Государство воздействует на сферу  с помощью изменения налоговых  ставок и т. п. Государство косвенно воздействует на спрос путем повышения минимальных размеров труда, увеличения заработной платы бюджетников. С другой стороны государство путем вмешательства различного рода инстанций ставят ощутимые препоны, сдерживающие развитие предпринимательства.
Тип конкуренции	Совершенная конкуренция Реализацией лакокрасочных материалов занимается в настоящее время достаточно фирм  и индивидуальных предпринимателей со схожим ассортиментом; существует влияние ценового лидера, товарная дифференциация существенна для отдельных услуг.
Соотношение спроса и предложения	Рынок покупателя Спрос недостаточно платёжеспособный и недостаточно уверенный, предложение  превышает спрос, покупатели могут  выбирать товар на рынке
Степень зрелости рыночных отношений	Развивающийся рынок Эта характеристика актуальна для РБ вследствие относительной отсталости региона (дефицит капитала, ограниченный реальный выбор инструментов инвестирования, несовершенная структура рынка)
Соответствие действующему  законодательству	Легальный рынок ИЧПУП осуществляет свою деятельность строго в рамках закона; информационно открыта для общества
Материальная специфика продукта	Рынок продуктов, имеющих материальное воплощение.
Тип потребления (клиента)	Потребительский рынок, рынки промежуточных  продавцов Продукция подходит для широкого круга потребителей
Степень агрегирования товаров	Товарный рынок по общегрупповому признаку – рынок продукции; По групповому признаку – рынок  лакокрасочных материалов; По видовому признаку – большое  лакокрасочных материалов для промышленной отделки древесины

 

В Беларуси среди компаний, реализующих аналогичную продукцию, ИЧПУП «Шервин-Виллиамс Бел» занимает лидирующую позицию. Доля ИЧПУП «Шервин-Виллиамс Бел» на белорусском рынке составляет примерно 60%

В конкурентной борьбе ИЧПУП «Шервин-Виллиамс Бел» придерживается стратегии лидерства по издержкам. ИЧПУП «Шервин-Виллиамс Бел» стремится создать устойчивое превосходства по издержкам над конкурентами. Полученное превосходство используется предприятием как основа в борьбе с конкурентами для завоевания рыночных позиций на внутреннем рынке.

Можно выделить следующие  цели ценообразования фирмы ИЧПУП  «Шервин-Виллиамс Бел»:

- Сохранение стабильного  положения на рынке при умеренной  рентабельности;

- Ограничение потенциальной  конкуренции;

- Завоевание лидерства по показателям доли рынка;

- Увеличение объема  продаж.

Спрос на продукцию организации  постоянен. Цена должна иметь непосредственную связь с его качеством. Важно  чтобы цена отражала уровень качества услуг и имидж фирмы. Есть резерв снижения себестоимости продукции за счет уменьшения накладных расходов.

Разработка ценовой  стратегии - это последний этап ценовой  политики фирмы.

Ценовая стратегия –  совокупность долговременных положений  и принципов, руководствуясь которыми, производитель устанавливает цену на свой продукт; она разрабатывается исходя из стратегических целей компании в данной рыночной нише.

ИЧПУП «Шервин-Виллиамс Бел» использует активную ценовую стратегию, т.е. не придерживается пассивному следованию за лидером в ценах, а разрабатывает  свою стратегию, учитывая собственные интересы.

На разные продукцию  предприятие устанавливает цены, которые достаточно отделены друг от друга, чтобы потребители видели качественные различия между товарами, иначе они будут рассматривать  нижнее значение цены как самую подходящую для себя цену, исходя из того что «между услугами нет различий».

В верхнем диапазоне  цены больше дистанционируются, так  как потребительский спрос становится менее эластичным. При этом потребители  получают ассортимент, из которого они  могут выбирать; минимизируется путаница, можно делать сравнение в пределах желательного диапазона цен; существуют различия и альтернативы по качеству.

Для увеличения числа  покупателей используется стратегия  «ценового лидерства». Она заключается  в том, что предприятие незначительно снижает цены на продукцию, которая пользуется наибольшим спросом. Это увеличивает число покупателей и повышает их интерес к товарам всей ассортиментной группы. Таким образом, предприятие разрабатывает систему цен, которая бы обеспечивала получение максимальной прибыли по всей номенклатуре.