Стратегическое планирование корпорации Apple Inc

 

 

Содержание

 

 

 

Введение.

 

Для любой организации, действующей сегодня в условиях рынка актуальна проблема выживаемости и обеспеченности непрерывности развития. В зависимости от складывающихся условий и обстоятельств эта проблема решается различными организациями по-своему, но в основе ее лежит кропотливая и трудоемкая работа по созданию и реализации конкурентных преимуществ, содержание и организацию которой раскрывает концепция стратегического планирования.

Ужесточение конкурентной борьбы, ускорение изменений в окружающей среде, динамизм изменений запросов потребителей, неожиданное появление новых возможностей для бизнеса, непредсказуемость некоторых факторов внешней среды (экономических, политических и др.) – вот далеко не полный перечень причин, приведших к резкому возрастанию значения стратегического управления.

Целью написания данной курсовой работы является изучение основ стратегического планирования, а также определение и изучение стратегии всемирно известной корпорации Apple Inc.

Для реализации этой цели были выполнены следующие задачи:

• рассмотрение теоретических аспектов стратегического планирования;
• анализ стратегического планирования компании Apple.

Объектом исследования выступила корпорация Apple.

Предмет исследования работы – стратегическое планирование.

В первой главе были описаны сущность, функции, структура и преимущества стратегического планирования. Во второй главе данной работы была дана общая характеристика Apple, приведена ее краткая история, затем проведен SWOT-анализ, который детально описал стратегию фирмы на рынке и в заключении были предложены к рассмотрению дальнейшие перспективы Apple, с учетом применяемой ей стратегией.

 

 

 

 

 

1. Общая концепция стратегического планирования.

 

1.1. Сущность и  функции стратегического планирования.

 

Практически каждая организация занимается каким-либо видом долгосрочного планирования. Вопрос состоит в том, эффективно оно или нет. В современном  мире бизнеса, под долгосрочным планированием обычно понимают стратегическое планирование. Для начала разберемся с понятиями «стратегия», «планирование» и наконец «стратегическое планирование».

Существует достаточно много определений стратегии, но всех их объединяет такое суждение как осознанной и продуманной совокупности норм и правил, лежащих в основе выработки и принятия стратегических решений, влияющих на будущее состояние предприятия, как средства связи предприятия с внешней средой.

Стратегия – это определение основных долгосрочных целей и задач компании и выработка направления действий и распределения ресурсов, необходимых для достижения этих целей, таким образом, что предприятие получает единый курс движения.

В свою очередь понятие «планирование» имеет смысл практического воплощения стратегии, принятия совокупности взаимосвязанных решений, позволяющих обеспечить эффективное функционирование и развитие организации.

Таким образом, определение «стратегическое планирование»  совмещает в себе сущность выше названных понятий.

Стратегическое планирование – это процесс определения стратегии, или направления развития организации, и принятия решений по распределению ресурсов в рамках этой стратегии, включая капитальные и людские ресурсы. 

Стратегическое планирование – это процесс разработки и поддержания стратегического равновесия между целями и возможностями организации в изменяющихся рыночных условиях. Формальное рассмотрение будущего курса работы и развития организации.

Стратегию можно рассматривать как основное связующее звено между тем, что организация хочет достичь ее целями и линией поведения, выбранной для достижения этих целей.

Стратегия должна быть подобна «нити времени», связывающей прошлое и будущее, вместе с тем обозначившей путь к развитию. B обобщенном виде стратегия может быть определена как эффективная деловая концепция (концепция бизнеса), дополненная набором реальных действий, который способен привести эту деловую концепцию к достижению реального конкурентного преимущества, способного сохраняться длительное время. Разработка стратегии должна основываться на оценке позиции предприятия на рынке, осознании своих конкурентных преимуществ, понимании рынка в целом.

Процесс стратегического планирования создает основу для управления членами организации, а также является инструментом, помогающим в принятии управленческих решений. Его задача обеспечить нововведения и изменения в организации в достаточной степени.

Стратегическое планирование выполняет следующие функции:

• Стратегический план задает направления для деятельности организации и позволяет ей лучше понимать структуру маркетинговых исследований, процессы изучения потребителей, планирования продукции, ее продвижения и сбыта, а также планирования цен.
• Стратегический план обеспечивает каждому подразделению в организации четкие цели, которые увязываются с общими задачами компании.
• Стратегический план стимулирует координацию усилий различных функциональных направлений.
• Стратегический план заставляет организацию оценивать свои сильные и слабые стороны с точки зрения конкурентов, возможности и угрозы в окружающей среде. Этот план определяет альтернативные действия или комбинации действия, которые может предпринять организация.
• Стратегический план создает основу для распределения ресурсов.
• Стратегический план демонстрирует важность применения процедур оценки деятельности.

 

1.2. Структура стратегического  планирования.

 

Стратегическое планирование можно рассматривать как динамическую совокупность шести взаимосвязанных управленческих процессов, логически вытекающих один из другого. В то же время существует обратная устойчивая связь и влияние каждого процесса на остальные.

Процесс стратегического планирования включает:

• Определение миссии предприятия, организации;
• Формирование целей и задач функционирования предприятия, организации;
• Оценку и анализ внешней среды и внутренней среды;
• Разработку и анализ стратегических альтернатив;
• Выбор стратегии.

 

1.2.1. Определение  миссии предприятия, организации.

 

Стратегическое планирование начинается с разработки миссии организации. Миссия – это предназначение и смысл существования организации, а также роль и место в рыночной экономике. Процесс определения миссии характеризует направление в бизнесе, на которое фирмы ориентируются, исходя из рыночных потребностей, особенностей продукции, характера потребителей и наличие конкурентных преимуществ. В миссии проявляется уникальность организации, т.е. отличие от подобных предприятий, и это отличие затем формируется и реализуется в стратегии ее функционирования и развития.

