Стили руководства

Стиль управления отражается на технологии принятия управленческих решений. В частности, менеджер:

• единолично принимает  решение и извещает о нем ("чистый" автократ);

• "внушает" решение;

• высказывает  свои мысли, идеи и предлагает задавать вопросы;

• предлагает пробное решение в качестве опытного образца (модели) для решения;

• раскрывает суть проблемы, дает указания, оценивает  предложения, принимает решения ("чистый" демократ);

• устанавливает  ограничения и просит сотрудников  принять решение;

• позволяет  подчиненным действовать без ограничений, установленных руководством "свыше" ("чистый" либерал).

Следует иметь  в виду, что каждый из указанных  стилей в чистом виде встречается  очень редко. Гибкость руководителя и заключается в том, чтобы  использовать преимущества каждого стиля и применять его в зависимости от особенностей ситуации. С учетом этого разработана управленческая решетка.

 

 

1.2. Сущность стилей руководства

 

В условиях высоких  темпов научно-технического прогресса, усложняющихся экономических связей по вертикали и горизонтали, развития демократии, гласности, широкой реализации человеческого фактора возрастают требования к стилю работы руководителей и специалистов.

Стиль руководства  — это совокупность приемов и  способов осуществления управленческой деятельности. Кадры управления должны осознать и на научной основе использовать идейно-политические, профессионально-организаторские и социально-психологические требования, которые выдвигают перед ними развитие производительных сил, научное управление обществом.

Существует широкий круг требований к управленческим работникам. Большое внимание уделяется их идейно-политическим, деловым и личностным качествам. При реализации этих требований руководители и специалисты с учетом своих знаний, опыта работы, личностных особенностей осуществляют индивидуальный стиль работы. Стиль руководства отдельных работников отличается, но основа его должна быть научная. Различия стиля работы проявляются в индивидуальном подходе к реализации научного стиля.

На стиль  работы кадров управления оказывает  влияние психологическая типология  их личности. Психологические типы личности бывают: демократическими, авторитарными  и либеральными.

Демократическому  типу присуще коллегиальное решение  большинства вопросов, привлечение к изысканию эффективных путей решения социально-экономических проблем интеллектуального потенциала трудовых коллективов и отдельных их членов. Такие работники управления спокойно и деловито решают вопросы, часто советуясь с подчиненными. Тон обращения с подчиненными — товарищеский. Однако это не означает, что кадры управления должны передавать коллективам выполнение тех функций, которые они должны выполнять самостоятельно согласно установленными должностными инструкциями.

Авторитарному типу управленческих кадров характерны: высокая централизация функций, более широкое использование административных методов, единоличное решение большинства вопросов. Им присущи неприветливость, резкая, порой грубая форма требований, сосредоточенный вид, субъективность похвалы и порицания. Работникам с такими особенностями необходимо заниматься самовоспитанием, корректировать свою психологию, так как в условиях демократизации управления они будут не в состоянии реализовать потенциальные возможности трудовых коллективов и отдельных их членов.

Управленческий  работник либерального типа передает многие свои функции заместителям и специалистам; предпочитает не обсуждать сложные конфликтные ситуации; дает общие установки; осуществляет поверхностный контроль, не вникает глубоко в дела.

Психологический тип руководителя не должен определять стиль работы, хотя влияние на решение многих вопросов он оказывает. Несмотря на индивидуальность руководителей и специалистов, им должен быть присущ ленинский стиль руководства. Ленинский стиль — это стиль творческий, чуждый субъективизму, проникнутый научным подходом ко всем общественным процессам. Он предполагает высокую требовательность к себе и другим, исключает самодовольство, противостоит любым проявлениям бюрократизма и формализма.

Стиль деятельности кадров управления должен учитывать уровень развития коллектива, подготовленности работников, их сознания, дисциплинированности.

Основные направления  совершенствования стиля руководства  — повышение уровня знаний в области  политики, марксистско-ленинской философии, управления, экономики, социальной психологии, педагогики и других наук; демократизация жизни и управления; более глубокий учет человеческого фактора; развитие гласности, критики и самокритики; проявление деловитости и социалистической предприимчивости; повышение своего морального уровня и более широкое использование нравственных основ в работе.

Стиль руководства  условно можно расчленить на идейно-политические, профессионально-организаторские и этико-психологические черты деятельности.

Стиль руководства - это привычная манера поведения руководителя по отношению к своим подчиненным с целью повлиять на них или побудить к действию (выполнению заданий).

Существует  три стиля руководства:

- авторитарный;

- демократический; 

- либеральный. 

1. Авторитарный стиль управления состоит в том, что вся полнота власти находится у руководителя и все решения принимаются им единолично, не учитывая мнения подчиненных. В данном случае используется командный метод управления. Авторитарный стиль управления необходим в кризисной ситуации, когда решения должны приниматься быстро и быть четко скоординированы, что значительно затрудняется в условиях коллективной деятельности по разработке решений.

Положительные моменты:

- не требует  особых материальных затрат:

- позволяет быстрее наладить взаимодействие между сотрудниками и подразделениями.

Отрицательные моменты:

 

- подавляет  инициативу;

- требует громоздкой  системы контроля за работой  персонала; 

- повышает степень  бюрократизма.

В результате снижается  удовлетворенность сотрудников своей деятельностью и повышается их зависимость от руководителя. Долгосрочное использование такого стиля управления приводит к существенному снижению степени эффективности работы предприятия. Был характерен для нашей страны в период социализма.

