Теория и практика мотивации трудового персонала

Для эффективного использования мотивации в целях усиления управленческого воздействия необходимо хорошо представлять ее сущность, то есть потребности, интересы, способности, желания, ожидания. В основе мотивации лежат потребности. Они выступают внутренними источниками развития личности и ее деятельности. Более заметную роль в мотивации играет интерес – глубоко осознанная и воспринятая человеком потребность, обеспечивающая направленность личности на осознание и достижение определенных целей. На основе этих ценностей работник принимает решение, что делать и как. Также важное место в мотивации занимает цель – осознанно предсказуемый результат деятельности.

Введение………………………………………………………………………….4
Глава I. Теоретические вопросы мотивации труда
1.1Появление и значение теорий мотивации ………………………..5
1.2 Сущность содержательных теорий мотивации...……….…………..12
1.3 Характеристика содержательных теорий мотивации……….15
Глава II. характеристика туристической фирмы «Нева»
2.1 Информация о туристической фирме «Нева»…………………………..
2.2 Мотивация применяемая в туристической фирме «Нева»……………..
2.3 Рекомендации и предложения.…………..…………..……………..22
Заключение …………………………………………………………….....23
Список используемой литературы …………………………………...….25