Виды конфликта

Конфликты стали основной причиной гибели людей. Конфликты сопровождают и обусловливают историю общества, государств, народов и личную жизнь каждого человека. Конфликты между людьми явление обычное, а иногда они имеют даже положительное значение. Порой гораздо полезнее вскрыть подспудно назревший конфликт и разрешить его, чем боясь обострения, постоянно «жить на вулкане» эмоциональной напряженности. Проблема трудового конфликта всегда была в той или иной степени актуальна для любого общества.
Целью нашей работы стало изучение роли руководителя организации ООО «Принт» в управлении конфликтами и стрессами, а так же разработка рекомендаций, обеспечивающих эффективное участие руководителя в управлении конфликтами и стрессами.

Введение …………………………………………………………………………………..3стр.
1. Теоритическая часть……………………………………………………………………4 стр.
1.1 Понятие «конфликт», виды конфликта …………………………………………4-6 стр.
2.1 Роль руководителя организации в управлении конфликта ……………………6-12 стр.
2. Аналитическая часть……………………………………………………………………12 стр.
2.1 Описание конфликта ……………………………………………………………12-14 стр.
2.2 Бланк анализа ……………………………………………………………………14-17 стр.
2.3 Карта конфликта …………………………………………………………………18-19 стр.
3.1 Проектная часть…………………………………………………………………19стр.
3.1 Проектные предложения в отношении Мининой Екатерины Ивановны ……19-20 стр.
3.2 Проектные предложения в отношении начальника отдела и сотрудников….21-22 стр.

Заключение……………………………………………………………………………22-23 стр.

Список литературы……………………………………………………………………..24 стр.