В миссии должны быть отражены следующие характеристики организации:

• Целевые ориентиры, т.е. то, на что направлена деятельность организации и к чему она стремится в своей долгосрочной перспективе;
• Сфера деятельности и рынок, на котором организация осуществляет реализацию своего продукта;
• Философия организации, выраженная в принятых ею ценностях.

Эти характеристики формируют имидж организации, ее организационную культуру и способность выживать в условиях конкуренции.

Возможно толкование миссии в широком и узком смыслах. Миссия в широком понимании – это сформулированная философия, предназначение и смысл существования организации. Философия определяет идеалы, ценности и принципы поведения коллектива в финансово-экономической, производственно-хозяйственной, коммуникативной и иной деятельности на выбранных рынках. Миссия позволяет сформировать тип организации (коммерческая, некоммерческая, государственная или муниципальная унитарная) и разрабатывать мероприятия для воплощения философских идей и замыслов в реальную действительность рыночных отношений в долговременный период существования, составляющий не менее пяти лет.                

Миссия в узком понимании – это сформулированная причина создания и деятельности организации. Иначе говоря, миссия рассматривается как утверждение, раскрывающее смысл существования организации и содержащее признаки, отличающие данную организацию от подобных, позиционированных на одном и том же рынке потребителей продукции и услуг.

Отличие данных толкований заключается в том, что в широком понимании, несмотря на общий философский смысл, более конкретно характеризуются отличительные особенности организации, степень ее уникальности на территориальных и отраслевых рынках по сравнению с конкурентами.

 

1.2.2. Формирование  целей и задач функционирования  предприятия, организации.

 

 Для реализации миссии дополнительно  к ней разрабатываются стратегические  цели организации, в которых миссия  уточняется и конкретизируется.

Поскольку цели осуществляются в планах, то можно формулировать стратегические цели (долгосрочные), тактические цели (среднесрочные), оперативные цели (краткосрочные). В долгосрочной перспективе каждое предприятие выделяет определенные направления, по отношению к которым формируются цели. Чаще всего цели формулируются по следующим направлениям:

• положение на рынке описывается такими показателями, как доля рынка, объем продаж, скорость обслуживания клиентов, доля рынка по отношению к конкурентам и др.;
• финансовые показатели организации отражаются показателями типа величина прибыли, рентабельность, ликвидность, себестоимость продукции, финансовая устойчивость и др.;
• производство выражается в показателях производительности, квалификации сотрудников, коэффициенте использования оборудования и др.;
• научно-технический прогресс характеризуется количеством средств, вкладываемых в развитие, автоматизацию производственных процессов, внедрением информационных технологий, диверсификацией продукции или услуг и др.;
• потребность и благосостояние сотрудников характеризуется величиной их средней заработной платы, величиной средств, вкладываемых на социальные нужды сотрудников и др.;
• социальная роль организации может быть реализована путем принятием участия в муниципальных социальных программах, благотворительностью, поддержкой прогрессивных общественно-политических акций и др.

Цели предприятия устанавливаются для его успешного функционирования и развития в долгосрочной перспективе. Но цели должны быть осуществимыми, т.е. реальными. Они устанавливаются, исходя из потенциала организации, и должны удовлетворять таким требованиям как:

1. Конкретность и измеримость цели, например, если  руководство поставит цель «повысить производительность» это вряд принесет нужный результат, так как непонятно, на сколько повышать и к какому сроку. Если эту же цель сформулировать иначе «повысить производительность к концу года на 10%» появляются определенные границы ее выполнения и измерения. Выражая свои цели в конкретных и измеримых формах, руководство создает четкую базу отчета для последующих решений и оценки хода работы.

2. Реальность и достижимость цели, По утверждению профессоров Джорджа Стейнера и Джона Майнера, цели «представляют собой важные мотивы поведения людей в организациях, так как обычно люди хотят достичь тех целей, которые установлены для организации». Если цели не достижимы, стремление работников к успеху будет блокировано и их мотивация ослабнет.

3. Гибкость цели, так в ходе долгосрочной деятельности возможны существенные изменения условий и возможностей, в которых формировались стратегические цели. Поэтому наиболее эффективной считается цель, которая состоит из двух частей:

-  стабильной или неизменной  части, в ней обычно отражается  качественная составляющая стратегической  цели (качество продукции и обслуживания, используемого сырья и т.д.),

-  части, которую можно изменить  с учетом новых, изменившихся  условий (объемы производства и  капиталовложений, уровень квалификации  сотрудников, используемых технологий  и т.д.)

4. Совместимость целей, т.е. действия и решения, необходимые для достижения одной цели, не должны мешать достижению других целей.

Немаловажным условием при постановке целей является соблюдение норм этики и благородства.

Задачи конкретизируют широко сформулированные цели и сигнализируют о переходе от стратегического направления к действиям. Для реализации каждой цели разрабатывается обычно несколько задач, которые, как правило, имеют количественную и временную определенность и рассчитаны на реализацию в течение 1-2 лет. Они измеримы и, следовательно, степень их достижения может быть оценена посредством постоянного мониторинга.

 

1.2.3. Оценка и  анализ внешней среды и внутренней  среды.

 

После установления миссии, целей и задач организации необходимо начать диагностический этап процесса стратегического планирования. Первым шагом данного этапа является изучение внешней среды, которую оценивают по трем параметрам: оценка изменений, которые воздействуют на различные аспекты текущей стратегии; оценка факторов, представляющих угрозу для текущей стратегии фирмы; определение факторов, которые представляют больше возможностей для достижения общефирменных целей.