Теоретические основы управленческих решений в организации продаж и торгового сервиса

Актуальность темы данной работы обусловлена тем, что любое предприятие всегда имеет человека или группу управляющих этим предприятием и большая часть времени любого управляющего так или иначе связана с подготовкой, принятием и рационализацией управленческих решений.
Для того чтобы эффективно управлять и принимать управленческие решения необходимо в первую очередь знать сущность и характерные особенности управленческих решений, а так же их классификацию.
Цель данной курсовой работы - на основе исследования теории описать сущность управленческих решений. Для достижения указанной цели в работе были поставлены и решены следующие задачи:

1 Теоретические основы управленческих решений в организации продаж и торгового сервиса………………………………………………………………..
Сущность и характерные особенности управленческого решения……..
Классификация управленческих решений……………………………………
Основные процессы принятия управленческих решений…………………
1.3.1 Эффективность решения. Принципы принятия решения…………….
1.3.2 Этапы разработки рационального решения…………………………..
1.3.3 Методы моделирования и оптимизации решений……………