Структура и методы проведения собеседования в процессе отбора кандидата на должность

Основные  принципы заполнения личного листка по учету кадров (или другой подобной формы) заключается в следующем. Во-первых – честность. Всю информацию, которую вы дадите в этом листке, легко проверить по другим документам. Во-вторых – аккуратность. Этот листок принято заполнять от руки, поэтому  прежде чем заполнить листок, следует  сделать его наброски и только потом заполнить его максимально разборчиво и аккуратно.

В-третьих, и это касается любых анкет, если запрашиваемая информация не имеет  к вам отношения, ставьте слова  «нет», «не имеется» и т.п. Это  дает понять людям, которые будут  читать вашу анкету, что вы не пропустили какой-то вопрос.

Чрезвычайно важно, что на личном листке имеется  место для фотографии. Ее обязательно  следует наклеить. Хорошая фотография – это психологически очень важная вещь. После вашей встречи с  работодателем он будет принимать  самостоятельное решение, и фотография может оказаться той последней  каплей, которая подтолкнет его в  нужном направлении. Ведь любой человек  в ситуации принятия решения инстинктивно стремиться, что называется «присмотреться поближе».

Чем отличается хорошая фотография от плохой? Хорошей можно считать лишь ту фотографию, которая позитивно подчеркивает ваши внешние и внутренние качества. К позитивным внешним качествам следует отнести аккуратность в одежде и прическе, открытое и доброжелательное выражение лица. Внутренние качества, которые может отразить ваша фотография – это, прежде всего, спокойствие и уверенность в себе. Поэтому не поленитесь сделать несколько фотографий. Покажите их другим людям и посоветуйтесь с ними, прежде чем использовать.

Следующим важным документом, который следует  подготовить очень тщательно, является ваша автобиография. Раньше существовали специальные бланки автобиографии, и в них было принято писать от руки. Если работодатель выдал вам  такой бланк, то сначала сделайте с него несколько копий, на которых  вы будете составлять предварительные  варианты. Окончательный вариант  вы аккуратно напишите на том бланке, который получили от работодателя. Если вы не получили такого бланка, а  работодатель требует именно автобиографию, то необходимо напечатать ее на хорошей  бумаге с помощью пишущей машинки  или компьютера. Следует помнить, что напечатанные документы всегда предпочтительнее рукописных.

При написании  автобиографии следует придерживаться таких рекомендаций:

• Быть как можно точнее в формулировках и помнить, что нечеткое описание себя, своих профессиональных возможностей и опыта может дать о вас столь же неопределенное впечатление.
• Особое значение для молодого человека имеет полное и точное описание своей профессиональной подготовки, своих возможностей, дополнительных навыков, а также желания работать, поскольку ваш практический опыт может оказаться недостаточным.
• Опишите, какой профессиональный опыт вы имеете, даже если это опыт работы на общественных началах, каких профессиональных и общественных успехов вы добились.
• Помните, что в автобиографии не стоит указывать ничего негативного о себе, но вы должны быть готовы к тому, чтобы в позитивном тоне обсуждать эти вопросы в ходе собеседования.
• Объем вашей автобиографии ни в коем случае не должен быть больше полутора страниц.
• Обязательно прочитайте образец автобиографии на предмет устранения орфографических ошибок.
• Дайте кому-нибудь прочитать ваш текст.

Вместо  автобиографии теперь часто используется «резюме».

Необходимо  помнить, что поведение на собеседовании, все вопросы и ответы должны быть сконцентрированы на самой работе, на ваших возможностях и способностях справиться с ней. В центре вашего разговора с работодателем должна быть фирма и то, что вы можете для нее сделать, а не то, что  эта фирма будет делать для  вас. Поэтому так важна предварительная  подготовка, заключающаяся в сборе  информации.