2. Демократический  стиль предполагает делегирование  руководителем части своих полномочий  подчиненным и принятие решений  на коллегиальной основе. Он актуален  при стабильной работе предприятия  и стремлении его к внедрению  инноваций.

Положительные моменты:

- стимулирует  творческую деятельность;

- снижает недовольство  сотрудников от принятых решений,  так как они принимаются совместно;

- повышает мотивацию  труда; 

- улучшает психологический  климат на предприятии и удовлетворенность  от выполненной работы.

Отрицательные моменты:

- не осуществляется  жесткого централизованного контроля;

- ответственность  за выполнение может долго  перекладываться; 

- затягивается  процесс принятия решений и  их выполнения.

3. Либеральный  стиль представляет собой управление без участия руководителя. Работники предоставлены сами себе, приходится рассчитывать на их дисциплинированность.

Особенности.

1. Данный стиль  управления, возможно, использовать  при высокой квалификации работников и низком уровне подготовки руководителя.

2. Подчиненным предоставляется полная свобода, которая может привести к анархии.

Либеральный стиль  управления применялся в нашей стране в период становления рыночной экономики с 1985 до середины 1990-х гг. Существование данного стиля управления в современных условиях возможно, если официальный руководитель является фиктивным (зиц-председатель), иначе такого менеджера вскоре "подсидят" его подчиненные.

Несмотря на существенную разницу в данных стилях управления, нельзя выделить среди  них абсолютно эффективный или неэффективный, так как все зависит от ситуации, в которой они применяются.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

                                      

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Глава 2. Управление и личность руководителя

2.1. Управление и его  элементы

 

С раннего детства  человеку знакомо понятие «управление». Сначала мы сталкиваемся с управлением автомобилем, позже с управлением оборудованием, химическими и ядерными реакциями, ростом и развитием растений и животных, а так же поведением других людей. Таким образом, управление многообразно и существует в различных видах.

Это может быть техническое  управление, которое осуществляется над естественными и технологическими процессами, например, подача тепла, движение поездов и самолетов, обработка деталей на станках.

Это может быть государственное управление социально - экономической жизнью общества через различные институты, например, правовая система, министерства, ведомства, местные органы власти.

Это может быть идеологическое управление, заключающееся во внедрении  в сознание членов общества концепций его развития, которое формируется разными политическими партиями и группировками.

Это может быть негосударственное  управление социальными процессами, например, движения в защиту окружающей среды.

Это может быть хозяйственное  управление производственной и экономической деятельностью коммерческих и некоммерческих организаций, которые действуют в рыночных отношениях.

Обобщая все эти вида управленческой деятельности, можно  сделать вывод, что управление - это  осознанная целенаправленная деятельность человека, с помощью, которой он упорядочивает и подчиняет своим интересам элементы внешней среды - общества, живой и неживой природы, техники.

Элементы, на которые  направлена эта деятельность, составляют объект управления. Направить управленческой деятельности называется субъектом управления, которым может быть как отдельный человек, так и группа людей.

Субъект управленческой деятельности - физическое лицо, живой  человек, через которого реализуются управленческие отношения.

Управленческая деятельность представляет собой специфическую разновидность трудового процесса, и характеризуется предметом труда, средствами труда, самим трудом, а так же его результатами.

Предметом труда в  управлении является информация. Вся  собранная и полученная информация из разных источников в результате управленческой деятельности

анализируется и на ее основе создаются варианты решений, то есть информация, исходя из которой  объект управления может предпринимать  конкретные действия.

Средствами управления являются все, что будет способствовать осуществлению операций с информацией - от компьютеров, телефонов, авторучки и бумаги до органов человеческого тела.

Управление относится  к категории умственного труда, который осуществляется человеком в виде нервно - психологических усилий (слушание, чтение, говорение, контактирование, наблюдения, мышления и тому подобное).

Все управленческие действия различаются по назначению, конкретному  содержанию, формам и методам осуществления, по степени сложности.

Сложность управления определяется масштабами, количеством и структурой решаемых проблем, связей между ними, разнообразием применяемых методов, организационных принципов. Сложность характеризуется и степенью новизны принимаемых решений, объемом требуемых изменений, поиском нетрадиционных подходом, а так же определяется степенью оперативности, самостоятельности, ответственности, рискованности решений, которые необходимо принимать.

Управление организацией является одним из основных видов  всей совокупности управления. Представляет собой способ воздействия на процесс производства, каких - либо благ или услуг с целью его упорядочения на основе объективных законов развития производства.

Управление можно разделить  на управление людьми и управление деятельностью организации. Управление в организации является взаимоотношением между руководителем и подчиненным ему персоналом, направленное на достижение результатов деятельности организации. Управление соединяет все человеческие и материальные ресурсы с целью выполнения задач, стоящих перед организацией.

Таким образом, можно разделить все поле деятельности управления на две части: на управление деятельностью и управление людьми.

Управление деятельностью, складывается из планирования деятельности, постановки производственных задач, создания системы измерения производственной работы и контроля за выполнением заданий. Управление деятельностью не может быть успешным, если управление людьми осуществляется неправильно.

Управление людьми представляет собой деятельность по руководству  персоналом организации. Эта область управления непосредственно связана с работой руководителя. К данному виду управления относятся: обеспечение сотрудничества в коллективе, кадровая политика, обучение, информирование, мотивация персонала и другие составные части работы руководителя.