Структура международного стандарта ГОСТ Р ИСО 9001-2008

Во всем мире качество уже давно стало ключевым фактором достижения конкурентных преимуществ. Причем это не только качество продуктов и услуг, но, в первую очередь, качество бизнес-процессов, в том числе и менеджмента качества.
Тенденции последних лет свидетельствуют о том, что для эффективности работы организации подчиняются определённым сводам правил, описанным в сертификате о менеджменте качества –ГОСТ Р ИСО 9001-2008.

Введение…………………………………………………………………………..3
1.Понятие системы менеджмента на основе качества……….………………...4
2.Главные сведения и область применения стандарта ………………………...5
3.Структура и принципы международного стандарта ИСО 9001-2008
3.1.Подход к системе менеджмента качества……………………………….7
3.2. Анализ общих требований стандарта ГОСТ Р ИСО-9001……………..9
3.2.1.Требования менеджмента качества………………………………..9
3.2.2.Требования к документации……………………………………...10
3.2.3.Ответственность руководства……………………………………10
3.2.4.Менеджмент ресурсов…………………………………………....11
3.2.5.Процессы жизненного цикла продукции……………………….12
3.2.6.Измерение, анализ и улучшение………………………………...14
Заключение……………………………………………………………………..15
Библиографический список…………………………………………………...16