Работодатель  в ходе собеседования всегда ищет людей с высокой мотивацией к  труду, понимающих, что значит их деятельность, и желающих работать именно здесь. Продемонстрировать, что вы человек, заинтересованный работать в этой фирме, исключительно важно. Кроме того, весьма важно показать, что вы понимаете характер предстоящей  работы, что можете справиться с  ней, и что вы понимаете ту ответственность, которая ляжет на вас как на сотрудника. Также важно показать, что ваши личные качества – способность  к обучению, энергия, энтузиазм, сообразительность  и т. д. – помогут вам наилучшим  образом освоить специфику работы на данном рабочем месте.

Чтобы меньше нервничать в день собеседования  нужно заранее подготовиться. Составить  список всего того, что может понадобиться на собеседовании, начиная с паспорта и кончая ручкой и чистой бумагой. Все документы и их копии уложите в приличные папки, на которых нужно написать свою фамилию и телефон, по которому с вами можно связаться. Порядок документов в папке обычно таков: в начале все самое важное и позитивно вас характеризующее, к концу – менее важное. Хорошо выспитесь ночью. Перед уходом из дома проверьте, все ли вы взяли. Лучше всего одеться так, как принято в организации или фирме, в которую вы идете. Если вы не имели возможности оценить, как одеваются сотрудники этой организации, то ваша одежда должна быть аккуратной и достаточно официальной, но не броской, без экстрамодных аксессуаров. Будьте в организации пораньше, по меньшей мере за 10 минут до назначенного срока. Придя в организацию, осмотритесь вокруг. Возможно, вы заметите то, что вам поможет при собеседовании. Когда вас пригласили, входите спокойно, без спешки, сохраняя уверенный и деловой вид. Продемонстрируйте хорошие манеры. Это означает, что вы должны вежливо приветствовать своего собеседника, желательно назвав его по имени и отчеству, показать, что вы внимательно слушаете все, о чем вам говорят, говорить спокойным ровным голосом, и желательно только по делу, и по окончании беседы вежливо поблагодарить своего собеседника.

Итак, главное, что вы должны продемонстрировать на собеседовании – это зачем  вы нужны данной конкретной организации  и почему именно вы. Лучший путь подготовиться  к собеседованию – провести пару тренировочных занятий со своими друзьями.

Заключение

Как известно, собеседование является одним из самых важных этапов при поиске новой  работы, ведь в некоторых случаях  совсем не нужно заполнять анкеты, проходить тесты или присылать  резюме, но в любом случае процесс  поиска работы рано или поздно заканчивается  собеседованием (пусть даже коротким и чисто формальным). Именно по этой причине собеседованию уделяется  большое внимание, а специалисты  по подбору персонала много пишут  на эту тему и подробно рассказывают о поведении на собеседовании  и других нюансах. Тема собеседований  часто затрагивается в различных  пособиях по трудоустройству и на многочисленных страницах интернета. При этом часто собеседование  называют интервью, ведь на самом деле это не диалог между работодателем  и соискателем, а больше ответы последнего на вопросы первого. Что же касается этой статьи, то в ней мы рассмотрим, какие же существуют типы собеседований.

В зависимости  от места проведения собеседование  могут проводить сотрудники организации  либо работники кадровых агентств. При трудоустройстве в крупную  организацию сразу приготовьтесь  к нескольким собеседованиям, при  этом они будут иметь порядковый номер и называться «первое собеседование», «второе собеседование» и так  далее.

Собеседования могут различаться уровнем специалиста, который будет его проводить. К примеру, если вы устраиваетесь  на работу в солидную фирму, то сначала  с вами побеседует менеджер кадрового  агентства или агентства по трудоустройству, после чего вы пройдете интервью с  сотрудником отдела кадров компании. Если вами заинтересуются, то дальше вас  ждет собеседование с начальником  отдела или с руководителем компании. Следовательно, чем более высокий пост вы будете занимать, тем большее количество собеседований вы пройдете.

В зависимости  от количества соискателей собеседования  бывают групповыми и индивидуальными. Кроме того, может быть разное количество интервьюеров. Если с вами беседует один человек, то такое собеседование  называют индивидуальным, а если собеседование  проводится двумя или большим  количеством сотрудников компании, то такое интервью называют коллегиальным.

