Управленческая культура менеджера
Курсовая работа, 01 Июня 2012, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
Сегодня, в век информатизации, современная жизнь состоит из решения множества различных организационных и управленческих задач. Высокая культура управления, давно известная Западу, ценится как важнейшая составляющая успешного экономического развития, а также достойной и благополучной жизни.
Содержание
Введение 4
Глава 1. Теоретические основы формирования управленческой культуры менеджера. 6
1.1 Понятие, сущность и компоненты управленческой культуры менеджера 6
1.2 Культура общения как показатель управленческой культуры менеджера 9
1.3 Создание благоприятного климата в коллективе – основная задача менеджера 11
Глава 2. Исследование и анализ управленческой культуры менеджера на примере ООО «Стоматология «Идеал» 13
2.1 Характеристика организации ООО «Стоматология «Идеал» 13
2.2 Выявление и анализ проблемы, связанной с управленческой культурой менеджера 16
2.3 Рекомендации по совершенствованию управленческой культуры директору ООО «Стоматология «Идеал» 22
Заключение 25
Список литературы 27
Прикрепленные файлы: 1 файл
Курсовая работа по менеджменту.DOC
— 147.50 Кб (Скачать документ)Сейчас руководители должны больше внимания уделять человеческим качествам своих подчиненных, их преданности фирме и способности решать проблемы. Высокие темпы морального старения и постоянные перемены, характерные сегодня почти для всех отраслей производства вынуждают руководителей быть постоянно готовыми к проведению технических и организационных реформ, а так же к изменению стиля руководства. Даже самый опытный руководитель, прекрасно владеющий теорией управления, не застрахован от неразумной, эмоциональной реакции на ситуацию.
От выбора стиля руководства зависит не только авторитет руководителя и эффективность его работы, но так же атмосфера в коллективе и взаимоотношения между подчиненными и руководителем. Когда вся организация работает достаточно эффективно и ровно, то руководитель обнаруживает, что помимо поставленных целей достигнуто и многое другое, – в том числе и простое человеческое счастье, взаимопонимание и удовлетворенность работой.
Проведенное
в стоматологической клинике «Идеал»
исследование выявило достаточно невысокий
уровень управленческой культуры, и авторитарный
стиль управления организацией директором,
что соответственно не способствует ни
экономическому, ни психологическому
развитию коллектива. В работе были предложены
рекомендации для улучшения психологического
климата в организации.
Список
литературы
- Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала: Пособие по кадровой работе. – М.: Наука, 2007. – 532 с.
- Виханский О.С. Стратегическое управление: Учебник. — 2-е изд., перераб. и доп. — М.: Гардарика, 2008. — 296 с.
- Дудченко B.C. Методология инновационного консультирования.В контексте конфликтологии./Отв. ред. Т.М. Дридзе. -М.: Изд-во «Институт социологии РАН», 2008. -Вып.2.- С.97-104.
- Кричевский Р.Л. Если Вы - руководитель. Элементы психологии менеджмента в повседневной работе. - 2-е изд., доп. и пререраб. - М.: Дело, 2009. – 384 с.
- Липсиц И. В. Секреты умелого руководителя, - М.: Экономика, 2008.-45 с.
- Моргунов Е.Б. Управление персоналом: исследование, оценка, обучение. -М.: Управление персоналом, 2005.- 550 с.
- Осеев А.А. Социально-психологический портрет руководителя. -РнД.: Михайлова, 2007.-56 с.
- Осипова И. Этика и культура управления: Учебное пособие.-М. Высшая школа. -2010.-295 с.
- Парфенова З.Ф. Организационная культура. Учебно-методический комплекс,- Новосибирск: СибАГС, 2007.-144 с.
- Резник С.Д. Управление персоналом (Практикум: деловые игры, тесты, конкретные ситуации): Учеб. пособие – М.: Наука, 2009. – 221 с.
- Справочник директора предприятия. /Под ред. М.Г. Лапусты. — М.: ИНФРА, 2008.- 180 с.
- Управление персоналом. Словарь-справочник/Под ред. Пенно Е.К. –М.: Эксмо, 2010. - 490с.