По структуре  разговора собеседования разделяют  на жесткие (разговор идет строго по намеченному  плану) и свободные (разговор может  отклоняться от темы).

Список литературы

1. Аверченко Л.К., Залесов Г.М., Мокшанцев Р.И., Николаенко В.М. Психология управления: Курс лекций. - Новосибирск: НГАЭиУ; М.: ИНФРА-М, 2003, 150 с.
2. Беляев М.К. Управление персоналом на предприятии: Учебное пособие. - Волгоград: ВолгГАСА, 2005.
3. Берн Э.В. Игры, в которые играют люди. Психология человеческих взаимоотношений. Психология человеческой судьбы. - СПб.: Лениздат, 2002, 296 с.
4. Виханский О.С. Менеджмент: человек, стратегия, процесс. - М.: 2001.
5. Гончаров В.В. В поисках совершенства управления. - М.: 2003.
6. Дафт Р. Менеджмент. - СПб.: Питер, 2002.
7. Дуракова И.Б. Управление персоналом: отбор и наем. Исследование зарубежного опыта. - Воронеж, 1998.
8. Дятлов В.А., Кибанов А.Я., Пихало В.Т. Управление персоналом. - М., 2008.
9. Егоршин А.П. Управление персоналом. - Н., 2003, 607 с.
10. Зайцев Г. Г. Управление персоналом: Учебное пособие - СПб.: Северо-Запад, 1998, 346 с.
11. Занковский А. Организационная психология. Учебное пособие для вузов. Издание второе. - М.: Флинта, 2002.
12. Кабушкин Н.Н. Основы менеджмента. - М.: 2000, 64 с.
13. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации: Учебник для ВУЗов. - М.: ИНФРА-М, 2003, 637 с.
14. Кибанов А.Я., Дуракова И.Б. Управление персоналом организации отбор и оценка при найме, аттестация: Учебное пособие. - М.: «ЭКЗАМЕН», 2003, 334 с.
15. Кибанов А.Я. и др. Сборник деловых игр по дисциплине «Управление персоналом». - М., 2004.
16. Королевский М.И. Поиск и отбор персонала. - М.: Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2008, 254 с.
17. Кочеткова А.И. Психологические основы современного управление персоналом. - М.: ЗЕРЦАЛО, 2003, 428 с.
18. Кричевский Р.Л. Если Вы – руководитель. - М.: 2001, 196 с.
19. Магура М.Н. Поиск и отбор персонала. - М.: 2000, 160 с.
20. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия: Учебное пособие / Под ред. Шеметова П.В. - М.: ИНФРА-М; Новосибирск, 2000, 312 с.
21. Мескон М., Альберт М., Хероури Х. Основы менеджмента. - М., 2003.
22. Мильор Г. Как эффективно управлять. - М.: Экономика, 2002.
23. Мишурова И.В. Управление персоналом: Учебное пособие. - Ростов-н/Д.: РГЭА, 2004.
24. Питерс Т., Уотерман Р.В поисках эффективного управления/ Пер. с англ. - М.: Прогресс, 2006.
25. Справочник директора предприятия / Под ред. Лапусты М.Г. 4-е изд., испр., измен. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2000, 784 с.
26. Тараненко В.А. Управление персоналом, корпоративный мониторинг, психодиагностика: Тесты для отбора персонала. - К.: Ника - Центр, 2002, 236 с.
27. Травин В.В. Основы кадрового менеджмента. - М.: 2000, 159 с.
28. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации. - М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез». 2005.
29. Шипунов В.Г., Кишкель Е.Н. Основы управленческой деятельности: управление персоналом, управленческая деятельность, управление на предприятии. - М.: Высшая школа, 1999. – 304 с.
30. Шкатулла В.И. Настольная книга менеджера по кадрам. - М., 1998.